Stay - zeggen - betalen
Wilt u graag dat klanten bij jou blijven en kopen niet van uw concurrenten? Klanten die aardige dingen over uw bedrijf te zeggen tegen andere mensen, dan betaalt u op tijd en accepteren het feit dat je misschien een beetje duurder dan andere aanbieders? Natuurlijk kunt u doen, maar hoe we voeren dit wonder? Het is erg eenvoudig eigenlijk, je alleen maar twee factoren: te overwegen Betrouwbaar en worden Likeable.It bijna vanzelfsprekend dat het is van vitaal belang om een betrouwbaar product of dienst. De meeste bedrijven besteden veel tijd en geld ervoor te zorgen dat hun producten doet wat ze zeggen het zal doen en het streven naar uitzonderlijke service.However klant, indien je dit consequent, niet verwachten dat een "brownie points" en het zal niet zorgen blijven, zeggen en te betalen. Het verstrekken van betrouwbare producten en diensten is van vitaal belang echter na een tijdje klanten beginnen te nemen voor granted.I herinner me de dagen wanneer een auto moeilijk was om te beginnen op een winters ochtend. Wanneer een telefoon-ingenieur nam een week om de telefoon vast te stellen en een winkel zou niet terug te nemen een item dat u had gekocht. Tegenwoordig, auto's eerste keer start, ingenieurs komen dezelfde dag en winkels geven u uw geld onmiddellijk terug. We nemen deze vorm van betrouwbaarheid en service voor granted.To geven uw bedrijf de concurrentie rand en zorgen blijven, zeggen en betaalt u, uw bedrijf en uw mensen moeten worden sympathiek. Te veel organisaties vergeten dat hun klanten zijn de mens en het ding over de mens is - ze zijn niet altijd beslissingen logisch. Klanten worden gedreven door hun emoties en ze beslissingen nemen over organisaties op basis van hun interactie met de mensen in de business. Ze zullen zelfs uw fouten vergeven als ze zoals je business.So wat moeten we doen om de likeability factor te garanderen? Voer uw oog vaststelling van de volgende lijst en zie hoeveel u kunt aankruisen uit: * We hebben altijd een echte glimlach voor elke klant. * Wij zijn warm en vriendelijk voor alle klanten. * Wij luisteren aandachtig en maak het duidelijk dat we luisteren. * Wij maken gebruik van de naam van de klant en onze naam behoren. * Wij geven de indruk dat wij zorg en zijn geïnteresseerd in de klant. * We meevoelen met problemen en klachten en reageren snel. * Wij af en toe iets doen om de klant aangenaam verrassen. * Wij houden altijd onze beloften. * Wij geven de indruk dat we leuk om te behandelen. * We behandelen de klant de manier waarop ze behandeld willen worden, niet de manier waarop wij behandeld willen worden. (De * We betekent dat iedereen in het bedrijfsleven worden ze verkopers, levering bestuurders, accountants, ingenieurs, managers of bestuurders.) Hoe goed heb je gedaan? Als je veel hebt teken dan heeft u waarschijnlijk veel klanten die net als jij. Gewoon een woord aan de managers en werkgevers onder u; lopen uw ogen vaststelling van de lijst opnieuw en vervang het woord klant met de woorden werknemer of personeel colleague.How veel teken heb je deze keer? Veel teken dat uw medewerkers als u en waarschijnlijk volgt dat uw klanten doen well.Have je merkt hoe sympathiek dat de kosten zo weinig? Een stuk minder dan reclame of andere promotionele activiteiten nodig ter vervanging van verloren customers.Working een beetje harder op de emotionele band met uw klanten zal verhogen van uw likeability factor en zorgen dat zij - blijven, zeggen en pay.Discover hoe u meer omzet kan genereren zonder koud bellen! Alan Fairweather is de auteur van "Hoe meer omzet te krijgen zonder Selling" Dit boek is verpakt met praktische dingen die je kunt doen om? krijgen klanten komen hier nu you.Click: http://www.howtogetmoresales.com http://www.alanfairweather.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
