2 kleine woorden die werken in de handel brengen magie
In zijn klassieke bestseller, "How to Win Friends and Influence People," Dale Carnegie's tweede hoofdstuk is getiteld De Grote Geheim van omgaan met mensen. Het geheim is samengevat in dit beginsel: Geef eerlijk en oprecht appreciation.Carnegie zei dat er maar een manier om iemand om iets te doen krijgen - door de persoon wil doen. Hoe kun je aanmoedigen klanten te zeggen goede dingen over u en geven u verwijzingen? Door hen wat zij en alle mensen hunkeren: eerlijk en oprecht appreciation.The Twee Magic WordsThe grote geheim van omgaan met mensen (of klanten) wordt vaak over het hoofd gezien of vergeten. Het is gewoon te zeggen "dank u" consequent, persoonlijk en, bovenal, oprecht. Deze twee woorden het werk in de handel brengen magie, want klanten willen het gevoel important.Saying "dank u" is een daad van vriendelijkheid, naast. Maar zeg niet "dank u" voor de Omwille van vleierij. Het moet oprecht. Zoals Ralph Waldo Emerson zei ooit: "Je kan nooit iets zeggen, maar wat je bent." "Thank You" Bevordert ReferralsThe onzekerheid van verwijzingen kan worden onthutsend. Kunt u de controle hen? Nee Kunt u invloed op hen? Absolutely.First u moet een waardevol product of dienst voor klanten. (U reeds bent dit te doen, toch?) Maar misschien kunt u een nog groter verschil in hun gedachten door uw interesse nadat u het geleverde product of service.Each klant heeft een ander niveau van tevredenheid over uw producten en diensten. Maar alle klanten aan wie u zeggen "dank u" zijn overtuigd dat ze belangrijk zijn voor jou. Deze kan bepalen of u een relatie met hen zal blijven en verwijzingen te krijgen. "Thank You", zoals direct mail of e-mailIf je nog nooit hebt direct mail gebruikt en overwegen is, start een dank-je correspondentie programma. Als u direct mail of e-mail, maar nog niet verzonden dank brieven of e-mails, start now.The dank-je brief of e-mail naar uw klanten is gericht hebt gebruikt (je kent ze, ze weten dat u), persoonlijk en effectief. Het is gegarandeerd een positieve response.Furthermore ontvangen, het is een aangename verrassing als het post. Zij zien uw envelop. Zij denken, moet dit iets voor mij herziening, te ondertekenen, of erger een factuur. Surprise! Ze zijn gewaardeerd, ze zijn belangrijk. En jij bent de een vertelt ze so.write een dank-je brief of e-mail bij elke gelegenheid. Maar sturen geen een met een factuur of sincere.3. Begin met 'dank je. " Geachte mevrouw Johnson (of voornaam, indien van toepassing): Bedankt voor ... 4. Maak de toon warm, maar professioneel. Wees vriendelijk, maar houd het businesslike.5. Versterken van een positief. Jog hun heimelijk. Maak er een zuiver "dank u," anders oprechtheid is jeopardized.Remember: Nee dank je "dank u" is onderdeel van het opbouwen van sterke relaties met klanten in de tijd. Gebruik deze twee magische woorden consequent en horloge herhaal uw bedrijf en verwijzingen te laten groeien. (c) 2005 Neil SagebielNeil Sagebiel is een veteraan copywriter en uitgever van "Hoofdlijnen van Floyd ', een gratis maandelijkse e-zine voor degenen die willen bewezen copywriting en marketing tips het genereren van meer business. Voor aanmelden en krijgen ook een gratis bonus rapport: "Sluit meer verkooptransacties met Getuigenissen," bezoek http://www.neilsagebiel.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
