Wie zur Verbesserung Ihrer Stimme
VOICEThe Image hat der Kunde von der Verkäufer ist von entscheidender Bedeutung. In Telesales das Bild durch Stimme allein. Es ist nicht elegant gekleidet Vertreter, um zu sehen, keine glitzernden Produkt zum Anfassen und quälen-nur eine Stimme am anderen Ende des Telefons. Wie gut die Telefonanlage auch sein mag, die Tatsache bleibt, dass die Qualität der den Klang der menschlichen Stimme ist teilweise verloren durch die Übertragung, die auf dem Client falsch meaning.To Lassen Sie Ihre Rede, gehört zu werden eindeutig seien Sie vorsichtig mit Ihrer Wahl der Worte. Verwenden Sie einfache Wörter. Vermeiden Sie Jargon und Ausdrücke, die nicht verstanden werden von Ihren Kunden. Sprechen Sie deutlich und Verwenden Sie die richtige Aussprache. Accent können Sie sprechen eine echte Förderung, wie sie sind einzigartig und sehr solide atttractive.Donot Waffel oder Angriff auf die Kunden. Stop, um atmen. Pausen ist sehr wichtig. Sie sprechen nicht in einem monotone Weise nicht nur das machen Sie Sound langweilig und unethusiastic, aber es könnte irreführen, dass Ihr Produkt ist nicht in der Substanz zu. Und ein bisschen Farbe in Ihre Stimme. Ausdrücke sind sehr wichtig. Entspannen Sie bei Sie sind im Gespräch. Stellen Sie im Gespräch mit Ihrem Freund. Ihre Haltung wird durch die Art und Weise Sie sprechen über die phone.Don 't Rush den Aufruf und die Nutzung Sie Ihre Verkäufe Techniken. Weiterhin professionelle und lächeln. Ein einfaches Lächeln der Verkäufer auf das Gesicht spiegelt sich in der Stimme, und es wirklich works.1. Gesetz natürlich Sie. 2. Lächeln Sie klingen angenehm und freundlich. 3. Haben alle Informationen griffbereit. 4. Seien Sie präzise und klar. 5. Sein Professional. 6. Den Kunden, was sie brauchen. 7. Es ist eine Menge Geld, um das Telefon Ring, so dass die Verwendung von it.Golden Rules1. Geben Sie Ihren Namen zuerst. 2. Say "Good Morning". 3. Sagen Sie "Danke" für Ihre Zeit. 4. Seien Sie freundlich. 5. Setzen Sie sich gerade, die Ihnen das Vertrauen. 6. Bleiben Sie konzentriert. 7. Kontrollieren Sie Ihre Gedanken. 8. Konzentrieren Sie sich auf, was der Kunde sagt. 9. Diskussion langsam. 10. Sprechen Sie deutlich und wenn alles, was notwendig Zauber kann unklar. 11. Seien Sie zuversichtlich. 12. Seien Sie professionell. 13. Organisieren Sie sich. 14. Der Hut sein. 15. Werden in. 16. Immer begeistert. 17. Lassen Sie Ihre Stimme Melodien. 18. Stress Worte, die sich an ihnen. 19. Werden expressive. 20. Sprechen, als ob Sie sich im Gespräch mit einem Freund. 21. Über den Erwartungen. 22. Immer hängt das Telefon nach der Kunde hat done.Helpful Worte und phrases1. Sie, Ihr Familie 2. Vielen Dank für Ihre Geduld 3. Neue 4. Sparen Sie 5. Erwies 6. Garantiert 7. Ergebnisse 8. Easy 9. Geld-10. Love 11. Sicherheit 12. Sicherheits-13. Gesundheit 14. Ich verspreche 15. Ich freue mich, 16. Das Beste, was ich vorschlagen 17. Bitte rufen Sie mich an, wenn Sie questions.Never use1. Ich weiß nicht, Sie irren sich, ich nicht einverstanden, kann sein, dass nicht true.Out gehen calls1. Seien Sie bereit 2. Willkommen 3. Erläutern Sie den Zweck des Anrufs und überprüfen, um sicherzustellen, dass der Kunde verstanden und erklärt, um fortzufahren. 4. Sprechen Sie mit den Account-Inhaber 5. Reinhören 6. Ask-Erstellen Sie Fragen 7. Lassen Sie Restate-Kunden wissen, dass Sie verstanden werden. Stellen Sie sicher, dass sich auf, was gefragt wird, 8. Festlegen Erwartungen-Kunden wissen wir, was Sie tun können und was Sie nicht tun kann. Werden klare und konkrete 9. Entdecken Sie weitere Bedürfnisse und erhalten im Einvernehmen 10. Griff Einwände. 11. Alle schwierigen Situationen. 12. Fragen Sie nach einem Entscheidung 13. Werden direkte, präzise und sicher, 14. Summarize alles, was Sie gesagt 15. Vielen Dank, dass Sie sagen, 16. Folgen Sie upWinston Saga ist einer der weltweit führenden Vertriebs Legenden. Er ist auch Geschäftsführer der Vertriebs-und Motivation International. Winston wurde anerkannt als eine einzigartige und unverwechselbare Stelle im Bereich des Verkaufs und der persönlichen Entwicklung. Im vergangenen Jahr International Centre Biographie ausgewählten ihm''International Man of the Year'' für seinen herausragenden Beitrag zum Vertrieb und Service. Er hat 100's von Artikeln zum Magazin, Zeitschriften und websites.Visit seiner Website http://www.telesalestips.com Sie mehr wissen über ihn.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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