Warum Hauptleiter Nicht Ihren Anruf Nehmen
Hängen Sie oben auf Telemarketers? 9mal aus 10 heraus ich.
Warum tun wir dies? Hängezustand I, weil ich Angst habe, daß sie meine Zeit vergeuden werden.
Televerkauf ist ein haltbarer Job. Die meisten Leuten, die ihn tun, werden nicht genügend Training gegeben, zum an ihm zu übertreffen. Firmen nehmen die Wanne oder schwimmen Haltung, wenn sie hier anstellen.
Infolgedessen empfangen Sie, I und jeder sonst eine Menge schlechte Televerkaufanrufe. Es ist zum Punkt, in dem wir die Anrufe erwarten, um schlecht zu sein. Wir werden durch Erfahrung bedungen, anzunehmen, daß sie saugen.
Dieses, das durch schlechten Televerkauf bedingt, läßt es sehr schwierig für die Geschäft Verkäufe, die Cniveau Unternehmensleiter durch erhalten professionell sind. Ich hatte eine Erfahrung vor kurzem, die mich an dieses denken ließ. Die Fälle fanden durch email anstatt durch Telefon statt, aber die Psychologie um die Fälle ist dieselbe.
Ich empfing ein email, das mir einen freien "Sonderbericht" über eSelling verwendende strömende Mitteltechnologie anbietet. Ich erhalte soviel Spam diese Tage, die ich nicht sicher bin, wenn dieses email Spam war oder wenn ich auf ihrem Optativ-in oder Liste Optativ-heraus war. Nicht wirklich zwar, mache ich entschied zu reagieren aus, während das email mein Interesse sich verfing.
Ich klickte an die Verbindung, um den Sonderbericht zu erhalten. Ich wurde zu einer Leitung Formwebseite zu ausfülle meine persönlichen Informationen - Name, Adresse, Telefonnummer, usw. genommen. Minuten später downloadete ich den Sonderbericht und druckte ihn heraus. Brunnen getan auf ihrem Gedanken des Teils I.
Ich las den Sonderbericht. Die ersten Seiten waren groß. Er sprach meine Sprache. Er sprach, über wie Technologie nicht normalerweise für das Verkaufen bestimmt ist, aber dieses ist ihre.
Dann las ich den folgenden Abschnitt des Sonderberichts.
Dieser Abschnitt beschrieb, was ihre Technologie war und wie es funktionierte. Er erklärte mir ganz über, wie das Internet Webseiten verwendet, Netzbediener, die "stateless" sind, blah... blah... blah....
Yawn...
Sie verloren mich.
Lassen Sie uns zu zurück jetzt gehen, als ich meine persönlichen Informationen über ihre Web site Downloadseite ausfüllte. Auf ihrer Webseite trug ich nicht eine Telefonnummer ein, obwohl sie um eine bat. Wie Sie bin ich bedungen worden, zu erwarten, daß die meisten Verkäufe Taktabstände, die ich erhalte, saugen. Ich wünschte nicht einen anderen Kundenbesuchkundenbesuch, der meine Zeit vergeuden würde.
Mich veranlassend, ihren Sonderbericht zu downloaden und zu lesen, war das Äquivalent des Erhaltens hinter den Pförtnern und dem voicemail Schirm, mit dem Hauptleiter zu sprechen. Sie hatten mein Interesse, bis sie mich mit tech-sprechen bohrten, daß ich nicht brauchte, an diesem Punkt zu wissen. Dann verloren sie den Verkauf.
Die gleiche Sache geschieht, wenn wir versuchen, an execs durch zu gelangen. Sie haben Angst, daß Sie ihre Zeit vergeuden werden. So setzten sie oben eine Menge Schirme, Sie heraus zu halten.
Es ist fast unmöglich, mit Satz Verkäufe Überzeugungtechniken oben zu kommen, hinter jedem Schirm jedesmal zu erhalten. Sie können Ihre Prozentsätze zwar verbessern, indem Sie einer einfachen Formel folgen.
Beim kalt-Benennen konzentrieren Hauptleiter auf diese drei Sachen:
Nutzengewinn, Schmerzbeseitigung, Wie einfach sie, diese von Ihnen zu erhalten ist.
Seien Sie über die möglichen Nutzengewinne und die Schmerzbeseitigung spezifisch. Erklären Sie ihnen, daß einer Ihrer Kunden Tausenden oder Millionen Dollar speicherte, indem es mit Ihnen arbeitete (mit einer realen Kunde Erfolggeschichte, die Sie selbstverständlich überprüft haben).
Besprechen Sie nicht, wie Ihr Kunde diesen Nutzen erhielt. Und vermeiden Sie, nach der Art des Produktes oder der Technologie sich zu kennzeichnen, die Sie verkaufen. Wenn Sie irgendein von diesen Fehlern bilden, haben Sie Ihrem Ziel etwas gegeben, Sie mit abzulegen. Sobald das geschieht, verlieren Sie die Gelegenheit, das Gespräch zu halten zu gehen lang genug, herzustellen, ob es sogar ein Problem von seinem gibt, das Sie lösen können.
Sie möchten über spezifisch über die Ursache und die Größe ihrer Schmerz, dennoch vage sein, gerade wie Sie sie beseitigen. Sie müssen nur zeigen daß Sie * können Sie * sie zu beseitigen. Sie tun dies, indem Sie den spezifischen Nutzen oder die Schmerz beziehen, die durch einen Ihrer Kunden gewonnen werden oder beseitigt sind.
Alles, das Sie sich am Anfang Ihres Anrufs besprechen möchten, ist, was sie erwarten können, um vom Tun des Geschäfts mit Ihnen zu erhalten und wie einfach oder schnell sie es erhalten können. Bilden Sie die Pförtner Ihre Verbündeten. Behandeln Sie sie mit Respekt, indem Sie annehmen, daß sie soviel wie wissen, Ihr Ziel exec (sie häufig). Verwenden Sie die gleiche Annäherung mit ihnen, und Sie sind viel wahrscheinlicher, hindurchgeführt zum Hauptleiter zu erhalten.
Außer ", wie es" Diskussion für Ihre Sitzung mit den Leuten des untereren Niveaus funktioniert, die für das Bilden es der Arbeit verantwortlich sind. Andernfalls können Sie diese Gelegenheit nie erhalten.
Ã"â© 1999-2004 Shamus Braun, Alle Rechte vorbehalten.
Shamus Braun ist professionelle Verkäufe trainiert und die ehemaligen high-tech Verkäufe, die Pro sind, wer seine Karriere anfing, die für IBM verkauft. Shamus hat mehr als 50 Artikel auf dem Verkaufen geschrieben und der Schöpfer des populären überzeugenden verkaufenden Fähigkeiten CD Audio-Programms ist. Sie können mehr von Shamus braunen Verkäufe Spitzen an http://Sales-Tips.industrialEGO.com/ lesen und Sie können mehr über seine überzeugenden Verkäufe Fähigkeiten erlernen ausbildend an http://www.Persuasive-Sales-Skills.com/
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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