Los cupones zanja antes de que los clientes de zanja
Todo el mundo quiere sentir que están haciendo un buen negocio. Los comerciantes a menudo tratan de sacar provecho de este deseo a través de ofertas de cupones, descuentos, y "descuentos especiales". Cupones se han convertido en la droga de promoción de la elección para atraer más negocios de los clientes nuevos y viejos por igual. Lamentablemente, los cupones pueden destruir las relaciones con los clientes casi tan rápido como se made.The peores violadores de descuento son los comerciantes que establecer una lista relativamente alta precio en comparación con la competencia, y luego usar los cupones u otros incentivos a los planes de descuento que para que los compradores se sienten como que están haciendo un buen negocio. Tuve una fabulosa experiencia de servicio al cliente descarrilado por los precios tan blunder.I estaba buscando una tintorería nueva y descubrió Limpiadores FC (no su nombre real). Cuando entré, ellos descubrieron que era un cliente nuevo, me entregó un "pasaporte" de libros, y me explicó que yo habitualmente se reciben un descuento significativo cada vez que me presentó el libro con entrantes orders.I limpieza en seco no me impresionó hasta que cogí mi pedido. Todas mis camisas ahora tenía etiquetas de código de barras. El las etiquetas impresas por ordenador conectado a la ropa cuidadosamente hangered y envasadas por cada artículo se describe en detalle, hasta el tamaño de mi cuello. Que realmente sabía cómo usar la tecnología para manejar una relación! También sabía que podía ir a cualquier limpiador FC en Atlanta y se identificó de inmediato por mi labels.Soon de código de barras volví a tener más de limpieza por hacer. Se me cayó fuera de la ropa, y luego recordé que había olvidado mi pasaporte. Oh, bueno, Me lo llevaré conmigo cuando voy a recogerlos. Como estaba previsto, regresé en unos días con mi pasaporte. Mi entusiasmo por nuestra relación desapareció cuando se explicó, "Lo siento, usted tendrá que pagar los precios de gente estúpida ya que no pudo presentar su pasaporte cuando caído su solicitud. "Por supuesto, no explicó de esa manera. cordialmente Se explicó que su" política "les impedía darme un descuento. Como La Dra. Martha Rogers de Peppers y Rogers Group, dice, "Políticas de tratar a todos como nadie", y eso es exactamente lo que sentí. Cuando salieron de la ropa, su computadora podría decirles quién era yo, donde me vivido, los detalles de todos mis vestidos, y mi historial de transacciones completas. Pero no podía ser - o es que no lo haría? - Les digo que yo era un comprador de descuento de Passport. Como resultado de ello, me vi obligado a pagar al por menor y el tenedor sobre un extra de diez. Desde una perspectiva de buena voluntad, habría sido mucho mejor sin un descuento de precio de lista program.Sometimes voy a estar en línea en una tienda cuando la persona delante de mí, presenta un cupón para el cajero y de inmediato recibe un descuento. No tengo ningún cupón tal. Parece que voy a estar pagando los precios estúpida ocasión again.On un cajero amistoso se ha ofrecido a darme un descuento sobre el terreno. Muy amable -, pero tal vez no. ¿Significa esto que su mercancía es realmente caro? ¿Esta tienda tiene la integridad? ¿Realmente tienen una política de precios coherente? Mi hipótesis es que, por alguna razón, no me veo como un tonto today.If que desea usar los cupones de la promoción, considerar la posibilidad de que una parte integral de su estrategia de precios. Yo recomiendo a mis clientes que sólo ofrecen descuentos, incluyendo los cupones, por un tiempo irregular, (preferiblemente no repetitiva) los acontecimientos. Algunos ejemplos podrían ser los primeros pedidos de tiempo, años de liquidación final de un modelo particular, o la limpieza de las estanterías en la preparación de los inventarios. Un lanzamiento de nuevos productos que califican. Sin embargo, al final del los descuentos meses no tienen agua, ni la pobre excusa: "Necesito otro acuerdo para hacer cuota". cupones son útiles para que la gente en la puerta y darle una oportunidad, pero hay que tener una manera de repetir pista los compradores. No formar a los clientes nunca se presenta sin un cupón. No voy a comprar una pizza sin una. En cambio, el honor con el comprador un "frecuente", programa que recompensa con precios más bajos o - mejor aún - servicios adicionales cuando regresan una y otra vez. Muéstreles que usted sabe que no eres estúpido, y ellos sabrán lo listo que eres. El fondo de comercio que genere se traducirá en un buen negocio para un you.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Paul Johnson. Todos los derechos reserved.Note: Este artículo está disponible para la reimpresión de forma gratuita. Sólo pedimos que se incluye nuestro aviso de copyright en su reimpresión, junto con el Sobre el autor (línea de autor) información ofrecemos al final de la Johnson article.Paul de garbo y Systems LLC consulta y habla sobre la estrategia de negocio de forma sistemática para incrementar el rendimiento de ventas utilizar métodos abreviados de Sí?. Hora de salida más la fuerza de ventas consejos de desarrollo en http://panache-yes.com/tips.html Call Paul directa en Atlanta, Georgia, EE.UU. al (770) 271-7719.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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