Jene kleinen Sachen
Das Bewegen auf einen anderen Zustand bedeutete das Finden eines neuen Zahnarztes. Ich versuchte ein ein Nachbar, der empfohlen wurde, wer freundlich eifrig schien, kompetent und zu bitte. Aber, ich ging nie zurück. Sein Büro war eine Fallstudie auf dem Wert der kleinen Sachen.
Der Mantelhaken verfehlte eine Schraube und fiel von der Wand; Warteraumzeitschriften waren überholt; die informierten Bürostunden wurden vorbei mit einer Indexkarte und neuen Stunden aufgenommen, die in Markierung geschrieben wurden; der Credenza lief mit Post und Antragsformularen über. Dort sind viel der Zahnärzte, zum zu wählen von und während er ein kompetentes sein konnte, warum chance es?
Es ist der selbe bei der Arbeit. Chefs wählen, denen die Leute, um zu geben eine große Anweisung zu, eine Wahrscheinlichkeit annehmen oder für ein Projekt betrachten. Kunden wählen, die zu frequentieren die Geschäfte. Alle jene kleinen Sachen sind wirklich nicht so klein. Sie sind Eindrücke. Und jene Eindrücke helfen anderen, Entscheidungen über Sie zu treffen.
Macht es aus, wenn Sie nicht Rechtschreibüberprüfung Ihre eMail tun? Es ist nur eine eMail, Recht? Unrecht. Es ist ein Eindruck über die Weise, die Sie bearbeiten. Macht es aus, wenn das Adressen-Etikett auf dem Buchstaben gekrümmt ist, den Sie einen Kunden senden? Wer betrachtet den Umschlag irgendwie? Es macht aus. Es ist ein hervorhebender Eindruck, dass die Firma (oder die Einzelperson) arme Aufmerksamkeit zum Detail hat.
Macht es aus, wenn Sie für Sitzungen Gewohnheits- spät sind oder sich nicht überhaupt zeigen? Ich würde so sagen. Es ist ein Eindruck über, was Sie an Zeit anderer Leute denken. Was über eine sagende Voicemailmitteilung, „Ihr Anruf ist zu mir wichtig. Ich gelange zurück an Sie, sobald ich kann.“ Wenn es zwei Wochen zum Anruf dauert, ist diese kleine Sache ein Eindruck über den realen Wert meines Anrufs und Ihrer Glaubwürdigkeit.
Wenn ich Sie frage, dass für eine Visitenkarte und Sie ein unter Ihren die Überschwemmung Schrotten des Papiers nicht finden kann, ist es eine kleine Sache. Aber es lässt einen Eindruck, dass Sie durcheinandergebracht werden. Wenn Ihre Darstellung wie ein Sechsgrad Ausdruckpapier aussieht, ist es hart, Vertrauen zu haben, dass die durchgeführte Idee nicht außerdem ist. Wie es schaut, ist eine kleine Sache, die uns verleitet, um einen näheren Blick zu nehmen (oder nicht).
Drei mehr Anmerkungen: zuerst verwechseln Sie kleine Sachen nicht mit großen Sachen. Sie können alle kleinen Sachen nicht gerade gut tun und denken dass es. Inhalt ist König auf dem Internet und dem Fernsehen; Kompetenz ist König an dem Arbeitsplatz. Die kompetente Leistung Ihres Jobs ist zu irgendwie gewinnen an Arbeitsstrategie zentral. Zweitens ist dieses nicht ein aufmunternder Perfektionismus der Mitteilung. Sie können nicht vollkommen sein. Wenn Sie versuchen zu sein, begrenzen sich Sie möglicherweise und erhalten in jenen kleinen Sachen verloren. Drittens haben einige Leute ein Talent für Details und das Beachten der kleinen Sachen. Aber jeder kann erlernen.
Beginnen Sie, indem Sie jene kleinen Sachen beachten, die einen Eindruck auf Ihnen erwecken. Kleine Sachen wie der Kassierer entfernt nicht den Sensor-Umbau; oder der Babysitter ist wieder spät; oder Ihr Name wird auf einer Einladung fehlbuchstabiert; oder der Orthodontistpersonal stellt eine Rose Ihrer Tochter dar, nachdem ihre Klammern abkommen; oder der Reparaturmann kommt zu der gekennzeichneten Zeit. Was teilen jene kleinen Sachen zu Ihnen über die Person oder das Geschäft mit, die sie lieferten? Betrachten Sie, was Ihre kleinen Sachen über Sie mitteilen.
Endergebnis? Wenn Sie nicht die kleinen Sachen beachten, sind Sie Schlusse Gelegenheiten oder Geschäft. Wenn Sie am Arbeiten gewinnen möchten, müssen Sie kleine Sachen beachten, auch.
(c), Nan 2004 S. Russell. Alle Rechte vorbehalten.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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