大3 领导!
"做什么您如此涌出他们将要
再看它和带来他们的朋友。"
- 华特・迪斯尼
您的组织努力达到什么?
- 大赢利?
- 大成长?
- 大股票价格?
- 大Accolades/Recognition?
- 某一其它大结果?
所有在上面?
好, 我们如此清楚- 所有上述goals/outcomes 不是坏事体验。
但是, 我们全部必须意识到作为领导, 所有这些美妙的"结果" 实际上是好领导的结果保持集中在根本性。
领导清楚地知道如果他们能执行根本性好- 奖励是实际上不可避免的。
问自己以下问题:
- 我可以准备达到被承受的大结果没有坚强的领导吗?
- 我可以准备达到被承受的大结果没有伟大的配合吗?
- 我可以准备达到被承受的大结果没有交付的质量顾客服务吗?
对所有三个问题的答复上面? - 没有!
声音太基本? 或许- 仅点这里是一位了不起的领导将保证那"大三个" 题目- Leadership/Teamwork/Service, 总将保留中央对他们的整体消息何时谈话与雇员、顾客, 并且/或者股东。
它太容易以至于不能忽略根本性一旦您创造动量和开始体验成长和得到成功口味。
但知道这- 分钟您采取您的眼睛创造您最初的成功的事, 您是肯定体验更短的获取和潜在地一个向下螺旋。
如此怎么您保证您保持集中在根本性? (aka: 大三- Leadership/Teamwork/Service)
做"大三" 部份您的每天文化! 它比您也许认为实际上容易。
读为的领导的消息样品图纸清楚地保持集中在根本性。
"好做比好前述好"
- 本杰明・富兰克林
考虑使用以下真实生活领导人的笔记例子作为一个蓝色印刷品为怎么领导能清楚地通信重要性的"大三" - 领导、配合和顾客服务。
谈的点为对队员演讲:
领导
- Teach/Coach/Expect - 谈论重要性使所有经理是实践在教和教练雇员- 可能他们然后只辩解藏品雇员有责任不负所有期望。领导的作为归属和是有责任的。
- 刺激 - 这是一个个人选择每位雇员牌子每天当他们走在门。不是我们的责任刺激雇员, 但是是我们的责任雇用自发的个体和然后提供支持和启发雇员想要一致地改进他们的技能的工作环境。
- Support/Lead 成长环境 - 每90 天我们必须增长。企业或增长, 或最终死。我们增长将由期望和适应我们的用户需求, 改进当前的关系和显现出新的。
配合
- "乐趣的" 定义 - 乐趣在我们的组织被定义和当我们realize/achieve 我们的目标在极端艰苦工作以后。胜利兴奋是唯一兴奋如果奖hard-fought 。当我们是创造性的在发现解答, 适当地计划和然后投入巨大的努力往达到我们的视觉- 我们然后体验的感觉是: 乐趣!
- Energy/Enthusiasm > 经验 - 当经验在我们的公司中一定被重视, 它证明, 迅速是高度精力充沛和热心罐头获取经验和做一个现象工作的个体。相反然而, 没拥有能量和热情为他们的工作的老练的个体, 应该去其他地方工作。那些没有激情为他们的工作应该去工作为任何我们的竞争者的当中一个。
顾客服务
- 每名雇员采取它个人 - 当顾客离开做生意与竞争者, 您应该采取它个人。采取它个人手段您关心。谈它个人手段您被干扰足够改变什么您做着以便下次您赢取事务。采取它个人保证您在上面得到和停留在上面。"干扰" 您怎么是?
- 我们有好处! - 我们有秘密武器。我们有某事无我们的竞争者可能声称拥有。我们有"什么产生变化" 。
您是什么这言? 简单, 我们有您! 您是钥匙对这个组织的成功。您产生变化以各顾客互作用。您是我的秘密武器- 并且我重视和真实地赞赏所有您。
"在您得到的事务什么您想要由给人民什么他们想要- 方式他们想要它。"
- A. MacDougall
理查・Gorham 是领导工具的创建者和总统, 公司。他的网站, http://www.leadership-tools.com 致力提供自由工具和资源为今天令人想往的领导。提供的优质工具在企业规划、领导发展、顾客服务、销售管理和队大厦区域。
文章来源: Messaggiamo.Com
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