Čo každý manažér by mal vedieť o tom, ako získať a udržať si zákazníkov
Dr Michael Leboeuf, vo svojej kazetové album s názvom, získavanie zákazníkov a udržať si ju pre život predstavuje dvanásť zásad, ktoré sa bude transformovať na pracovisku zákazníka-riadený, vysoko motivačný tím. Dr Leboeuf to Program vyzerá nasledovne: 1. Urobte prvý pozitívny impression.2. Pomoc zákazníci kupujú, čo je správne pre them.3. Klásť tie správne otázky, aby im prichádza back.4. Rozvíjať zhodnotenie zákazníka loyalty.5. Rozumieť zákazníkov a ich nákupné behavior.6. Použite realistické očakávania zase hnevá lojálnych zákazníkov do ones.7. Go the extra mile pomôcť nerozhodný customer.8. Prekonávať prekážky, otočí sa nákupné signály do sales.9. Odmena zákazník, keď si kúpi, a keď odmieta buy.10. Turn sťažnosti na doláre a mračí do smiles.11. Udržujte pozornosť na customer.12. Vypracovať a realizovať kvalitný zákaznícky servis akcie plan.Apply týchto dvanásť princípov do svojho programu služby zákazníkom a sledovať vaši zákazníci začať vracať znova a again.Remember: Keď maximalizovať potenciál, každý vyhráva. Keď nie, my všetci lose.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © Etienne A. Gibbs, MSWPERMISSION znovu publikovať: Tento článok môže byť opäť v eZines, informačné bulletiny, a na webových stránkach za predpokladu pridelenia je stanovené na autora, a zdá sa, vrátane autorských práv, zdroj poľa a živej webovej stránky odkaz. E-mail oznámenia o úmysle vydať sa cení, ale nie je potrebné. Kontaktujte ho na adrese: executiveandgroup-consulting@yahoo.com pri používaní tento article.Etienne A. Gibbs, MSW, management konzultant a tréner, vedie prednášky, semináre, webové semináre, a píše články o jeho tému: "... ktorý vám pomôže maximalizovať potenciál." Ten ponúka konania, uvádzania na trh, a rodičovstva zdroje na jeho maximalizáciu svojho potenciálu blog.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
