En ventas, cálculo justo del don?t de las palabras
En los estudios conducidos por Motivational Systems al oeste de la naranja, Nuevo-Jersey, investigadores encontró que el 72% de los 12.000 participantes divulgó que, en reuniones de la primera vez, la comunicación non-verbal llevó considerablemente más peso que un mensaje verbal (palabras). El solamente 6% de los respondedores prestaron la atención más leve a una qué persona dijo en una reunión de la primera vez. El este encontrar es paralelo a la investigación del Dr. Al Mehrabian en UCLA, que divulgó que el solamente 7% de la eficacia de las comunicaciones de una persona viene de palabras, mientras que el 38% se compone del tono de la voz y el 55% de la comunicación non-verbal como contacto visual, gestos, lengua de cuerpo, el vestido, el pelo facial, el etc. Noventa tres por ciento de qué se comunican con eficacia son non-verbal.
Piense de él. ¿No es verdad que cuando usted primero satisface a alguien nuevo que su impresión de ellos está basada en cómo miran y suenan? Incluso después usted haya conocido a una persona durante mucho tiempo, usted tiene una tendencia a creer a alguien lengua de cuerpo más que las palabras que son utilizar-y si las palabras no emparejan su o su lengua de cuerpo, usted puede rechazar qué se dice en conjunto.
Recuerde, él es imposible hablar a una persona en tener una gran primera impresión de usted o de su compañía, no importa cómo usted intenta difícilmente. También recuerde, cómo usted mira y actúa, más bien que qué usted dice es qué le da "un borde" con sus clientes, clientes o perspectivas. Un apretón de manos firme, una buena postura, una sonrisa self-assured, una manera profesional y la manera que usted viste es en lo que templa la gente. Los representantes de ventas que intentan hablar o persuaden una perspectiva en la compra son totalmente ineficaces. Aparece eso en la venta, habilidades que escuchan y las habilidades de discurso son más importantes que las palabras que describen sus productos.
De los estudios citados arriba y de su propio sentido común, usted puede ver que si usted desea verdad construir una relación que confía en con una perspectiva, un cliente o un cliente, usted necesita decir lo menos posible y conseguir a la otra persona hacer la mayoría de hablar. ¡Al comunicarse con otra persona, tenga siempre presente que sus palabras apenas no computan!
Adquirir un sistema donde la gente se habla en comprar, justo chasca encendido http://www.thesellingedge.com/manual1.htm y después aplica las técnicas contorneadas en este manual que aprende uno mismo-dirigido único en cada uno de sus transacciones de las ventas:
VIRDEN THORNTON es el fundador y el presidente del $elling EdgeÃ?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"®, Inc. una especialización firme en ventas, las relaciones de cliente, y formación para la administración y desarrollo. Los clientes han incluido se chamuscan óptico, Eastman Kodak, IBM, Deloitte y TouchÃ?Æ'Ã?â??Ã?â??Ã"©, el banco uno, piloto de Jefferson, y WalHMart para nombrar algunos. Virden es el autor de la prospección: La llave al éxito de las ventas y al mejor edificio vendedor y a cerrar los libros de la serie de la venta, del Cincuenta-Minuto y cierra esa venta, una serie de la cinta de video/audio publicada por parque Crisp Publications, Inc. Menlo, California. Él también ha sido autor de una serie que aprendía Uno mismo-Dirigida de ventas, el entrenar y desarrollo del equipo, telemarketing, y las guías de entrenamiento personales de la productividad.
Virden enseña para el centro para el desarrollo profesional, universidad del tech de Tejas en Lubbock, Tejas y en la escuela del espíritu emprendedor, de J. Willard y de Alicia S. Marriott School de la gerencia en la universidad joven de Brigham, Provo, Utah. Usted puede entrar en contacto con Virden en: Virden@TheSellingEdge.com. o aprenda más sobre él en: http://TheSellingEdge.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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