在销售, 词正义don?t 估计
在研究中由Motivational Systems 进行西部桔子, 新泽西, 研究员发现72% 12,000 个参加者报道, 在第一次会议, 非语言的通信比一则口头消息运载了更重量(词) 。只6% 应答者给予了最轻微的注意对人说在第一次会议上。这发现平行Al Mehrabian 博士的研究在加州大学洛杉矶分校, 报道只7% 人的通信有效率来自词, 当38% 被弥补口气和55% 从非语言的通信象目光接触、姿态、肢体语言、礼服、面毛, 等。什么的九十百分之三有效地通信是非语言的。
考虑。它不是真实的当您首先遇见某人新您的印象他们根据怎样他们看和听起来? 在您长期知道人以后, 您比有一个倾向相信某人的肢体语言更是的词使用和如果词不匹配他们的肢体语言, 您也许拒绝什么一共说。
记住, 它不可能谈人入有您或您的公司巨大第一次印刷, 无论您艰苦尝试。并且记住, 怎么您看和行动, 而不是什么您说是什么给您"一个边缘" 以您的顾客、客户或远景。牢固的握手、好姿势、自信的微笑、专业方式和您穿戴是的方式什么人们定调入。设法谈话的销售代表或说服远景入购买是完全无效的。看起来那在卖, 听的技能并且不讲的技能比描述您的产品的词重要。
从研究被援引以上和您自己的常识, 您能看如果您真实地想要建立与远景、客户或顾客的一个信任的关系, 您需要尽可能少说和使另一人做大多数谈。当通信与其它人, 总记住, 您的词不计算!
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VIRDEN THORNTON 是$elling Edge6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A, Inc. 的创建者和®总统一牢固专门研究销售、购买关系、和管理培训和发展。客户包括枯萎光学, Eastman 柯达, IBM 、Deloitte & Touch6A?□6A?4a??6A?4a??6A"4A©、银行一个, 杰斐逊飞行员, 和WalHMart 命名一些。Virden 是勘察的作者: 销售成功和最佳的销售的大厦& 结束销售, 五十分钟系列的钥匙书和结束那销售, video/audio 磁带系列由Crisp Publications, Inc. Menlo Park, 加利福尼亚出版。他并且创作了销售自已被指挥的学习的系列, 教练& 队发展、电话推销, 和个人生产力训练指南。
Virden 教为专业发展的中心, 得克萨斯技术大学在拉博克, 得克萨斯和在企业精神、J. Willard 和阿丽斯・S. Marriott 管理学校学校在杨百翰大学, Provo, 犹他。您能与Virden 联系在: Virden@TheSellingEdge.com。或学会更多关于他在: http://TheSellingEdge.com。
文章来源: Messaggiamo.Com
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