Zlidštit predajného procesu
Q & AQ. Niekedy, keď som prezentáciu pre klientov, mám pocit, že zákazník melódie von. Existuje lepší spôsob, ako komunikovať so zákazníkom, alebo ich zapojenie? A. Predajcovia uviaznu v humbuku svojich vlastných výrobkov a stratiť kontakt s klientom je realita niekedy. Môžete byť odborníkom vo svojom odbore, ale musíte predpokladať, klient nie je. Väčšina klientov nehovorí tech-ese, takže máte na gauči sa v jazyku to je familiar.Q. V high-tech predaja situáciách, aké sú niektoré spôsoby, ako dosiahnuť lepšie výsledky v predaji hovory? A. Začnite tým, že presúva ťažisko z vás do svojho klienta. Miesto toho, prezentovať informácie o klientovi Váš prvý predaj hovoru, skúste sa opýtať, čo klient očakávania majú na schôdzku. Môžete si vytvoriť zoznam požadovaných výsledkov z ich odpovede. Skúste použiť otázky, ktoré dal klient na sedadlo vodiča. Pre Napríklad: "Čo chcete sa dozvedieť viac o?" alebo "Ako vám môžem pomôcť tieto problémy vyriešiť?" Q. Sú klienti, ktorí skutočne odradiť zrozumiteľnom jazyku? A. Záleží, pretože tam sú prípady, kedy je Je vhodné. Ak ste hovoril k technickým osobe, ktorá očakáva, že vás informovať sa o tieto aspekty, choď do toho. V mnohých prípadoch, rozhodovacie právomoci, nie technické, tak povedané z pohľadu klienta nie je Odpady pochopiť ich čas. Ešte horšie je, cíti nepríjemne. Poznáte niekoho, kto by si kúpili za týchto okolností? Neexistuje jednoduchší spôsob, ako prísť o predaji potom odcudzili client.Q. Aký je najlepší spôsob, ako hovoriť o technický produkt non-technický človek? A. Zdržať sa používania skratiek a technického žargónu. Niektoré bežné slová, ktoré nie sú všeobecne chápané sú IPSEC, T-1s, WIFI, routery. Sústreďte sa na problém, ktoré potrebujú opraviť, alebo výsledok, ktorých chcú dosiahnuť. Ak klient potrebuje technický opis, budú sa o to požiadajú. V opačnom prípade sa vyhnite používanie týchto words.Q. Aké sú ďalšie kľúčové spôsoby môžem zlepšiť predajné skúsenosti pre svojich klientov? A. Musíte zlidštit predajné skúsenosti. Akonáhle sa naučia komunikovať v cestách, ktoré sa týkajú, a dostať sa klient, môžete opäť získať váš najväčší rozlišovací znak? sami. Skráťte si prezentácie sa zameria na možnosti a riešenia, ktoré môžete poskytnúť na klienta jedinečné podnikateľské prostredie. Naučte sa počúvať pozorne, zachytiť kľúčových fráz, a upierajú pozornosť k ich potrebám, a nie svoje vlastné predajné agendy. Integrovať obchodné podmienky, ktoré majú zmysel pre klienta vo Vašej dialogue.Q. Myslíte si, že prvé stretnutie s potenciálnym klientom by malo byť zistenie skutočností-rozhovor? A. To je jeden spôsob uvažovania o to. Majte na pamäti, klienti nepovažujem za svoje produkty a služby len pre sakra to. Buď majú problém, potrebujú opraviť, alebo výsledok, ktorý musí byť dosiahnutý. Predajca je úlohou je využiť otázky odkryť svoje obchodné problémy a obavy. Cieľom prvého stretnutia je vytvoriť základ pre vybudovanie relationship.Q. Keď som prezentáciu svojej high-tech riešení, ako som to miesto stretnúť presvedčivo tak, že zákazník chce nakúpiť? A. Nechcem jednoducho vysvetliť, čo váš výrobok robí a ako to funguje. Súčasnej hodnote, ktorú prináša pre ich podnikanie. Napríklad, väčšina predajcov predáva high-rýchlosť pripojenia k internetu, ktoré tvrdia, že je x krát rýchlejšie, ako predajné riešenie, ktoré umožňuje klientovi spracovávať objednávky vyšším tempom čo viedlo k zvýšeniu výnosov. Demonštrovať výhody podľa spájajúcej späť s tým, ako sa bude riešiť problémy a dosiahnuť results.Amy Fox, Rýchla pracovné ResultsAbout AuthorAmy Fox navrhol a vydal školenia predaja pre telekomunikácie Fortune 500 a technika firiem, pre spoločnosti, ako je Global Crossing Telekomunikácie, Cincinnati Bell, a Trivantis. Pani Fox učil MBA kurzy na Xavier University na vytvorenie koučování kultúry. Amy Fox založil zrýchlená
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
