那些小的事
移动向另一个状态意味找到一位新的牙医。 我尝试了一邻居建议使用谁似乎友好，能干和热切对请。 但是，我未曾回去。 他的办公室是关于小的事的重要性的一个专题研究。
外套勾子错过螺丝并且从墙壁落; 候诊室杂志是过时的; 张贴办公室小时录音了与在标志和新的小时写的一个索引卡片; 餐具橱溢出与邮件和索赔表。 那里为什么选择的大量牙医从和，当他也许是一能干一个时，偶然发生它？
这是一样在工作。 给一项巨大任务的人们，碰运气在或为项目考虑的上司选择。 常去的企业的顾客选择。 所有那些小的事真正地不是那么小的。 他们是印象。 并且那些印象帮助其他做出关于您的决定。
如果您不拼写检查您的电子邮件，它是否事关？ 它是仅电子邮件，权利？ 错误。 它是关于您工作的方式的一个印象。 它是否事关，如果地址标码是弯曲的在您送一名顾客的信件？ 谁无论如何看信封？ 它事关。 它是突出的印象公司(或个体)有对细节的恶劣的关注。
如果您为会议是日常地晚或没出现，它是否事关？ 我如此会说。 它是关于什么的一个印象您认为其他人民的时间。 怎么样说留言的消息， “您的电话是重要对我。 我将回答您，当我能”。 当需要二个星期对电话时，那件小的事是关于我的电话和您的可信度的真正的重要性的一个印象。
如果我要求您为名片和您找不到一在您溢出的废纸之中，它是一件小的事。 但是它留下印象您被混乱。 如果您的介绍看起来象六品级学期论文，有信心是难被执行的想法不会是。 它怎么看是诱惑我们采取仔细的审视的一件小的事(或没有)。
三个更评论： 首先，不要与小的事混淆大事。 您不可能仅很好做所有小的事和好了认为。 内容是互联网和电视的国王; 能力是国王在工作场所。 您的工作能干表现对其中任一赢取是中央的在运作的战略。 其次，这不是消息令人鼓舞至善论。 您不可能是完善的。 如果您设法是，您潜在地限制自己并且迷路在那些小的事。 第三，某些人民有在细节和注意上小的事的一种天分。 但是大家可能学会。
通过注意创造在您的一个印象的那些小的事开始。 象出纳员的小的事不离开传感器标记; 或者保姆再晚; 或者您的名字被拼错应邀; 在她的括号脱去之后，或者正牙医生职员提出一朵玫瑰给您的女儿; 或者修理人到达选定的时间。 那些小的事传达什么给您关于提供他们的人或事务？ 考虑什么您小的事传达关于您。
底线？ 如果您不注意小的事，您是丢失的机会或事务。 如果您想要赢取在工作，您必须注意小的事，也是。
(c) 2004年南S.罗素。 版权所有。
报名参加接受南的自由双周eColumn在http://www.winningatworking.com。 南罗素在管理的二十年期间最近花费了，与QVC作为副总统。 她有在人力资源开发、通信、行销和线路管理的领导地位。 南有从斯坦福大学的从密执安大学的B.A.和M.A。 目前工作在她的第一本书，赢取在工作： 共有的10个教训，南是作家、专栏作家、小企业主和网上辅导员。 在info@nanrussell.com的参观http://www.nanrussell.com或联络南
文章来源: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
网管得到HTML代码
加上这条到你的网站！
网站管理员提交你的文章
无须登记！填写好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目录！
