판매 과정을 인간답게 하십시요
Q&A
Q. 때때로 나가 클라이언트에게 선물할 때 고객이 밖으로 조정하는 것을, 나는 느낀다. 고객에 교통하는가 그들을 접전하는가 더 나은가 방법 있는가?
A. 점원은 그들의 자신의 제품의 마약중독안에 만회해 얻고 그들의 클라이언트 현실에 접촉을 때때로 잃는다. 너의 분야안에 전문가 이, 너는 클라이언트가 이지 않는다 것 을 추측해야 한다. 가장 큰 클라이언트는 기술ese을 말하지 않는다, 그래서 너는 친밀한 언어안에 대화를 누여야 한다.
Q. 첨단 기술 판매 상황안에, 판매 전화에 더 나은가 결과를 얻는가의 몇몇 방법은 무엇 이는가?
A. 너에게서 너의 클라이언트에게 초점을 교대해서 시작. 클라이언트에게 물어 너의 첫번째 판매 전화에 클라이언트에게 정보를 선물하기의 대신에 무슨 기대가 그들에는 회의를 위해 있는, 시험. 너는 그들 응답에서 원한 결과의 명부를 건설할 수 있는다. 운전석안에 클라이언트를 둔 질문을 사용하여 시험. 예를 들면 너가 더를 대략 배우고 싶는?"하고자 한 무엇이," 또는 나가 이 문제점을 결심하는것을 돕?"할 수 있는 까 라고"
Q. 클라이언트는 기술 언어에의해 실제적으로 떨어져 두는가?
A. 적당하 때 경우 있기 때문에, 그것은 의존한다. 너가 너를 이 양상에 관하여 그들을 알려주는 예기하는 기술적인 사람에게 말하면, 계속하십시요. 많은 경우에, 의사 결정자는 기술이 아니다적 이지 않는다, 그래서 기간안에 말해서 클라이언트는 낭비를 그들의 시간 이해하지 않는다. 동등한 더 나쁜, 그들은 불편하게 느낀다. 너는 이 상황의 밑에 살텐데 누군가를 알는가? 그때 클라이언트를 멀리하는 판매를 잃는 더 쉬운 방법.
Q. 제일 비기술적인 사람에게 기술적인 제품에 관하여 말하는가 방법은 무엇 이는가?
A. 약어와 기술적인 특수 용어를 사용하기에서 후렴. 일반적으로 이는IPSEC,T-1s,WIFI이해하지 않는 몇몇 공유지 낱말, 대패. 그들이 또는 달성하고 싶는 결과 해결한것을 필요로 하는 문제에 농축물. 클라이언트가 기술적인 묘사를 필요로 하면, 그들은 사서 고생할 것이다. 그렇지 않으면, 이 낱말을 사용한 기피하십시요.
Q. 나가 나의 클라이언트를 위해 판매 경험을 개량할 수 있는 어떤 다른 중요한가 방법은 무엇 이는가?
A. 너는 판매 경험을 인간답게 한것을 필요로 한다. 너가에 관련시키고 그들을 클라이언트 도달하는 방법안에 교통한것을 배우면 하자마자, 너는 너의 구별 특징을 되찾는가? 너자신. 너가 클라이언트 유일한 영업 환경안에 제공할 수 있는 해결책 및 능력에 초점을 맞춰서 너의 발표를 단축하십시요. 너의 자신의 판매 예정표 는 아니고 가깝게 듣는것을 배우고십시요, 그들의 필요에 중요한 어구 및 숫돌을 안으로 붙잡으십시요. 너의 대화안에 클라이언트에게 의미심장한 사업 기간을 통합하십시요.
Q. 너는 장래 클라이언트와 첫 만남을 진상 조사 면접시험 이어야 하는가 생각하는가?
A. 저것은 그것에 관하여 생각의 편도 이다. 클라이언트를 여기지 않는다 그것의 지옥을 위해 정당한 너의 제품 및 서비스를 명심하십시요. 그들에는 또는 달성되어야 하는 결과 해결한것을 필요로 하는 문제가 있는다. 그들의 사업 도전 및 관심사를 폭로하기 위하여 점원 일은 질문을 이용하 도록 이다. 관계를 건설하기 위하여 첫 만남안에 목표는 기초를 놓는 이다.
Q. 고객이 그것을 구매하고 싶는다 하기 위하여 언제 나 나의 첨단 기술 해결책을, 나는 어떻게 설득력 있 우연히 만나는가 위하여 두는가 그것을 선물하고 있는가?
A. 너의 제품이 하는 것, 그리고 일하는 라고 간단하게 설명하지 말라. 그들의 사업에게 가져오는 가치를 선물하십시요. 보기를 위해, 가장 큰 점원은x시간 빨리 이것을 주장하는 매출해 클라이언트를 고가에 순서를 가공하는 허용하는 해결책을 매출해보다는 고속 인터넷 연결을, 오히려 증가한 수익안에 유래한. 연결해서 이득을 시범하십시요 문제를 해결하고 결과를 달성할 것이다 까 라고등을맞댄.
애인 여우, 가속된 사업 결과
저자에 관하여
애인 여우는 운500원거리 통신을 위해 전달한 판매 훈련 및 세계적인 교차점 원거리 통신, 신시내티 종, 및Trivantis을 위해 회사를 위해 과학 기술 상사 디자인하고. FoxMs은 코치 문화를 창조하기에Xavier대학에M.B.A. 과정을 가르쳤다. 애인 여우는2003년에 가속한 사업 결과를 발견했다.
amy.fox@acceleratedbr.com
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