Mission-critical 公共关系?
作为事务, 非盈利或协会经理, 任一个工具帮助您到达您的部门, 分裂或辅助宗旨mission-critical 。
并且特别如此当那个工具帮助您说服您的最重要的外在赌金保管人对您的思维方式, 和然后移动他们向导致您的成功的采取行动。
这这样一个mission-critical 工具。一让您得到严肃对您的公共关系。它转移重点从通信战术到一个可使用的计划为到达那些外部人以大言关于怎样成功您是? 即, 您的关键外在目标观众。工具认为, "人们行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。"
使用这张图纸创造导致活动象更多继续采取的行动购买、更高的贡献水平、增加的合格的就业应用、新合资企业提案或一个大助力在资本捐助的行为。
首先, 与公共关系人民回面被分配到您的部门, 分裂或辅助者和让他们知道您对发现是严肃的在什么之外您的最重要的外部观众实际上考虑您的组织。理论基础是, 目标观众悟性通常导致可能帮助或妨害您在达到您经营的目标的行为。
决定在您之中哪观众是真正地关键对您的成功那么建立和给予行动多数影响您的单位的重要外部人您的名单优先。现在, 我们从事#1 在那张名单。
您的新mission-critical 公共关系努力沉重将基于怎样高效率您是在环绕您的基本任务观众的悟性。
您能投入您的公共关系合作工作与那相处融洽的成员#1 在观众之外。或, 如果您能轻拍好大小的预算, 您能要求一个专业勘测企业做工作为您。但是, 因为您的PR 伙计已经是在悟性和行为事务, 我的选择会将使用他们为这个任务。
无论怎样, 某人必须交互式以那的成员最初观众和问问题如"你对我们的操作知道些什么? 您通晓我们的服务或产品吗? 您有以我们的任何交涉吗? 如果那样, 是他们令人满意?"
但仔细地观看反应。注意所有不可捉摸或犹豫的评论关于您的组织? 是特别机敏的为误解或虚假。有是假的假定或您需要补救根据经验显示的不精确性消极悟性不可避免地导致消极行为? 您必须改正保护您的单位的操作的种类。
所有这工作的结果是, 您现在准备着制定您的公共关系目标。例如, 澄清造成损害的不精确性, 误解或永远铺平那个谣言的固定。
但有更多对到达您的目标。和以任一个目标您追求, 您不到达它没有正确的战略显示您怎么到那儿。事实是, 以悟性问题并且观点, 您有三个战略选择: 改变触犯的opinion/perception, 创造它没有任何的地方, 或加强现有的悟性。
现在来要求真正的文字天分的一些工作? 准备消息您过去常运载您的矫正事实和图对您的基本任务观众的成员。
消息必须显示几个特征。它必须清楚地被写至于为什么那个误解、不精确性或假的假定应该被改正或被澄清。您支持的事实必须是真实导致是可信和□制的一则完成的消息。
现在, 移动您的消息怎么样向您的观众? 这是最少复杂步在序列因为有许多通信战术准备好做消息交付工作为您。他们范围从操作eds 在地方报纸里、收音机和电视采访、讲话、消费者简报和小册子对时事通讯、电子邮件, 个人会议和许多, 许多其他。唯一小心: 请务必您分配到工作的战术有到达人一个好纪录象那些您的目标观众的成员。
怎么样进展? 唯一方式知道为确定如果触犯悟性被修改了, 将那里再次与那些观众成员相处融洽问问题和以前一样。但这时候, 您和您的PR 队仔细地观看为麻烦悟性真正地移动您的方向的征兆。
那是橡胶遇见路的地方, 是吗? 修改触犯的perception?that 主角直接地对可预测的behavior?that 帮助企业, 非盈利或协会经理用途mission-critical 公开relations?to 伸手可及的距离他们的部门、分裂或辅助者宗旨。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net 参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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