Die Macht der Verbraucher
Während die meisten Unternehmen sprechen Verbraucher Freundlichkeit, Kunden Centricity, Customer Relationship usw. oft mehr als sie sind nicht bloße Lippenbekenntnisse oder jargons mit wenig Aufrichtigkeit hinter diesen großen Resonanzboden words.When ein Unternehmen nicht über die Aufrichtigkeit, mit ihren Kunden recht, jemand kommt vorbei und stellt das Unternehmen auf der Anklagebank und wenn der Prozess durch den Kunden kann lange ziehen es letztlich den Tod Satz für die Marke oder die Einrichtungen selbst viele times.There sind Hunderte von registrierten Fällen der Unternehmen gehen das Rohr trotz der besten Produkt-und Werbeaktionen mit großer Öffentlichkeitswirkung, nur weil sie nicht zu kümmern sich um die Kunden in allen sincerity.Jeremy dorosin und die Starbucks ist ein Fall, wo in einem einzigen Kunden, die eine Bewegung und die Aufmerksamkeit der Medien so weit, dass das Unternehmen zu schließen shop.Starbucks Kaffee einfach nicht zu berücksichtigen, dass die echte Beschwerde eines Kunden und lachten ihn aus. Trotz der Forderungen der Menschen orientierte Service, sie nicht zu beachten, eine echte Kunden-Beschwerde. Wann Jeremy Dorosin ging an die Medien und das Internet, Millionen von betroffenen Kunden, ob der Starbucks oder anderen Unternehmen gemeinsam zu orchestrieren ihren Protest gegen die hohen Händigkeit der großen Unternehmen? Der Ungerechtigkeit wurde sichtbar, wenn Starbucks gemalt Jeremy Dorosin als nut.The Unternehmen hatte zu schließen Shop und letztendlich haben wir jetzt die berühmten Begriff Starbucked von diesen Kunden victory.Just eine Suche nach dem Wort Jeremy Dorosin in jeder Suchmaschine und Sie können alle über it.The Punkt werden muss, die hier ist: Kann der Kunde verwendet werden, wie eine Hure? Verwenden Sie sie und werfen sie, wenn Sie Lust. Ist er nur eine Nummer, die mehr Sie haben, desto besser ist Ihr unten line.Or ist der Kunde zu werden, eine wichtige Komponente, um die Ihr Unternehmen revolves.Would Sie gerne shortchange den Kunden für Ihre kurzfristige Gewinne? Sie reagieren anders zu Ihren Kunden und Sie als Kunde? Ist Ihre gesamte Organisation, die sich auf den Kunden oder nur Ihre Vertriebs-und Customer Care haben, über sie und der Rest der Organisation ist versucht zu schlagen die Kundenorientierung durch einen Geist set.These sind nur die grundlegenden Fragen, die Sie brauchen, um sich selbst fragen, wenn Sie wollen, um zu überleben und der Gewinn aus der Wirtschaft. Wie Peter Drucker sagte fast 50 Jahre zurück, Der Kunde ist Business.Decide, ob Sie eine Geschäfts-oder ausgehen, indem sie vergessen, die customer.RG Srinivasan ist ein Certified Trainer, Schriftsteller und Autor von mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung der Führungskräfte. Er schreibt eine regelmäßige Blog auf Management-Gedanken, die können Sie auf http://management-thoughts.blogspot.com für interessante Artikel über Management-, Leitungs-Ressourcen, Strategien und Erfahrungen.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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