商业通讯的七个要点
有7个基本要素，以成功的商业通讯：StructureClarityConsistencyMediumRelevancyPrimacy / RecencyPsychological的7ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的规则± 2如果你要 有效地沟通，在业务至关重要的是，你有这七个elements.So扎实把握让我们看看在轮流... 1。 STRUCTUREHow你组织的沟通是十分重要的多么容易 吸收和你audience.Every良好的沟通理解，应该有这三个结构性因素：1 openinga博佳closeThis结构规则仍然适用的话，无论你的沟通是什么-一份备忘录，一 电话，语音邮件，个人演讲，演讲，电子邮件，网页，或多媒体presentation.Remember -你的沟通的观众可以只是一个人，一个小组，礼堂全 人或一个国家，甚至全球性的millions.In此实例大小并不重要群体-规则是same.OpeningAn开放让您的沟通，观众快速地了解什么 沟通是about.Short，尖锐而中肯的，良好的开放可以让你的观众很快达成一种是否注意你message.Time决定是一种宝贵的资源，毕竟，和 你可以更快'到达点'和更快的听众可以说'无视/注意'的决定更积极，他们会认为你---它可以是非常重要的，如果你需要或想要沟通 同他们future.BodyHere'你就在那儿的'心你message.It'是你传达你的事实和数字相对于所有的行动您要在邮件正文中的通信的 观众出席后才到message.Keep你的事实，数字和图形或图表任何您可能带来的问题。不要陷入瘫痪您的无关的材料，图表或混淆观众， 难以辨认号码及颜色.--侧栏-有一个关键，您的邮件迅速崛起-在七年级的孩子KISS.Pitch您的演示文稿的图形。如果他们能听懂并理解他们，机会很好， 你的听众将太.--完侧栏- CloseThe关闭是你你的沟通总结，提醒你对自己的重点对象，并留下了什么你希望他们做下一步儿随后会更清楚地了解他们 有力地你可以结束你的沟通，更容易记住这将是你的audience.2。 CLARITYBe清楚的messaqe你想传递一个混乱的信息让你的听众中，只有最终 他们混淆，你的信息被ignored.If您提供一个关于信息，说，加班费不那么邮件中添加有关详细的预算问题或即将推出的员工野餐-除非他们 绝对适合您的原始message.It's中更好和更清晰的听众，如果您创建一个对这些辅助issues.3单独沟通。 CONSISTENCYNothing更扰乱了正常的读者， 说，你比你message.Taking对一个问题的立场一周，只有推翻它的未来，然后推翻这一立场下一周不一致通讯，只会滋生不信任你的message.And 在你不信任！人谁不信任你是极不可能采取行动您希望他们采取。他们也极不可能理会你的未来messages.As之间的一致性以及 多个消息，请注意在你的信息不一致，可以同样致命的观众comprehension.At发生类似格鲁希文法探空风险，请确保您的时态保持不变， 你的这个观点并不流浪之间的第1和第3人，然后再返回（除非你刻意要创建一个语言或讲故事的效果-在这方面小心！），而且你的整体'主题'或 消息不change.4。 MEDIUMIf的唯一工具您在toolbag的，是一个锤子，很快一切开始看起来像一个nail.Similarly，如果你相信你作为一个通信工具已是PowerPoint中 然后很快你要做的就是减少机会非常通信PowerPoint演示文稿。正如我们任何一个谁坐在透过枯燥太多幻灯片将证明，“看到的，看到'时间的。”有 是无数的是你可以提供你的信息-唯一的办法就是使用权one.Which是正确的？，一个是你的信息与通信最大的accuracywith观众最大的可能性： comprehensionat最低财政costat最低的时间costNote：它必须满足所有这些标准。绝对没有支出的钱最少值，如果您选择中没有提供任何 其他criteria.So媒体提供什么？你从任何一个或以下的组合：*基于纸张的备忘录*信* 1对1面对面选择面对面的介绍*研讨会*一对一一个电话 会议介绍* *一到许多个人的介绍*纯文本电子邮件*一对许多手机演示*文字+图形的电子邮件*语音电子邮件*网页*直播/ webvideo * *广播电视播放 *新闻稿*电视/电影商业* cd-rom/dvdChoosing正确的媒介或媒体，显然是重要，因为在上述名单的一些财政费用，均高于其他人。这样的媒体组合错误，你可以结束 要花很视觉吸引力的商业通信，提供未来接近于零的投资回报率（投资回报）0.5的时间和金钱，整个地段。 RELEVANCYIt从未停止给我带来惊喜，业务经理们仍然 相信大家都会有兴趣的消息，然后进行任何问题，每个人都能够找到一个可怕的PowerPoint幻灯片放在一起了良好的美学意义，但挑战的 subordinate.Screen后，经过长时间的文本屏幕，在一个小几乎看不清字体大小（因为一个小的字体大小是唯一的方法，以适应幻灯片上所有的字），其中管理人员及时，杜利读取 verbatim.Ugh！