Wat is Automatisering de Bedrijfs van het Proces?
Automatisering de bedrijfs van het Proces of BPA voor plotseling. Dit was een modewoord een paar jaar de rug met iedereen en iedereen dat zij deskundigen op dit gebied waren eist. Misschien zo. Maar zijn waar potentieel werkelijk om te ontsluiten moet u begrijpen welke bedrijfsprocesautomatisering is en waarom zult u het nodig hebben?
Als u nemen own/run/manage zaken, een blik rond zich bij de dagelijkse activiteiten u presteert om uw zaken effectief en efficiënt in werking te stellen. Als u dicht waarneemt, zult u opmerken snel dat u (of uw personeel) heel wat taken die over het algemeen herhaald bent van aard uitvoert of zij kunnen administratieve taken zijn; taken die u moet uitvoeren en noodzakelijk bent om uw zaken in werking te stellen.
Laat me dat met een voorbeeld uitwerken. Een klant roept en onderzoekt over een product u op de markt brengt. U vertelt de klant u een productbrochure zult verzenden. U neemt al relevante informatie zoals vooruitzichtnaam, richt enz. en gang over aan uw secretaresse. Uw secretaresse neemt de informatie, kiest de aangewezen brochure, creëert een behandelende brief, zet het in een envelop en post het aan uw klant. De huisvriend van geluiden, recht?
Goed, wat als ik u vertelde dat de procesautomatisering het volledige proces boven het gebruiken van Internet automatiseert? En allen met nul betrokkenheid van u? Of iedereen anders van uw organisatie? Dat zou koel zijn? Laat me u helpen het visualiseren.
Uw vooruitzicht komt aan uw website langs, doorbladert en verkrijgt nu meer informatie over een specifiek product. U hebt het vooruitzicht al relevante informatie vanaf binnen uw website invullen. Wanneer het vooruitzicht de informatie voorlegt, zal uw website elektronisch de informatie in een gegevensbestand automatisch opslaan en zal een gepersonaliseerde e-mail naar uw vooruitzicht verzenden (d.w.z. dankend hem/haar voor het onderzoek en verstrekkend instructies om de brochure te downloaden). Uw systeem kan ook automatisch na een paar dagen met dat specifieke vooruitzicht opvolgen vragend of hebben zij een andere vragen of of zou u van om het even welke hulp kunnen zijn.
Dit is, in wezen, bedrijfsprocesautomatisering. U automatiseert de verschillende bedrijfsprocessen binnen uw zaken. De schoonheid van het automatiseren van dit is de nul-betrokkenheid van uw zaken. Neem verder dit een stap. Als het vooruitzicht beslist het specifieke product te kopen, kunnen zij het van uw website (via een het winkelen kar) direct kopen. Uw website zal reeds weten wat uw vooruitzicht had ontvangen zodat kunt u het proces "versnellen" door betalingsinformatie over een veilige lijn eenvoudig te verzamelen, de transactie verwerken en dan nieuwe het verschepen details naar uw klant verzenden. De vooruitzichtendetails gaan nu in het klantengegevensbestand (omdat u een vooruitzicht in een klant hebt omgezet). De ordedetails automatisch worden die naar uw orde-verwerkende afdeling voor ordevervulling worden verzonden. Wanneer de orde wordt verscheept, werkt uw orde-verwerkende afdeling het "systeem" met ETA voor het product bij. Uw klant kan het statuut van hun orde automatisch nu volgen. En u kunt een overzicht eigenlijk worden van hoeveel orden werden ontvangen, verscheept, afgehandeld; allen door browser. Zelfs als u holidaying en mijlen vanaf huis/bureau was.
Kunt u aan alle kosten u door routine, mondaine te automatiseren denken taken hebben gespaard die typisch menselijke interventie in het verleden hebben gevergd?
Dat, in wezen, is de macht van automatisering.
Elvin Picardo
Het leveren van Netto Resultaten aan Kleine Onderneming
Auteur van talrijke artikelen bij de Ontwikkeling van het Web en de Marketing van Internet
10723 159ste St, Surrey, BC V4N 3J1 Canada
http://www.netmedian.com
Contacteer me
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
