Doorsmelting
Vandaag wil ik een vraag van een lezer delen die schrijft:
Hoe houd ik van wordt uitgebrand terwijl het koude roepen? Mijn baan moet huidige klanten roepen en ook nieuwe bedrijfsvooruitzichten roepen. Ik heb een quota van vraag 60?80 per dag te maken, maar het schijnt alsof ik geconcentreerd niet kan blijven lang genoeg om zelfs 50 telefoongesprekken te maken. Tegen de tijd dat ik klaar geweest met roepend mijn huidige klanten word en het onderhouden van hun rekeningen, word ik geestelijk uitgebrand. Ik ben in geen staat beginnen vragend nieuwe zaken. Welke raad/strategie adviseert u om me "verpletterend de telefoon" en "draaiend voor dollars" te houden?
****
U stelt een uitstekende vraag, en die omhoog voor vele mensen komt die zaken over de telefoon leiden. Het werk van de telefoon kan uitputtend zijn! Het is een intense ervaring. U moet blijven geconcentreerd, zorgvuldig luisteren, vooruitzichten beoordelen en snel antwoorden.
Probeer makend uw nieuwe vraag eerste. Leg een specifieke tijd, zoals het eerste uur of twee terzijde 's morgens (afhankelijk van hoeveel vraag van de klantendienst u die dag) moet maken en wijden dat tijd aan het maken van nieuwe vraag en slechts nieuwe vraag. Wanneer de tijd die u hebt gepland omhoog-einde is. Dan, ga op uw vraag van de klantendienst.
Bovendien ben zeker om onderbrekingen door de dag te geven. Word omhoog elke uur en rek. Gang rond uw bureau. De overvloed van de drank van water door de dag, zodat u aren't ontwaterde.
Geef me aansporingen. Bijvoorbeeld, telkens als u een vooraf bepaald aantal vraag voltooit, zet wat geld ($1, $2, $5...) in een envelop. Begin de week, neem dat geld en behandel me om iets-gelijk te maken als het slechts een roomijskegel is!
Vind mentor in uw bureau (of buiten uw bureau) aan wie u voor een pepbespreking kunt nu en opnieuw gaan. Misschien zijn er anderen in uw bureau wie ook uitgebrand voelen zijn. Vorm een informele steungroep.
Verzamel testimonial brieven van klanten. (Dit is eveneens een groot marketing hulpmiddel!) Maak copieën en post hen opvallend dichtbij uw bureau. Neem een gele highlighter en benadruk alle werkelijk goede delen. Deze manier wanneer u een weinig gebrand voelt; u kunt aan alle prachtige dingenklanten herinneren over u, uw bedrijf hebt gezegd en wat u verkoopt.
Erken dat doet is wat u moeilijk, en geef me krediet voor wat u verwezenlijkt! Herinner dat al uw huidige klanten waren zodra nieuwe klanten, en vóór dat, zij waarschijnlijk nieuwe vraag waren! Denk over de alle voordelen u aan uw klant-u brengt die zelfde voordelen aan de nieuwe vraag zal brengen u klanten wordt. Maak een lijst van die voordelen, en ook post die lijst opvallend, zodat u het kunt bekijken wanneer u een verhoging nodig hebt.
Wendy Weiss, de "Koningin die van Koude & het Verkopen Succes," is een verkooptrainer, een auteur en een verkoopbus roept. Haar onlangs vrijgegeven programma, Koude Roepende Universiteit, en/of haar boek, Koude die Vrouwen vragen, kunnen worden bevolen door te bezoeken http://www.wendyweiss.com. Contacteer haar bij wendy@wendyweiss.com. Krijg de vrije e-zine van Wendy bij http://www.wendyweiss.com.
Ã"â© 2004 Wendy Weiss
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