的心理现实是，除非一个人是在邮件的主题有兴趣，他们极可能不再支付任何attention.Which意味着，如果你强迫他们参加对您的来信 实际上将转而反对你，但同时他们更可能获得的future.Save他们注意您的深入预算和性能分析Excel中生成的那些谁真正关心和需要的图表 这种things.If了解您的业务通信需求的几个领域可能不接触感兴趣的整个观众，让他们的替代资源，更充分地解决这些每一个知道 其他areas.You能够做到这一点，例如，为他们提供一个易于记忆和书面链接到一个网页的信息在更大的深度可stored.6。首要/ RECENCYIt关键是要了解 说，一个星期以后，商业通讯是由一个或两个的两件事：权力及其openingthe权力及其closePsychologists记忆性记忆性记住调用记忆的影响 表现为头几个项目1'首因效应'。同样地，他们称之为记忆的表现为一'近因效应'。由于个体差异，其中的影响是最主要的你过去几年项目的影响 对他们来说，最好是'遮盖基地'和作出努力，同时拥有强大的和令人难忘的开幕式和强大的close.A强大的开放可以是任何捕获观众的注意力：报价，1 笑话，一声巨响，一个荒唐的statement.Just确保您的开放仍是一致的，涉及到communication.For例子问题，而开放路线“，免费性是在可用 大厅“无疑会得到你的观众的注意，如果你的沟通主题，其后是一些流程再造工程将在你的部门，您的观众还是会很恼火（有些人会很 恼火的口是心非。他们会感觉被骗了！同样，一个强大的近，不承担对通信主体的相似之处只会混淆和失望的观众提出了一些期望 more.And不认为幽默节省you.Business沟通是一件严肃的事，很少人拥有一定的技术能够提供一种幽默的消息，观众将保留和行动upon.A 精彩幽默的例子，从事观众，但未能引起预期的反应是由杰弗里鲁滨逊优秀的书'造市。美国的伟大喜剧作家，斯坦弗雷伯格，是一 相信涉足广告。他自己决定的机构应被称为'欧芹，鼠尾草，迷迭香和奥斯本，一组百里香，公司的，弗雷伯格创造了令人难以置信的有趣的广告系列。论实力 其中，他被雇用，创造一个太平洋西南航空公司（PSA）的永远在广告为'史上记得白节系列广告传单'。“他是谁的人讨厌飞行，永远担心目标 这架飞机坠毁。为了安抚他们，他得到了航空公司派安全毯-从字面上看，与PSA logo有关小毛毯-任何飞行乘客担心他们可能会死亡。这真是搞笑。而 航空公司死亡笑了。“插科打诨之间的写作和所有乐趣某处，”意见杰里德拉•费米纳，谁被称为恐慌在变压吸附撤消弗雷伯格做了什么，因为他们不认为他们要生存 他说：“有人卖的东西。死亡的广告吻是当你使爱上了你自己的话的错误。”标致屈服于幽默和，unfunnily，到了威的business.As 图古德在他的出色的书'会说话的执行'，幽默的说是一个非常冒险的策略。如果你有决心在演示文稿中使用幽默，然后请按图古德的建议：作为故事告诉若 这是真的。好笑的是许多有趣如果我们不期望itTell故事，使业务点。如果您没有提出一个观点，你没有任何的商业讲述一个jokeMake一定要告诉正确的故事， 不要乱了冲线，并确保它的appropriate.The开幕式和闭幕式的商业通讯是两个最容易记住，因此基本要素。确保你给你的观众 东西remember.7。在7ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的± 2（七加或减2）心理学家早就知道，人类大脑有一个有限的可容纳的信息心理规律 在短期或'工作'memory.Equally，大脑结构也保留'信息组'或items.These集群或群体的平均群体，横跨整个人类，在7项，加或 减去您的观众只能举办5至9个在任何时候条信息two.Which手段。同样，你的听众将集团的商业通信的消息之间 4个和8个在长期memory.Now其他邮件，你看到清晰的信息的重要性，并拥有一个独特而难忘的开放和关闭？如果你想让你要点必须记住，即使 五分钟后，至关重要的是，您限制您的企业之间的沟通，只有5个和9个重点points.Equally，如果你希望你的关键行动要点必须记住五个星期之后，确保您的 沟通是众多8时55分最难忘你的听众参加了在过去5周，人脑'块'信息一起邮件，所以如果你有一个很长的文件或通信的 你想传递，特别是在纸上，然后结构文档，以便您有：7ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的± 2'章'或sections7ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ À骸， ± 2分节 在每个sectionIf您发现自己最终获得10或11分在一章的标题，或分在一节一节，看看你是否能够巩固或两个或三个小节中，或创建一个新的主第 出them.CONCLUSION ...有7个基本要素，以成功的商业通讯：StructureClarityConsistencyMediumRelevancyPrimacy /的7ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的± 2如果你RecencyRule 将要在行业中保持有效沟通至关重要的是，你有这7种元素的牢固掌握。当您符合消费与有效的沟通方式您会获得一个强大的心理
文章来源: Messaggiamo.Com
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