名列前茅十要訣關於有效地通信與您的雇員
通信是誰的依據您是作為manager/leader 在事務。規則簡單並且好消息是您能學會他們和開發您的技能... 並且這相當容易! 這low-down 在巨大通信:-
最佳的通信裝置...
保持它簡單
巨大通信是關於做什麼您說非常容易瞭解。請意識到, 重要消息得到橫跨好沒有技術專科術語裝載或4 (或更多!) 化出音節詞。較少確定地是更多。
知道他們的觀眾
它重要瞭解, 有消息的不同的水平為不同的人。這不貶低那些不同的小組- 的確, 它尊敬他們您需要了時間認為他們。意識到誰您談對和相應地投消息。
聽很好
最佳的通信是一樣關於聽, 因為什麼您說。這是' 二ears/one 嘴' 事- 保留怎麼您使用他們在比例。居於愛它當您傾聽他們並且您將學會更多關於他們和他們的情況。檢查山谷卡內基的 ' 怎麼贏取朋友和影響人' - 站立時間測試的一本意想不到小的書。
給予注意
它重要當您是在對話與某人, 假如是通電話, 面對面或在小組, 您給他們您充分的關注。如果您去消息由於中斷或分心您將丟失他們和您的可信度。
尊敬觀眾
所有輸入從其他人有價值, 非常可貴。如此保證那當夥計採取了時間、努力和, 是, 勇氣毫無保留地說出, 那您對待他們以尊敬和謝意。
體會他們的責任
收到消息是人的責任給予消息。這不好說法, ' 很好, 我意味那... ' 。您需要削尖您的表達能力, 如果事努力去做錯誤和神色在你自己裡面在您給予的可能被混合的消息並且在將來提煉他們。學會是好的!
繼續採取的行動
由記載重要消息和流通他們, 證實。它是一點差事, 但它確信, 事是真正地清楚的- 特別偉大為那些是較不聽覺和更加視覺的。
聽見
您講話與當局和在容易瞭解語言- 並且您著迷。居於事假您認為- ' 嘿, 我能向那' 和' 好人(或加侖求助!) ' 偉大的通信裝置有這個固有技巧。
修造交往容易
它是像一個老朋友流行音樂為閒談。最佳的通信裝置非常容易地真實地有使他們安定非常的一個吸引人技巧, 。艱苦學會, 但非常引人注目。
檢查頻繁地瞭解
' 什麼您採取了從那則消息?' 或' 是什麼我清楚說?' 。二簡單激活那個反饋環路的關鍵問題。從未假設, 您的消息是那個大家接受了- 它是值得檢查。
因此那裡這是- 通信在十容易的步。得到這些正確並且它極大將幫助您的經營成果, 那您的人民和您的企業總體。
版權2005 年 馬丁Haworth 是企業和管理教練。他服務全世界, 主要在電話, 與小企業所有者, 董事和公司領導旁邊。他有上百提示、要訣和想法在他的網站, 教練事務對success.com。並且一規則blog 這裡
(筆記對編輯。感到自由使用這篇文章, 無論哪裡您認為它也許有價值- 它會是好的如果您能包括一個活鏈接)
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文章來源: Messaggiamo.Com
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