公共关系去确定？
是吗？好！然而，作为一个企业，非营利或协会管理人员，如果你没有得到你的行为的变化，你浪费的money.Here的带薪拧因此，我说。人们对他们的行为对事实的看法， 和这些观念导致某些行为。可是，我可以对这些观念和行为，导致实现您的组织的objectives.Which做意味着你真的可以建立行为 你想改变，锋线，然后在得到这一结果宣判之前，坚持公共关系努力中success.In换句话说，如何增加您对您的投资公共关系舒适度，是 一定要确保投资产生的行为改变，你说你在program.That开始想办法，你知道你得到你的钱的worth.Just什么，你可能会问，那么您的公开 关系团队要达到这一结果？这里有一个approach.Because公共关系问题通常是由什么人认为对一组事实，而不是问题的，它的实际真相定义 将特别有帮助，如果该程序的公共关系是基于上述前提，并为重点，在这里再次：1。人们对他们的行为对事实的看法; 2。这些观念导致一些 行为; 3。能找到一些关于这些工作的看法和behaviorsthat导致实现该组织的objectives.Now，排名外部AudiencesIdentifying关键受众和分清轻重缓急- 1 在任何公共关系行动计划的关键一步-开始的优先级别的这些受众与组织中的明确的利益，往往作为“利益相关者”或“公众”来形容。包括将 客户，潜在客户，员工，媒体，商界和地方思想领导人以及任何其他利益groups.Stay AwareThose转让与公共关系的若干认识到必须保持负 相反的行为或在该组织的主要利益相关者或“公众。” -客户，潜在客户，媒体，社会活动家，工会领导人，竞争对手的商业界和一个others.Interaction 实物或与主要听众的另一会告诉你他们的感受-以及他们如何看待-您的组织，尤其是地区问题，可能是酝酿。这是非正式的投票，而是有必要的任何公开 关系的努力。如果有资源，有重点对象限于民意调查将helpful.There有很多方法收集此类信息。例如，定期监测总部和外地 地点媒体，工作人员的活动报告，员工和社区的反馈，规章和其他地方，州和联邦政府的活动，包括您的组织。任何这样的情报清单是高 其电子邮件，E锌，聊天室和搜索互联网engines.Identify的行为矫正问题或ChallengeNow是时间确定，如在一个特定的销售额下降的行为矫正问题 生产线。抑或是一种不法行为的指控？或质量或性能问题？有一个民选官员谈过你的行业负面？你获悉，国家活动组织可以针对单位 您的组织？或者，有一个关键的观众中消极行为的明确证据？同样，行为调整的挑战可能包括创造积极的，一个新的软饮料首次印象 在新的市场推广。或加强的一个类别的领导者，其销售额已开始slip.Verify的准确性和ProblemIs真的是多么糟糕的是严重的声誉？通过实地确定 工作人员，重要客户，媒体监测，如果预算是存在的，认为抽样，是多么严重的问题。如果指控是真的还是假的呢？如果落客的销售，收集和仔细评估 可能的原因。如果出现质量问题，探讨了其真正的cause.After周围的所有证据的行为问题深入彻底的审查，建立确证它的大小和形状。它的雇员或威胁 公众安全，金融稳定，信誉，该组织的使命，或销售？对这些问题的答案帮助确定资源，assembled.The公共关系GoalSimply表示：我们的目标是 首先，改变公众的看法，因此过程，行为，以期与你的性组织公共关系StrategyNow一致认为，必须选择三个可供选择，你一 当您确定的公共关系策略。您可以创建意见，其中不存在，改变现有的意见或加强现有opinion.Let氏假设我们将努力改变现有的主要意见 问题。有了您的感知，行为目标，现在的战略，建立，进展将是衡量具体的改变行为，即地面通信返回到展厅条款;活动家 修辞下降;低的员工保留率逆转。这种进展的指标，可以订下，并商定，一旦负面看法是真正的理解，从而确立行为的程度 改变这种现实，可以expected.A劝说messageWhat这样说？那么，我们准备设计通知，澄清有说服力的信息，和影响的方式个人的看法是个人行为 这些看法是一致的流动与我们的组织期望的。把重要的目标受众左右一个人的思想确实取决于信息的质量重方式 prepared.The消息必须包含明确的证据证明，如一个可信的第三方的赞同你的立场党在这个问题上您的组织的意见。如何认为正在运行的定期评估 在员工，供应商和社区领导人应。最后，行动产生激励先进个人改变这一问题的看法，从而改变它们的行为，应包括在 消息-奖励，证明该组织的良好愿望和veracity.It氏战术TimeNow，您选择最有效的通信手段提供给you.The的问题是，你将会如何到达 您的目标受众-特别是在不同的地点？你有很多选择。面对面的会议，电子邮件，手放在专题文章和广播露面，特别雇员，供应商或社区举行简报会， 新闻发布，宣布午餐会，现场媒体的采访，旅游设施，宣传竞赛，小册子和其他审慎目标tactics.Reaching与观众沟通的信息，例如主机 通过特别活动是特别有效。他们提供的新闻价值，包括如财务路演活动，颁奖典礼，名人出场，开放的贸易conventions.Your房屋和公共 关系可以加速努力，通过仔细挑选，甚至从印刷或广播媒体，主要讲台发言，特别活动或高层个人接触是最好的策略扩增。当这些 工具互相沟通的对象，他们必须评分直接bullseyes.And记得至关重要的任何行动计划的成功是选择和感知的实际代言人的信誉谁 传递邮件。他们必须有权力说话和信念，如果他们是可以相信，如果有意义的媒体报道是要achieved.ActionWhile它拉的触发时间，您应该确保您 你的计算方法，以达到他们坚持以及通过诸如报纸，电台和电视上露面，高调发言，各种媒体的旅游设施的战术计划的目标受众 和社区briefings.How我们做了些什么呢？这里的主要活动是监测进展情况，寻求在目标受众的认识和behaviors.You和你的同事改善的迹象，应定期与说话 每个目标受众成员，监测该组织的信息或观点的明确证据印刷和广播媒体，并定期与重要客户进行互动，前景和影响力 citizens.Indicators的消息正社会舆论-看在你的组织的领导观念和行为-将开始出现。例如，指标如社区会议的意见， 当地报纸社论，一封来自供应商以及公众参考的政治人物和地方celebrities.The完GameYou'll邮件知道当你在公共关系，因为最终到达游戏中的变化 行为将成为真正的明显-其中包括，鼓励供应商和思想领袖的意见，越来越乐观的员工和各界人士的意见是积极的媒体reports.Bottom线速度加快？那个 公共关系可以被视为是成功的会晤时，明确地改变原来的行为设置目标时，所有began.Please随意发表这篇文章，在您的E锌资源中， 通讯，脱机刊物或网站。副本，将不胜感激在bobkelly@TNI.net.Robert凯利ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005.Bob凯利律师，写，讲业务， 非营利组织和协会的负责人关于使用公共关系的基本前提，以实现其经营目标。他一直朝鲜民主主义人民共和国，百事可乐公司;枚AGM -公关，德士古公司，副总裁，公关，奥林公司，副总裁，公关，新港 新闻造船与干船坞公司;的通讯主任，美国内政部，副助理新闻秘书，白宫。他拥有科学学士学位哥伦比亚大学，主要学士
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