網際網路: 可能它真正地成水平比賽場為Hote
像或不是, 網際網路提供了基礎設施加固巨型的爆炸在接觸了所有旅行事務的部份的旅遊業方面。這有涵義從浩大的狀態航空公司對最小的b&b 和地方旅遊勝地必須顧及顧客的新混合。這位顧客包括現在有資金來源享受超過一個斷裂每年的客人, 並且被吸引到英國由交易飛行的國外訪客。另外, 他們並且瞭解怎麼使用網際網路搜尋為和預定便宜的飛行和適應在他們選上的目的地。
但, 作為b&b 所有者, 您認為像您潛在的客人嗎? 您知道怎麼他們去安排短的斷裂和假日? 並且, 您知道, 它現在估計了第一次在數十年內, 更多人民安排他們自己的獨立旅行而不是使用包辦旅行(Mintel 2004)?
預算航空公司的上升譬如Easyjet, Ryanair, 和許多其它新來者對預算航空業最好舉例證明這個改變的情節。Ryanair 例如, 飛行161 路線和作為大多它的售票通過它提供它的最便宜的車費的網際網路。這意味著, 旅行家成為他們自己的旅行代理人並且輸入他們自己的旅行安排和售票資料入系統。當與委員會費的排除結合付得起對旅行代理人, 過程以失調著名發生。這是害怕旅行代理人的失調!
Ryanair 是剝削網際網路來自無處到是最大的大寫的航空公司在歐洲組織的一個雄偉例子。他們是快看網際網路的潛力因為分配渠道和, 結果, 網際網路現在是他們的主要經營渠道。什麼是教訓由旅館和b&b 的學會這裡? 首要是, 大小在網上不事關。Ryanair 證明了那。更加重要地為旅館、Ryanair 和他們的喜歡幫助創造鼓勵和顯示出的一個新市場, 旅行能便宜地和高效率地完成。但獨立旅館經營者和b&b 所有者怎麼可以學會從這?
大連鎖旅館有, 像預算航空公司, 被實施的網上售票和提供了一些好率。但他們被混淆了和, 導致混亂對他們的顧客。他們的混亂源於多種渠道譬如他們自己的網站、中央保護區、旅行代理人, 和多血症第三方站點譬如hotels.com 、Expedia, Lastminute.com 等。在許多這些謊言之後全球性發行系統(GDS) 諷刺地介紹了由航空公司在60 。鏈子需要問自己哪些是他們的更喜歡的分配渠道和何處做顧客得到最佳的成交? 顧客是迷茫的因為他發現他想要但由各種各樣的渠道提供許多不同的率的旅館。這提出完善的機會為獨立。
為了成水平比賽場與大鏈子, 獨立旅館需要擁抱網際網路和瞭解, 客人想要做他們的旅行安排在網。做這, 旅館需要反射他們的物產的一個好網站。它不是足夠然而有網站? 它需要被促進和做廣告鼓勵訪客。一旦您在網上有您潛在的客人您需要能賣對他嗎? 相似, 您可以購貨簿, CDs, 和甚而您的買菜! 旅館需要當場立即採取售票, 和, 到地方吸引力的upsell 其它項目譬如晚上膳食, 票等。並且當然由做它您能甚而在網上賣您睡覺!
問題當然, 可能一座小賓館是以只五個讓的房間買得起這樣設施嗎? 近來, 答復會是沒有。或, 它也許是, 您能使用充電委員會的第三方系統, 您更多賣了, 您更支付了! 節目譬如EUBookings 改變了這。這個節目允許旅館支付?99 & VAT 小年費(加上?90 & VAT 實施) 他們能增加他們的可及性和率。系統是完全能適應的如此如果您堅持客人停留二夜如果他們停留在星期六夜, 它處理它; 或, 如果您有七夜極小的逗留它處理它。EUBookings 將履行小旅館經營者的需要以是付得起的價格。
它是確切, 小旅館和b&b 的是更慢的輕拍網際網路的浩大的潛力。這潛力由預算航空公司正面地展示了。更大的連鎖旅館不是作為成功和有創造了困難在他們的網上活動的他們自己的問題。獨立旅館和b&b 比這個湧現的旅行市場他們的公平份額有一個意想不到機會競爭在一個同等立足處與這些更大的企業, 現在應該打算採取更多。
關於作者
大衛Carruthers 是主任旅館讚成誰提議軟體解答在網上和離線對小號與中號的旅館。 http://www.hotel-pro.co.uk
文章來源: Messaggiamo.Com
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