Wat is beste praktijken public relations?
Waarom, public relations dat aan zijn fundamenteel gebouw, natuurlijk waar blijft.
In een notedop, de "Mensen handelen op hun eigen waarneming van de feiten vóór hen, die tot voorspelbaar gedrag leidt waarover iets kan worden gedaan. Wanneer wij creëren, verander of versterk dat advies door te bereiken, overredend en be*wegen-aan-gewenst - stel die mensen in werking het van wie gedrag de organisatie beïnvloedt, wordt de public relationsopdracht verwezenlijkt."
Hang dat aan, en u kunt verkeerd gaan niet!
Zelfs zij die public relations geloven zijn enkel een bos van communicatie tactiek, kunnen hun prestaties verbeteren omdat het gebouw en zijn strategie die tactiek op recht en smal zullen houden.
Hoe? Het gebouw vereist dat de tactiek op basis van (1) precies het weten van hoe een doelpubliek de organisatie waarneemt, (2) wie de tactiek zou moeten worden gericht op, en (3) en meeste belangrijk wordt geselecteerd, welke veranderingen in waarneming, en zo gedrag, zodat u een doelstelling kunt bepalen, dan worden gewenst te vertellen als u het of niet bereikte.
Die manier, de tactiek heeft een eerlijke kans om wat goed te doen door u zichtbaar te helpen uw bedrijfsdoelen bereiken.
Gelukkig, zelfs wanneer het "uitgeoefende beste," dit raket geen wetenschap is. Allen het neemt is een kort maar logisch plan.
Beslis welk extern publiek van van u de ernstigste invloed bij de uw organisatie heeft. Dat wordt uw zeer belangrijk doelpubliek, en van wij gaat!
Kan veel doen niet als wij weten niet hoe zij u en uw organisatie waarnemen. Zo, moet u daar onder leden van dat zeer belangrijk doelpubliek weggaan en sommige vragen stellen.
Wat denken zij aan u en uw verrichting? Merk om het even welke negatieven op? Worden de misvattingen, duidelijk de onnauwkeurigheid of de geruchten? Om het even welke onderstromen het opduiken? Is er een probleem dat komt onderaan de snoeken?
Wanneer deze controlefase volledig is, kunt u een public relationsdoelstelling bepalen die het probleem verbetert u verscheen. Bijvoorbeeld, zou uw doel voor een positief effect op individuele waarneming kunnen proberen door uw prijsbeleid te verklaren, of vervangend een schadelijk gerucht met de waarheid.
Nu moet u weten hoe u dat doel gaat bereiken. En dat waar de strategie binnen komt. U hebt drie keuzen. U kunt advies (waarneming) tot stand brengen waar niets bestaat, of u kan bestaand advies veranderen, of eenvoudig het versterken. Uw keus zal antwoorden aan wat u tijdens uw controlefase verscheen.
Als er een taai deel in ons kort en logisch plan is, is dit het. U hebt een werkelijk goed, correctief bericht voor levering aan uw zeer belangrijk doelpubliek nodig. Het moet als ZEER overredend bronwater, en, natuurlijk, onverbloemde waarheid duidelijk zijn. Bereid een ontwerp voor, dan poging het uit op twee of drie leden van uw extern publiek, dan zoals nodig aanpast.
Nu komen wij aan die "lastdieren" wij bespraken omhoog voorzijde, de communicatie tactiek zelf. Deze voetmilitairen, om een metafoor te mengen, zullen uw correctief bericht aan de ogen en de oren van leden van het doelpubliek dragen. Een vrij belangrijke stap, kiest zo goed.
Gelukkig, hebt u een ton ter beschikking. E-mail, persoonlijke vergaderingen, nieuwsversies, radiogesprekken en speciale gebeurtenissen. Of, brief-aan-de-redacteur, de vergaderingen van aangezicht tot aangezicht, toespraken en open huizen. Een lange lijst.
Uw werk is niet helemaal over. Hoe weet u of uw kort en logisch plan werkt?
Het antwoord is, zult u niet voor bepaald kennen tot u en uw collega's terug in het gebied en de bespreking helemaal opnieuw aan leden van die zeer belangrijke publieksbevolking van het grootste belang krijgt.
Ik weet het, weet ik het, dat tijdrovend en een krachtige partij van het werk. Maar het is de moeite waard! Wat u die mensen wilt vragen ongeveer, natuurlijk, is de zelfde onderwerpen u de eerste keer rond ophief. Slechts nu, zoekt u veranderde waarnemingen.
Bijvoorbeeld, doet de tweede reeks reacties erop wijzen dat u in het verduidelijken van de misvatting succesvol was? Of dat het onnauwkeurige geloof in uw versie morphing? Of, dat het irriterende (en potentieel gevaarlijke) is gerucht gelegd aan rust?
Als, echter, de terugkoppeling toont is meer werk nodig, is het terug naar het tekenbord voor een betere mengeling en een frequentie van hoog-effect communicatie tactiek. Plus, een andere blik op uw bericht? was het duidelijk genoeg? Werden de beste "hete knopen" gedrukt? Omvatte u de juiste feiten en de cijfers om uw geval te steunen?
Het feit is, is het Goud van de Pot ' o aan het eind van deze regenboog consistentie. Wanneer u reacties verzamelt die een constant positief patroon tonen, begint dat korte en logische plan van van u het succes te veroorzaken dat door het fundamentele gebouw van public relations wordt beloofd.
Gelieve te voelen vrij om dit artikel en middelvakje in uw ezine, bulletin, off-line publicatie of website te publiceren. Een exemplaar bij bobkelly@TNI.net worden gewaardeerd.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2003
Ongeveer de Auteur
De Hoed van het loodje adviseert, schrijft en spreekt over het fundamentele gebouw van public relations. Hij is DPR, Pepsi-cola Co. geweest; Agm-PR, Texaco Inc.; Vp-PR, Olin Corp.; Vp-PR, de Scheepsbouw & Drydock Co. van het Nieuws van Nieuwpoort; directeur van mededelingen, het Ministerie van de V.S. van het Binnenland, en secretaresse van de afgevaardigde de hulppers, het Witte Huis. mailto:bobkelly@TNI.net bezoek: http://www.prcommentary.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
