6 Βήματα να προσελκύσει τους μαύρους πελάτες on-line
από Jamila White, "η ντίβα ηλεκτρονικού εμπορίου"
Στη βιασύνη που συμβαδίζει με την τεχνολογία, πολλοί αφρικανικός-αμερικανικοί ιδιοκτήτες επιχείρησης είναι τόσο πολυάσχολοι να προσθέσουν τα πιό πρόσφατους κουδούνια και τους συριγμούς στους ιστοχώρους τους, να φτάσουν στην κορυφή των μηχανών αναζήτησης, και να μάθουν την πιό πρόσφατη τεχνολογία βάσεων δεδομένων ότι ξεχνούν συχνά αυτό το απλό γεγονός: οι άνθρωποι κάνουν επιχειρήσεις με άλλους * ανθρώπους *, όχι υπολογιστές. Η κατανόηση της σημασίας των σχέσεων είναι βασική να προσελκύσει τους αφρικανικός-αμερικανικούς αγοραστές on-line. Εδώ είναι μερικές πρακτικές άκρες να πάρουν τους μαύρους πελάτες για να αγοραστούν περισσότεροι από τον ιστοχώρο σας.
Βήμα 1: Κάνετε μια προσωπική σύνδεση... που τίθεται ένα πρόσωπο σε το.
Η προσθήκη των φωτογραφιών του ρεαλιστικός-κοιτάγματος άνθρωποι στον ιστοχώρο σας θα αυξήσει τις πωλήσεις σας. Οι φωτογραφίες πηδούν έξω από μια σελίδα, έτσι ακόμα κι αν κάποιος ξαφρίζει ακριβώς πέρα από τις λέξεις, η φωτογραφία θα δημιουργήσει μια μόνιμη εντύπωση. Εάν δεν έχετε τις φωτογραφίες των πραγματικών υπαλλήλων ή των πελατών σας, χρησιμοποιήστε τη φωτογραφία αποθεμάτων.
Εδώ είναι μερικές από τις αγαπημένες πηγές μου για τις φωτογραφίες:
ο FotoSearch: http://www.fotosearch.com
ο Getty: http://www.gettyimages.com
ο Corbis: http://www.corbis.com
Οι δικαίωμα-ελεύθερες εικόνες αρχίζουν περίπου σε $19-35 ανά εικόνα και είναι πολύ λιγότερο ακριβές από τις δικαίωμα-ρυθμισμένες εικόνες. Εάν έχετε έναν μεγαλύτερο προϋπολογισμό, μπορείτε να αγοράσετε CDs με τις ολόκληρες συλλογές των αφρικανικών αμερικανικών φωτογραφιών αποθεμάτων και τις απεικονίσεις.
Βήμα 2: Καθιερώστε την εμπιστοσύνη.
Όταν μπαίνετε μέσα μια καθιέρωση, μπορείτε συνήθως να πείτε δεξιά μακριά εάν αισθάνεστε την άνετη κάνοντας επιχείρηση εκεί. Μπορείτε να δείτε εάν η θέση είναι καθαρή και καλά διατηρημένη, λαμπρά αναμμένος, και εάν κάποιος φιλικός είναι διαθέσιμος για να σας χαιρετήσει και να βοηθήσει. Στο διαδίκτυο, ο ιστοχώρος σας πρέπει να κάνει όλη την ομιλία και όλος. Εάν αυτό είναι η πρώτη επίσκεψη ενός πιθανού πελάτη στον ιστοχώρο σας, μπορούν να είναι αβέβαιοι εάν είστε μια νόμιμη επιχείρηση και εάν μπορούν να σας εμπιστευθούν.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να ανακουφιστούν αυτοί οι φόβοι και να δοθεί η ειρήνη πελατών μυαλού σας. Κατ' αρχάς, παρέχετε τα πλήρη στοιχεία επαφής -- συμπεριλαμβανομένου ενός αριθμού τηλεφώνου -- για τον ιστοχώρο σας. Δεύτερον, παρουσιάστε μια εικόνα της θέσης και των υπαλλήλων σας, εφόσον ενδείκνυται. Τρίτον, εάν είστε μέλος οποιωνδήποτε επαγγελματικών οργανώσεων, όπως το καλύτερο επιχειρησιακό γραφείο ή/και οι επαγγελματικές εμπορικές οργανώσεις, αυτό είναι ένας μεγάλος χρόνος να επιδειχθούν τα λογότυπα ιδιότητας μέλους σας. Επιπλέον, αποσπάσματα επίδειξης και testimonials για τους τρέχοντες ευτυχείς πελάτες σας για να επιδείξουν πώς ποια μεγάλα ποιοτικά προϊόντα και συντηρούν την επιχείρησή σας παρέχουν.
Βήμα 3: Χρησιμοποιήστε το δίκτυο "λέξης του στόματοσ".
Από τα griots της Αφρικής στα barbershops και των κομμωτηρίων στη συνομιλία τα δωμάτια σε BlackPlanet.com, στο κέντρο του αφρικανικού αμερικανικού πολιτισμού είναι η προφορική παράδοση. Χρησιμοποιήστε αυτό αναμένει το δίκτυο στο πλεονέκτημά σας, και δίνει στους ανθρώπους τα εργαλεία για να πει στους φίλους και τους συναδέλφους τους για τα προϊόντα σας. Ένας greatway για να κάνει αυτό είναι με μια στιγμή κουμπί "πέστε που φίλων" στον ιστοχώρο σας. Η σταθερή επαφή (δείτε το βήμα # 6) περιλαμβάνει αυτήν την υπηρεσία ως τμήμα του είναι διοικητικό πρόγραμμα ε-ενημερωτικών δελτίων.
Βήμα 4: Δίκτυο με άλλους μαύρους ιστοχώρους.
