Πώς να μετατρέψει περισσότερες παραπομπές σε προσοδοφόρους πελάτες
60% του συνόλου των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων, των πωλήσεων και σόλο-επαγγελματίες ισχυρίζονται ότι περισσότερο από το ήμισυ των νέων εργασιών τους προέρχεται από τις παραπομπές. Ωστόσο, όταν ρωτήθηκε σχετικά με τη διαδικασία που με τόση επιτυχία χρησιμοποιήσετε για να έχετε αυτές τις παραπομπές και σειρά τους να τα πληρώσουν οι πελάτες, οι περισσότεροι θα έχουν μια αμηχανία, ελάφια-in-the-προβολείς, stupefied βλέμμα στο πρόσωπό τους, και να σιωπά. Μόνο μια χούφτα επαγγελματιών μπορεί να διατυπώσει με σαφήνεια τις παραπομπές, όπου τους με συνέπεια προέρχονται και πώς να τις μετατρέψει σε νέα business.Those που κάνουμε; καταλάβει την εξουσία του συστήματος και συχνότητα της έκθεσης. Για να φανεί καλύτερα αυτό, ας δούμε πώς δύο συμβούλους λαβή referrals.At πρώτη John ματιά και Steve έχουν σχεδόν ίδιες πρακτικές. Και οι δύο σύμβουλοι διαχείρισης, και οι δύο έχουν θεσπίσει εκτελεστικά προπόνηση στο "προϊόν" τους μείγμα. Είναι εξαιρετική σε αυτό που κάνουν και να έχουν stellar φήμη μεταξύ των πελατών και τους συνομηλίκους τους. Αλλά υπάρχει μια διαφορά; John παίρνει σχεδόν πέντε φορές περισσότερα από τις παραπομπές, όπως ο Steve, και γυρίζει το 95% από αυτούς σε νέους πελάτες. Πώς, ρωτάτε; Δείτε αν μπορείτε να επιτόπου ένα διαφορά ... το όνομα του Steve σκάει κατά καιρούς σε συζητήσεις τους πελάτες του έχουν με συνεργάτες τους. Δεδομένου ότι κάνει καλή δουλειά, οι άνθρωποι είναι intrigued συχνά από τα αποτελέσματα που δημιουργεί, να ζητήσει την επαφή του πληροφορίες και καλέστε τον να ρωτήσετε σχετικά με τις υπηρεσίες του. Αυτοί κλήσεις συνήθως οδηγούν σε όρους appointment.In από τη συχνότητα της έκθεσης, νέες δυνατότητες του Steve πελάτες ενδέχεται να ακούσει το μήνυμά εμπορία του μόνο δύο φορές πριν συνεδρίασης: όταν παίρνουν πληροφορίες από πρώτο του από ένα συνάδελφο επιχειρήσεων, και κατά τη διάρκεια της αρχικής conversation.At τηλέφωνο πρώτης όψεως, υπόθεση John δεν είναι πολύ διαφορετικό. Το όνομά του έρχεται σε συζητήσεις όπου είναι επαίνεσε για το μεγάλο έργο του. Στοιχεία επικοινωνίας του μεταβιβάζεται, και παίρνει πολύ που διερευνά ένα τηλεφώνημα που οδηγεί σε ένα ραντεβού με τον πιθανό πελάτη. Αλλά αυτό είναι λίγο πολύ όταν η ομοιότητα ends.Immediately μετά την κλήση, Τζον στέλνει τη χειρόγραφη κάρτα λέγοντας "σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον στις υπηρεσίες μου, θα χαρώ πολύ να μας συνάντηση." Αυτός στέλνει επίσης ένα χειρόγραφο ευχαριστήρια κάρτα και ένα μικρό δώρο (όπως το ποσό $ 5 Starbucks κάρτα δώρο) για το πρόσωπο που του έδωσε την παραπομπή. (Υποθέτω Ιωάννης αντιλαμβάνεται ότι ο καλύτερος τρόπος για να αναπτύξουν μια συνήθεια είναι να ανταμείψει στην πρώτη θέση; έτσι προσπαθεί να κάνει τις πηγές παραπομπής του αισθάνονται πολύ καλά για παραπέμπουν το όνομά του. Και λειτουργεί!) Την επόμενη ημέρα, John στέλνει ένα μικρό πακέτο με υλικά τοποθέτησης; ευπρόσδεκτη επιστολή, ένα άρθρο σχετικά με την κατάσταση του προοπτική, και ένα CD ήχου. Αυτό θα επιτρέψει στο δυνητικό πελάτη να "δείγμα" εμπειρία του Ιωάννη σχετικά με το θέμα, την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, την αύξηση της όρεξης για τις υπηρεσίες του, καθώς και τη θέση του ως ένα πολύτιμο authority.Incidentally, Ιωάννης γνωρίζει ότι πολλές από τις καλύτερες προοπτικές του δεν θα έχει χρόνο να εξετάσει πλήρως αυτά τα υλικά. Γνωρίζει, επίσης, ότι