Промишленост про интервю: марка - превръщането на клиентите си и
от Karon Thackston? 2001
http://www.ktamarketing.com
Когато казвате думата "марка", повечето хора смятат, USP (уникално продажба твърдение). Въпреки това, USP е далеч от размера на една марка като ние сме на път да се разберете. Какво е търговска марка? Дали е само за "големите момчета"? И как по дяволите се създава една страна, все пак?
Роб Франкел (http://www.robfrankel.com) е наречен "най-добрата марка експерт на планетата" и е автор на книгата "Отмъщението на Brand X: Как да се изгради голям време марката в интернет или някъде другаде", (на разположение на http://www.revengeofbrandx.com). Сега той споделя някои идеи с нас, че ще хвърли малко светлина върху търговска марка мистерия.
Karon: Благодаря за отделеното време, Роб. Знам, че графикът ви опаковани.
ROB: Вие сте добре дошли!
Karon: Добре, нека да започнем с основните неща ... всички хора по света е чувал понятието търговска марка, но тя все още е широко неразбрани. Това, което е в основата на търговска марка и - по-важното - защо трябва бизнеса грижи за него?
ROBFRANKEL: Брандинг е най-неразбрани аспект на маркетинга. Ето Най-добрият пример мога да дам. Точно както сте нещо повече от просто име и лице, бизнес е повече от име и продукт. Така че една марка е толкова начина, по който правим нещата както това, което правиш.
А бизнес трябва да се грижим за него, защото това е нещо, което внушава лоялност и мотивира хората да евангелизира на марката. Ето къде са парите, по повече начини, отколкото можете да си представите.
Karon: Така че за тези, които смятат, марка идва с един USP и само на шпакловка и това беше краят навсякъде ... какво ще кажете?
ROB: Няколко неща: Първо, моята собствена търговска марка (голям време Брандинг) не е за един USP на всички. Става въпрос за един ПНЕ ... Отделни Изкупуването Proposition. Това е проблемът с почти всички марки - те се концентрират върху това, което те трябва да продават, а защото хората искат да купуват. Също така, много обърка търговска марка с реклама и PR. Причината е, че старата рана "АД се опитват да се премине на разстояние, както брандинг хора. Факт е: "Първо изграждане на марката, а след това повишаване на неговата информираност."
Марката се случва много преди или рекламата или PR ... вътрешно и външно.
Karon: Точно както аз може да носят еднакви дънки и тениска, като друга жена, но аз съм много различни вътре. Това е разликата, която прави на марката.
ROB: Branding, стига до мозъка на костите. В действителност, имам повсеместно Марка тест в книгата си: "Дали сме прави го COMANY ИМЕ начин?" Ако Отговорът е не, ти не си марка.
Ето още един пример: Мога ли да ви изпрати $ 100,000 в кеш?
Karon: Е, разбира се, че можеш!
ROB: Бих искал да го през нощта да. Става ли така?
Karon: Разбира се, това е!
ROB: Добре, но трябва да плати за доставките ... Искате ли да го изпратите на САЩ публикация Службата или FEDEX или какво?
Karon: FEDEX
ROB: Повечето хора казват, FEDEX ... и с право. Защото FEDEX има имидж на марката, който комуникира как няма да позволят на бизнесмен надолу. И повечето хора с удоволствие ще плати $ 15 за по-точно една и съща услуга, въпреки че те са едни и същи. Това $ 15 разликата е чиста търговска марка печалба.
Karon: Добро Точка! А сега да те попитам това ... Как ще отговорите на твърдението, че марката е само за големи момчета?
ROB: точно обратното!! Колкото по-малко пари имаш, толкова по-силен вашата марка трябва да бъде, защото разчитат повече на потребителите си евангелизация за вас. Големите момчета са най-тежките марки, защото те са склонни да си купят изход от проблемите си.
Karon: И така, тъй като малки собственици на предприятия, трябва да имаме пълния пакет - ние трябва да го имат всички заедно за нашата марка да "работи"?
ROB: Разбира се. Не забравяйте, че на мястото на Големия Време е да Branding "До потребителите в евангелисти за марката си". В противен случай, какъв е смисълът?
Karon: Е, как да го направим? Разбирам това е процес, а не на 2-стъпка "нещо", но дават и тези, които са направили малко или нищо за бранда на отправна точка.
ROB: Проблемът е, че марката трябва да се направи от външната страна в, защото това е марката, който е за - хора, които не знаете. Повечето собственици на бизнес са твърде фокусирани върху това, което те трябва да продават, а не върху това как те могат да бъдат "най-доброто решение на проблемите на други хора."
Karon: Момче направи Съгласен съм 100% с вас в това!! С текстове (моята специалност), че е по същия начин! Ако не знаете целева аудитория - не мога да вляза в съзнанието им - вашето копие ще бъде само един списък на добре формулиран факти.
ROB: Точно така!
Karon: Добре ... След това те кажи ми ... Какво е най-широко допуснатата грешка при опит за марка себе си или вашия продукт?
ROB: Най-честата грешка не се поддаваме на председателя директива: "Брандинг не става въпрос за получаване на потенциалните си клиенти да изберат повече от конкурентите си, а за да си перспективи да ви видя като единствено решение на проблема си."
Karon: Амин на това!
ROB: Те просто продължавай рязане на техните цени и мисля че е за продажба или реклама въпрос. Те продължавайте да търсите в най-неподходящите места.
Karon: И ние знаем със сигурност, че не е ценообразуване. Ето защо хората плащат $ 15 повече за FedEx. Ето защо хората плати $ 68 за дънки Liz Claiborne, вместо $ 25 за Ли.
ROB: Имам това право!
Karon: Уау! Някои добра информация тук, Роб. Оценявам го много. Е, всяко затваряне думи на мъдростта?
ROB: Бих добавил, че всички там непрекъснато продажба, продажба, продажби. Big Време марки знаете, че докато реклама грабва съзнанието им, търговски марки грабва сърцата им. Хората инвестират нерационално лоялност към марките, които им помагат. Направете герой от потребител и ще ги превърне в марка евангелисти.
Karon: И тъй като "най-купят са емоционални", трябва да се удари ги къде живеят :-)
ROB: Да, това е добре за изграждане на бизнес стратегията, когато част от него е да има хора като теб!
****** Също така, ето един бизнес Essentials абоната Freebie ... можете да посетите http://www.RobFrankel.com/frankelaws.html за някои вътрешна информация директно от книгата на Rob "Отмъщението на марката X".
Повечето решения изкупуване са емоционални. Вашето копие на рекламата трябва да бъде, също! Karon е собственик и президент на КТ & Associates, който предлага насочени текстове, копиране и редактиране Ezine услуги статия. Абонирайте се за KT & Ezine Associates "Бизнес Essentials" в
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