Μια άλμα-έναρξη τρόπων η ροή της κυκλοφορίας στον ιστοχώρο σας είναι με τη στρατολόγηση των πελατών από άλλες περιοχές υψηλός-κυκλοφορίας. Μπορείτε να αγοράσετε το διάστημα αγγελιών σε μια καλά-εμπορευμένη περιοχή που προσελκύει επίσης ένα υψηλό ποσοστό της αγοράς στόχων σας. Μια φτηνότερη εναλλακτική λύση είναι να ανταλλαχθούν οι αγγελίες με μια επιχείρηση που προσφέρει τα προϊόντα ή την υπηρεσία που συμπληρώνουν, αλλά δεν ανταγωνίζονται με, η προσφορά σας. Παραδείγματος χάριν, εάν προσφέρετε το σχέδιο ιστοχώρων, ψάξτε κάποιο που προσφέρει τη φιλοξενία ιστοχώρων ή τις υπηρεσίες δικτύων. Αυτή η στρατηγική μπορεί να λειτουργήσει και τους δύο με τις αγγελίες σε έναν ιστοχώρο, αλλά δεν αγνοεί την ανταλλαγή των αγγελιών σε κάθε ενημερωτικό δελτίο επιχειρησιακού προωθητικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (ΣΗΜΕΙΩΣΗ: * όχι * βάσεις δεδομένων πελατών ανταλλαγής ή κατάλογοι διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός αν έχετε τη συγκεκριμένη άδεια από τους πελάτες σας να κάνετε έτσι.)
Βήμα 5: Δώστε στους πελάτες σας έναν λόγο να ενεργήσει τώρα.
Πόσες φορές εσείς που επισκέπτεστε έναν ιστοχώρο και: "Τι ένα μεγάλο προϊόν! Θα επιθυμούσα να το αγοράσω, αλλά σκέφτομαι ότι θα επιστρέψω αργότερα." Επιστρέψατε πραγματικά και το αγοράσατε; Ίσως όχι. Βοηθήστε τους πελάτες σας να λάβουν την απόφασή τους σήμερα: τους κάνετε μια προσφορά που δεν μπορούν να αρνηθούν. Παραδείγματος χάριν, χρησιμοποιήστε τις προωθήσεις όπως το "περιορισμένο χρόνο μόνο", "αυτήν την εβδομάδα μόνο", "την πράξη σήμερα και πάρτε $10 μακριά," κ.λπ....
Βήμα 6: Διατηρήστε επαφή.
Θυμηθείτε, είναι για τις σχέσεις. Ξέρατε ότι οι πελάτες που αγοράζουν on-line συνήθως κάνουν έτσι στην τέταρτη στην όγδοη επίσκεψη στον ιστοχώρο σας, και όχι πρώτη επίσκεψη; Έτσι θα πρέπει να βρείτε μια στρατηγική να τους πάρετε πίσω στον ιστοχώρο σας μια δευτερόλεπτο, τρίτη, και τέταρτη φορά. Η ευκολότερη, απλούστερη, και φτηνότερη μέθοδος, χέρια κάτω, είναι ένας κατάλογος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν είναι αρκετό να συλλέξει ακριβώς τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ιστοχώρο σας και στα γεγονότα πώλησής σας -- πρέπει πραγματικά * να γράψετε * και * στείλετε * τα μηνύματα στον κατάλογο! Προσπαθήστε να πάρετε το ενημερωτικό δελτίο σας έξω τουλάχιστον δύο φορές το μήνα, αλλά εάν παίρνετε ακριβώς αρχισμένοι, κάνετε τριμηνιαία, κατόπιν συγκέντρωση μηνιαία, και έπειτα συγκέντρωση σε κάθε άλλη εβδομάδα.
Εδώ είναι μερικές υπηρεσίες καταλόγων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συμπαθώ:
ο Aweber: http://www.aweber.com/?203887
σταθερή επαφή ο: http://www.roving.com
ο YahooGroups (ελεύθερο): http://www.yahoogroups.com
Ουσιαστικά, ποιο επιτυχές σε απευθείας σύνδεση μάρκετινγκ βράζει κάτω, ανεξάρτητα από το έθνος, είναι σχέσεις, σχέσεις, σχέσεις. Βρείτε meaningfulways για να συνδέσετε με τους πελάτες σας, και όχι μόνο θα σας ανταμείψουν με την πίστη τους, αλλά αυτοί θα είναι ευτυχείς να διαδώσουν τη λέξη για τον ιστοχώρο σας επίσης.
Γ"β© λευκό Jamila πνευματικών δικαιωμάτων 2004. Τα δικαιώματα που διατηρούνται όλα.
ΠΕΡΙΠΟΥ Ο ΣΥΝΤΑΚΤΗΣ:
Το λευκό Jamila, "η ντίβα ηλεκτρονικού εμπορίου", είναι στρατηγικός Διαδικτύου, σχεδιαστής Ιστού, και εκπαιδευτικός ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιοχή ΣΥΝΕΧΟΎΣ ΡΕΎΜΑΤΟΣ της Ουάσιγκτον. Για μια ΕΛΕΥΘΕΡΗ συνδρομή σε την "πωλήστε περισσότερο σε απευθείας σύνδεση" ε-ενημερωτικό δελτίο, πηγαίνει σε http://www.ecommercediva.com.
[ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Είστε ευπρόσδεκτοι για "να ανατυπώσετε" αυτό το άρθρο on-line εφ' όσον παραμένει πλήρες και αμετάβλητο (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών "για των συντακτών" στο τέλος και της σημείωσης πνευματικών δικαιωμάτων), και στέλνετε ένα αντίγραφο του ανατύπου σας σε info@jamilawhite.com. ]
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