πραγματικά δεν έχει σημασία. Το μόνο που θέλει είναι να δει "ουσία" του συνεδρίαση στο γραφείο προοπτική του όταν μπαίνει μέσα office.But τους είναι ακόμα δεν έγινε. Λίγες ημέρες πριν από την προγραμματισμένη συνάντηση που καλεί το δυνητικό πελάτη του για την επιβεβαίωση εν συντομία την επίτευξη των στόχων, χρόνου και place.After τη συνάντηση, John στέλνει αμέσως στο άλλο χειρόγραφο "ευχαρίστηση σας γνωρίσουμε / ευχαριστώ" card.So ας επανεξετάσει πόσες φορές οι προοπτικές του Ιωάννη εκτίθενται σε μήνυμά του μάρκετινγκ: 1. Στιγμή που αναφέρονται σε αυτόν σε μια συνομιλία με μια επιχείρηση συνάδελφος. 2. Όταν καλούν αυτόν να ρωτήσετε σχετικά με τις υπηρεσίες του. 3. Όταν παίρνουν του χειρόγραφο "ανυπομονούμε να σας γνωρίσουμε από κοντά" κάρτα. 4. Όταν παίρνουν Τοποθέτηση πακέτων του. (Και πάλι, όταν κάνουν χρόνο να κοιτάξουμε μέσα από τα υλικά που στέλνει) 5. Όταν κάνει την κλήση υπενθύμιση δύο ημέρες πριν από τη συνεδρίαση. 6. Κατά τη διάρκεια της πρώτης συνεδρίασης. (Ανακοίνωση, ότι σε αυτή την προοπτική το σημείο έχει εκτεθεί στο μήνυμα εμπορίας Ιωάννη πέντε φορές; σε σύγκριση με μόνο δύο φορές στη διαδικασία του Steve.) 7. Όταν παίρνουν το χειρόγραφο "ευχαριστώ" κάρτα μετά την meetingPlus, αποστέλλοντας ευχαριστήρια κάρτα και ένα μικρό δώρο για την πηγή παραπομπής μπορεί αποδειχτούν χρήσιμες, καθώς. Μερικές φορές, ως κίνητρο την χειρονομία, την πηγή παραπομπής μπορεί να επιλέξει να αναλάβει έναν πιο ενεργό μέρος στη διαδικασία, να μάθετε πώς εξελίσσονται τα πράγματα, και να προσφέρουν πρόσθετα help.There είναι ένα άλλο πράγμα που χωρίζει John από Steve. John αντιλαμβάνεται ότι οι πελάτες του επιθυμούν να του δώσει τις παραπομπές, αλλά συχνά δεν ξέρουν πώς να το κάνουμε αυτό. Έτσι χρειάζεται χρόνος για να τους εκπαιδεύσει και να καθιστά εύκολο για αυτούς να περάσει του πληροφορίες on.He χέρια κάθε νέο πελάτη ένα δείγμα από ένα μεγάλο πόλο έλξης Tool (κατά πάσα πιθανότητα ένα ακουστικό πρόγραμμα ή ένα βιβλίο), και τους ενημερώνει ότι θα στείλει ευχαρίστως αυτό το εργαλείο έλξης σε οποιαδήποτε από τις επιχειρήσεις αυτού του νέου πελάτη συνεργάτες σε απολύτως δεν κόστος και δεν υποχρέωση; το μόνο που πρέπει να κάνουμε είναι να ζητήσουμε για it.He θα μπορούσε ακόμη και το χέρι του νέου πελάτη μερικές καρτ-ποστάλ την προώθηση της Αξιοθέατα εργαλείο και να τον ενθαρρύνουμε να το στείλει για να τους συνεργάτες. Γιατί να ασχοληθείτε; Επειδή με την ανταλλαγή πληροφοριών νέων πελατών Ιωάννη βοηθούν πραγματικά τους συναδέλφους τους. Και είναι ευκολότερη και λιγότερο δύσκολη για να στείλει μια κάρτα και να μοιραστούν έναν πόρο, από το να παραδώσει ονόματα των φίλων των επιχειρήσεων. Όλα αυτό αυξάνει τις πιθανότητες της όνομα Τζον έρχεται σε casual conversations.I ακούω ήδη έχετε παράπονο: "αλλά αυτό είναι πάρα πολλή δουλειά, δεν μπορώ να κάνω ότι στην επιχείρησή μου", κλπ., κλπ. Και έχετε δίκιο; αυτό έχει λάβει πρόσθετη εργασία για να ρυθμίσετε αυτή up.Do σύστημα που έχετε να κάνετε αυτό; Hey, είναι η επιχείρησή σας; Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι που δεν θέλετε! Αλλά το γεγονός είναι; συχνότητα χτίζει οικειότητα. Adam Μ. UrbanskiABOUT ΤΟ AUTHORAdam Urbanski, το Marketing Mentor, βοηθά τους ελεύθερους επαγγελματίες και την Υπηρεσία Μικρών Επιχειρήσεων ιδιοκτήτες προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Για περισσότερες συμβουλές και προώθησης ΔΩΡΕΑΝ 32 α-οδηγό εμπορίας σελίδα
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
