Význam software pro správu služeb v trvanlivého spotřebního průmyslu
V době, kdy ekonomové nazývají nedávné recese jako nejhorší ve více než 60 let, redukce nákladů, maximalizace efektivity a vytváření spokojenosti zákazníků se stala důležitější než kdy jindy. Obchodní manažeři kteří to pochopili dictum přežili těžké časy, jiní podlehli okolnostem.
Výrobci zejména musí věnovat zvláštní pozornost, že příjem, který pochází z prodeje svých produktů může velmi dobře stát nevyhnutelné náklady, jestliže po-prodejní servis a podpora není podíval do. Organizace hledají opatření k dosažení tohoto cíle.
nejvyhledávanějších-po řešení pro to je Service Management Software. Tento systém umožňuje výrobci a servisních partnerů (tj. nezávisle manipulovat servisní podporu pro více výrobci) pro automatizaci služeb a podpory a pomáhají in:
Maximalizace účinnosti
Snižování režijních nákladů
zefektivnění řetězce oprava
Zvýšení spokojenosti zákazníků
Service Management Software je inteligentní automatizace nástroj , která pomáhá při snižování Turn-Around-Time (TAT) poskytovaných služeb pro výrobku a měření výkonnosti a analýzu nedostatků. Mnoho výrobců z odvětví spotřební elektroniky a mobilní průmysl již uhradíme na Service Management Software od různých dodavatelů, a souhlasil, že zažily řízené TAT, analýza produktů a minimalizuje šance na rozkrádání v provozu nároky.
Hlavní rysy služby Management Software:
Záruční Management-In-záruka nebo Out-of-záruční servis / opravy dělá hodně rozdíl v definování výnosů nebo nákladů podniku. Pokud je produkt dolů na opravu i když je-záruka, bylo by náklady pro výrobce, zatímco Out-of-záruka volání z příjmu. Správa záruky status, který je klíčovým modulem tohoto software je relevantní.
Náhradní díl zásob- Service Management Programy pomoci při synchronizaci správě aktiv s každým servisu tak, aby zákazníci nikdy muset odejít z důvodu nedostatku na skladě. Systém je nastaven s skladů a dalších zařízení řídící orgány, kteří sledují orlí oko cílem zajistit, aby každý servisní středisko na různých úrovních oprava má minimální úroveň zásob udržuje.
Reklamační Management-V nepřítomnosti Service Management Software, to je obtížné pro střediska služeb hlavu dohlížet na tvrzení procesu řízení. Rozlišení pádný a pravý nároky z neplatného pohledávky se stává snadno se Service Management Software, as každý krok je zaznamenáno a stupňování dohledat.
couvat a kupředu Logistika-sledování kompletní pohyb náhradních dílů-ze skladu do servisních středisek proti odrážky / PO a vadné produktu / náhradní díly-back ze servisních středisek do skladu současně je velmi důležité při zachování populace rovnováhy. Service Management Software pomáhá při udržování a správě rovnováhu.
Service Management Software je end-to-end služby, CRM, které vám umožní flexibilitu a škálovatelnost pro správu post-prodejní servis operace. Pokud jste v oblasti zpracovatelského průmyslu, nebo spustit autorizovaných servisních střediscích catering pro různé značky, můžete nyní snížení ztrát prostoje a zvýšit produktivitu svého podnikání s end-to-end Service Management Software.
Seema je online marketing nadšenec & futuristické. Zed Service ™ je přední služba management software společnosti v Indii. Pro více informací o softwaru pro správu služeb a opravu řešení pro management software návštěva Zed Service ™
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
