注意pr 顾客!
作为企业, 非盈利或协会经理, 您想要什么?
提供报纸和脱口秀提及的宣传, 或行为变动在那导致直接地达到您的管理目标的您的关键外部观众之中?
吸引很多人民的特殊事件的时刻, 或说服您的最重要的外部观众对您的思维方式的公共关系, 那么移动他们向帮助您的部门, 分裂或辅助者成功的采取行动?
活泼的小册子和录影, 或一个方式使您做正面事关于多数影响您的组织你那些外在观众的行为?
什么我相信您需要知道关于PR 是二现实:
1) 正确的PR 可能修改单独悟性和真正地导致帮助您成功的被改变的行为, 并且
2), 您的公共关系努力必须介入更多比特殊事件的时刻、小册子和新闻发布如果您真正地想要得到您的金钱的价值,
部下的真相关于PR 去这边: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
并且它可能引起结果象远景开始工作与您; 顾客做重覆购买; 与教育, 辛苦, 财政和医疗保健社区的更加牢固的关系; 与政府机构和立法机关的改善的联系, 和甚而资本送礼者或指定来源看您的方式
一旦节目得到辗压, 您应该也看结果譬如新提案为战略联盟和合资企业; 反弹在陈列室参观; 会员资格应用在上升; 社区服务和保证人机会; 改进的活动家小组联系, 和膨胀的反馈渠道, 不提及新thoughtleader 和特殊事件的时刻联络。
那是很多结果从一张高冲击图纸。
它几乎不言而明您的PR 乘员组? 代办处或职员? 必须做对您, 作为资深项目负责人, 对PR 图纸和它的实施, 从目标观众悟性监视开始。
它关键地重要, 您的最重要的外部观众真正地察觉您的操作、产品或服务在正面光? 当然, 因此保证自己, 您的PR 职员买了入整体努力。特别小心他们接受现实悟性带领行为可能帮助或几乎总损害您的单位。
坐下与您的PR 队和详细, 特别是回顾PR 图纸计划为监视和汇聚悟性由对您的最重要的外部观众表示怀疑的成员。问题喜欢这些: 您知道多少我们的组织? 您知道多少我们的服务或产品和雇员? 您有预先的联络与我们并且您对互换是喜悦的吗? 您体验了有我们的人民或规程的问题吗?
专业勘测人能明显地处理悟性监视阶段您的节目, 如果预算是可利用的。但总记得, 您的PR 人民并且是在悟性和行为事务, 能追求同样宗旨: 辨认也许翻译成造成损害的行为的虚假、假的假定、无理由的谣言、不精确性、误解和其他消极悟性。
怎么样您的公共关系目标? 您需要与变型讲话出现在您的关键观众悟性监视期间的目标声明。并且它能要求调直在那危险误解之外, 或改正总不精确性, 或做某事关于那个残损的谣言。
当您制定一个目标, 您需要展示您怎么到那儿的战略。您有三个战略选择当它来到处理悟性或观点挑战: 创造那里也许是无的悟性, 改变观念, 或加强它。坏战略采撷将品尝象marinara 调味汁在您的果仁巧克力, 因此是无疑新战略适合很好以您的新公共关系目标。例如, 您不想要选择"变动" 当事实命令"加强" 战略。
由于说服观众对您的思维方式是可怕地坚苦工作, 您的PR 队必须产生正确, 矫正语言。是□制, 令人信服和可信和清楚和事实的词。您必须做这如果您将改正悟性由转移观点往您的观点, 导致渴望的行为。
再坐下与您的通信专家和回顾您的消息为冲击和令人信服。然后, 很可能选择通信战术运载您的词对您的目标观众的注意。您能采摘从是可利用的十二个。从讲话、设施游览、电子邮件和小册子对消费者简报, 媒介采访、时事通讯, 个人会议和许多其他。但是肯定的, 您采摘的战术为人所知到达伙计象您的观众成员。
您听见了老溴化物关于消息的可信度根据它的交付方法。在机会它是真实的, 您也许考虑介绍它对更小的汇聚而不是使用高外形战术譬如新闻发布或脱口秀出现。需要导致进展报告将听起来戒备为您和您的PR 伙计对回归到领域为第二个悟性监视会议以您的外在观众的成员。使用许多同样问题被使用在第一基准会议上, 您非常仔细地现在观看为标志, 坏消息悟性被修改在您的方向。
如果心急进入磨损处, 您能总加速事以更多通信战术和增加的频率。
终于, 象军队, 您的公共关系努力可能使用一个针对行动的座右铭: 正确的PR 可能修改单独悟性和真正地导致直接地帮助您成功的被改变的行为。
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在 bobkelly@TNI.net。词数是1170 年包括指南和资源箱子。
罗伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2004 年。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; communi- 正离子的主任, 美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系。
mailto:bobkelly@TNI.net
参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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