有效溝通的場所：四個重要步驟
無效的溝通是一個重要的，但可以避免的，阻礙企業的生產力。是的，它可以被避免。由於意志，最暗淡的情況是可以扭轉的好轉。管理必須面對 正視挑戰，制訂戰略，鼓勵工作人員有效溝通。另一方面，管理者自己必須以身作則。他們需要認識到，成功的溝通 沒有單向的。相反，repricocity的本質是溝通。這適用於該進程是否進行口頭或通過媒體的文字。經理人參與 與其他人。他們遠遠超過給予者的信息或指令。溝通既是人類的關係問題，因為它是在傳達事實。成功經理人溝通 和主管必須了解對方，並努力讓其他人了解他們。在我們再進一步，考慮這兩個版本的一個假想的對話之間的首席執行官 一個小公司，他的工作監督。他們將給予我們一些洞察的缺陷，並幫助我們避免它們。第一種情況的總裁，理查森先生，史密斯先生頁，主管的工作，到他的辦公室。 當史密斯先生走在一兩分鐘後，CEO是忙於似乎是一個意外的但非常重要的電話交談。在適當的時候，他取代了接收器，但他的想法，很明顯，仍然是 在極大程度上，他剛剛聽到。 “嗨，史密斯先生。請你坐下。這就是為什麼我叫你：目前，我們有一個持久的正式午休一小時。由於從下個月第一，我要減少這種 午飯時間只有30分鐘，並把下午的時間提出退出由一個半小時。毫無疑問，工作人員將有機會獲得回家了。請你告訴大家關注呢？謝謝 您的時間。“理查森先生開始研究一些文件，並在他的辦公桌波用右手表示他也沒有什麼要告訴上司。監，進而打開他的嘴好像開始 說幾句話，但是他認為，更好的它和所有他出聲是一個弱“行，理查森先生。”史密斯先生退出。第二種情況，該公司首席執行官稱他的上司到他的辦公室。他是在電話上時，史密斯先生到達。 “史密斯先生早上好”，他禮貌地耳語後，暫時原諒自己的人上線。 “請坐，不是嗎？我不應該很長。” “感謝您的耐心，”首席執行官補充後放下 一對夫婦的電話的分鐘後。 “這是我們的房東。不少，他放棄了重磅炸彈。他們出售這種建設，這意味著我們將要離開這裡幾個月。哦，好。也許這是一種祝福的 掩飾，我們現在不是擠在這些地方，不是嗎？“”是的，主席理查森-但我希望我們發現另一個地方的時間。“”希望一切都會制定。怎麼樣的嗎？我希望沒有人嚴重 你太多。現在，這就是為什麼我叫你：2至3人來向我建議，我們縮短午飯時間，讓大家可以收工較早。你怎麼看？“”嗯，我想親自 歡迎變化，我知道有些辦事處的人會覺得相同的方式。另一方面，我們的許多工作人員做了很多購物在午餐時間在大商場在路面。他們可能需要1 這充分小時，下班後，可能不會那麼方便...也許我應該爭取大家回來給你一個共識..我們非常繁忙，現在...我可以給它參加下週回來 你呢？“”好極了。我知道有很多壓力了。我保持聯繫，讓我知道如何緩解事項...哦，我差點忘了-凱特昨天告訴我，你的兒子已經決定，以配合婚姻的紐帶。豐盛 祝賀！誰是幸運兒？“”謝謝。他的名字的傑夫黑。我想你打高爾夫球與他的父親。“”當然有。阿可愛的家庭。我最親切的祝愿他們兩人...“**********無疑，你覺得 理查森先生的版本之一是不少學習。第一，他拒絕了-他的危險-給他充分注意手頭的任務。第二，他可能在潛意識仍在影響1 教育系統，預計教師或講師發音，預計不幸的學生聽或記筆記。現在，他是在一個管理職位，他本能地承擔了作用1 老師誰知道剛才的一切，並期望別人被動喝酒他的知識。至關重要的四個步驟，有效的溝通很可能會幫助人們這樣理查森先生糾正這種扭曲 鑑於溝通過程。有些人稱他們的四個A的溝通。我們只能概括地談一談在這裡，儘管這四個每一篇文章，是值得自己。注意贏得注意 人我們希望同他們的溝通，是一個明顯的第一步。為了實現這個目標，我們必須首先設法消除-盡可能力所能及的-如何在這一領域的專家稱為“噪音”。這個 包括分散的一切，無論是噪音字面意義上，身體或情感不適，個人的問題，消極的態度，或令人分心的舉止和衣著。尊重其他人是 需要注意的重要前提獲取。人類的問候，或調查有關的其他人的健康或個人情況，是一種有效的催化劑，在這個過程中。當然，如果是這樣介紹 虛假或定型可能起不了什麼作用。真正的同情，另一方面，更何況在向下溝通，從上級對下級，導致很快進行第二個步驟的過程。 拘雖然這個詞的內涵通常帶有的“恐懼”，其主要含義是“理解”。我們傾向於用“擔憂”這裡主要是為了保留記憶的“四A的”及其兩個 含義，然而，相關的，他們的兩個方面，一個硬幣。任務的溝通是要改變的方面“恐懼”，強“理解”。實現憂慮是一個關鍵的一部分 溝通過程，但它是一個非常微妙的也。經理有時會捍衛自己的無法溝通，要求，“你明白嗎？”這通常是不公平的問題，甚至有所改善“什麼 你懂嗎？“常常被視為一種威脅。另一方面，如果有合適的關係發射器和接收消息的，間接的方式建立的程度 將提出自己的理解。由於上述兩個版本說明，鼓勵自由流通投入的接收是最好的方式確保已取得諒解。同化一樣重要 是函數的恐懼（在其積極意義，因為我們定義它）是不夠的。通常，一個人完全理解的消息，但他或她沒有接受。或者，它是接受一 半心半意的態度，沒有任何信念。通訊仍然是不完整的，如果他沒有的資料同化到自己的福利。發起者取得理想的結果，如果收件人吸收了 該郵件的範圍內，他成為一個與發件人，因為它是。同化的一個概念提出的管理，或由另一工人，大有朝著確保積極參與，和諧 合作，在工作場所。行動這是最後一步，我們的溝通過程。它是抽象的元素，成為推動或理論知識融入世界的現實。因此，往往是一個很好的想法， 業務（不低於在其他領域）會見到訪的簡便接受或協議，但沒有轉化為行動。如果同化確實發生了，行動的一部分接收機應遵循 不可避免。但是，我們沒有談到雙面性的溝通在這裡也適用。發端的消息必須盡其職，也充分的支持和鼓勵。阿茲列爾溫尼特是 創造者HODU.COM -你的溝通技巧門戶。這種頗受歡迎的網站將幫助你改善你的溝通和關係，在業務技能和職業生活，家庭單位和社會
文章來源: Messaggiamo.Com
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