Artsen beantwoording van dienst voldoet aan specialist-behoeften en bespaart kosten
Als uw praktijk is jongleren met de beperkingen van de kosten, zorg en gemak, is het tijd om de optie van een artsen antwoordapparaat te verkennen. De juiste arts te beantwoorden dienst kan blijven dingen in beweging soepel, terwijl voldoen aan specialisten de behoeften en het verminderen van de kosten. Een artsen antwoordapparaat is een praktische manier om kosten te besparen als de service is geïnformeerd over uw specifieke behoeften.
Sommige arts te beantwoorden service-opties zijn relatief algemeen en gelden voor het merendeel van de praktijken. Bijvoorbeeld, veel praktijken maken gebruik van een operator terug groet aan het scherm oproepen eerste. Wanneer een patiënt oproepen, een opgenomen boodschap kondigt de de praktijk de naam en het kantoor uren. Het vertelt de beller op te hangen en bellen 911 als dit is een medisch noodgeval of om druk nul te spreken met de arts. Als onderdeel van een artsen antwoordapparaat, deze pre-screening houdt in alleen de noodzakelijke gesprekken gaan door naar de dienst receptioniste, waardoor de gesprekskosten.
Terwijl de artsen in elke specialiteit gebied kan gebruiken deze arts antwoordapparaat optie, het is belangrijk om te bepalen of u kunt bellen gedetailleerde protocollen voor de agenten van de artsen antwoordapparaat te volgen wanneer de gesprekken komen door om ze te maken. Hier zijn enkele van de manieren waarop artsen een antwoord dienst kan helpen de kosten te verlagen terwijl aan specialisten nodig heeft.
Huisarts
Veel familie de praktijk artsen gebruiken een opgenomen begroeting, zodat de patiënt kan beslissen of het gesprek wordt een noodgevallen. Als de oproep gaat door naar een arts te beantwoorden service agent, ze bevestigt het een noodgeval is, krijgt de nodige informatie van de patiënt en pagina's of teksten van de arts op oproep.
Kinderartsen
kinderarts kantoren hebben vaak een grote call-volumes en de noodzaak om bijzonderheden over het kind en haar symptomen leren kennen. De arts antwoorddienst moet flexibel genoeg zijn het opzetten van verschillende call protocollen, zodat agenten de juiste informatie. Een VIP-patiënt lijst is ook iets om te vragen om in de artsen antwoordapparaat bellen protocollen. Deze lijst kan onder pasgeborenen of patiënten die momenteel in de ziekenhuis.
Cardio, Gastro en Interne Geneeskunde
cardiologen, gastro-enterologen en interne geneeskunde specialisten ook gebruik maken van protocollen voor artsen antwoordservice agenten te volgen. Op maat noemen protocollen laat agenten om de nodige informatie te krijgen, zodat de arts kan snel en nauwkeurig te evalueren het gesprek. Ook hier kan het nuttig zijn voor een arts het beantwoorden van service aan VIP-lijsten zijn zodat agenten meteen weten hoe ze oproepen van bepaalde patiënten te behandelen.
Verloskunde / Gynaecologie
Afhankelijk van hoe ver mee in een zwangerschap van een patiënt is, onder bepaalde voorwaarden vereisen arts antwoord service agents aan de patiënt rechtstreeks naar de spoedeisende hulp of om onmiddellijk contact op met de arts. De artsen beantwoording service agents moeten ook worden ervaren in het omgaan met angstige of opgewonden bellers om de nodige informatie te krijgen terwijl de resterende kalm en geruststellend.
Klinisch Psycholoog
Klinisch psychologen kunt gebruik maken van artsen beantwoorden van diensten aan prescreent oproepen ook. Berichten worden doorgegeven aan de arts om te bepalen of een call back nodig is. Speciale instructies met betrekking tot specifieke patiënten of situaties moet worden opgenomen als onderdeel van de oproep protocollen.
Een andere dienst om na te gaan in bij het kijken naar een dokter antwoordapparaat is afspraak plannen. Sommige diensten bieden deze optie, die kosten kunnen door het routeren van gesprekken gesneden om de artsen antwoordapparaat naar het kantoor bezoeken plannen, het vrijmaken kantoorpersoneel aan andere dingen te doen.
HIPAA-getrainde agenten
De beste dokter beantwoorden diensten hebben agenten met de Health Insurance Draagbaarheid en Accountability Act (HIPAA) training. Er zijn juridische consequenties te overwegen als u kiest voor een dokters antwoorddienst zonder HIPAA-opgeleid personeel, dus vraag over deze opleiding. HIPAA wetten ook vereisen encryptie van elke patiënt informatie gestuurd naar een elektronisch apparaat. Dit geldt ook voor het ontvangen van tekstberichten van een arts antwoordapparaat. Een dokters het beantwoorden van dienst moet beschikken over de technologie en de software te beschermen artsen uit HIPAA overtredingen.
Het is een zeer realistisch doel voor artsen om kosten te besparen door te kiezen voor een dokters antwoordapparaat om gesprekken en afspraken plannen verwerken de hele dag en verzorgen van after-uren gesprekken. De sleutel tot succes is het kiezen van een dienst die de juiste call-afhandeling opties voor de praktijk en HIPAA opgeleide agenten om die gesprekken te beantwoorden biedt.
Judy O'Brien is een freelance schrijver voor Alert Communications, die een verscheidenheid van kleine bedrijven te beantwoorden services-oplossingen biedt, Medische antwoordapparaat en Miedical bellen
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
