기술은 변화할지도 모르지만, 인간성은 동일에 남아 있다
저가 그것을 반복하게 하십시오.
"기술 변화할지도 모르지만, 인간성은 남아 있다 동일에!"는
이 경이로운 인터넷 나이에서는, 우리는 고투하고, 기술에 대하여 잘 알고 있기 위하여 다른 정도에 성공해 모두, 이다. 끝없은 전투이다. 웹 기술! 좋 때, 그것은 수시로 가난하게 수행되고, 나쁘 때 치명적이다.
솔직하게, 시간의 다량은 판매 및 커뮤니케이션 과정의 방법으로, 기술 얻는다. 원하는 무슨을, 더 많은 것 보다는 보인다 그들의 동료 남자를 그들의 잠재적인 고객 이해하고 무엇, 원하는지 웹사이트 디자인에 책임있는 많은 사람들이 유효한 기술을 이해한다 불행히도.
누구이건…?
누구이건은 당신이 위치에 들어갈 수 있기 전에 당신의 이름 및 이메일 주소를 요구하는 아이디어가 생각났는가? 그 외부를 국부적으로 McDonalds의 정문 시도하십시오!
누구이건은 얼마나 좋았던 그래픽 디자이너가 인지 떨어져 보여주는 시간의 3 분을 걸리는 공상 저속한 발표를 위한 아이디어가 생각났는가? 월마트에 들어가 좋을 전에 영상 발표를 봐야 한ㄴ다는 것을 시험 사람들에게 말!
왜 웹 구매자의 반 보다는 좀더 그들이 위치에 원하는 제품을 찾아낼 수 없는가? 그것은 국부적으로 스포츠 상점에, 또는 통신 판매 목록에서 수락가능할?
웹 구매자의 반 그들의 구입을 후에 선정한 상품이 있고기 위하여 그리고 그들의 쇼핑 트롤리에서 둔 포기한다 보다는 왜 좀더? 하고자 하지 않았는가 당신의 국부적으로 슈퍼마켓을 끊은 보내는?
고객 은 어떨까요?
이것은 정말 상인이곤, 그리고 행해지고 있는 무슨이 매매에 맹세하여 보는 매혹적인 시간 이다. "먼지 세계"에 있는 어떤 성공적인 사업든지 봐거든, 그것의 고객의 필요에 반응을 보상되고 있다는 것을 것을을 당신은, 발견하고 그것의 계산서를 지불하기 위하여 이윤을 충분하게 남긴. 혁명가가 사용된 기술 인 방법 방법 혁신 "사업 모델", 얼마나 많은 하고 안구를 끄는지 개념을 흥분하는 것이 어떻게 인지 관계된다는 것을 것을을 통과한 무슨이에 웹에 대중적인 성공을 위해 다음 보기, 그리고 당신은 발견한다. 하나도 없는 실사회에서 필요한 이익 또는 대략 소비자 만족도에 관하여 낱말.
나는 쾌락, 그리고 오래된 경제 같이 더 많은 것을 항상 보고 있다는 것을 주의하기로 몇몇 더 현명한 머리가 지금 "새로운 새로운 경제"에 관하여 쓰고 있다는 것을 주의한다! 이 동향은 웹에 정말 성공적 (계속 그(것)들의 많음이 있다)인 그 기업에 크레딧을 주는 것을 돕고, 웹에 앞으로는 오는 그들을 위한 현실적 기대를 설치했다.
기본은 아직도 적용한다
기술을 나르거든, 웹 매매에 성공하기 위하여, 당신은 아직도 매매의 기본 필수품을 전달할 필요가 있다:
- 좋은 제품
- 적당한 가격에 -
- 정시에 -
- 적당한 장소에 -
그것은 또한 당신은 당신의 고객과 가진 좋은 일치가 있는 경우에, 강대하게 돕는다.
나는, Clickz 공개토론을 지도하도록 요청받도록 한참 전에 기뻐했다. 그것은 제기했다 뒤에 오는 문제를…
"가능한 한 고객 접촉 만큼 자동화하기 위하여 닷컴이 돌진할 때, 하이테크 나이에서, 있다는 것을 지금도 "높은 접촉"를 위한 중요한 장소가-- 고풍 1 대 1 판매."
나 응답은, "그렇습니다" 자격이 된 이고, 나의 신념은 "1 대 1 판매"가 전혀 "고풍" 이지 않는다 이다! 자동차를 판매하는 것을 시도한 모든 "새롭 모양 지어진" 위치를 보십시오. 그들은 음침한 실패이었다. 사람들은 정보를 위해 그(것)들을 이용하고, 그 후에 그들의 국부적으로 판매권에 진짜 사람들에게서 끈덕지게 값을 깍고 사기 위하여 아래로 위에 바르게 갔다. 좋은 일이 고객 접촉 자동화의 프로그래머 해서 어떻게 할지라도, 고객은 충분히 자부하 웹사이트에 거래를 완료하기 위하여 느끼지 않았다. 몇몇 기업은 이다 그래서, 그 현명한 상인 진짜 사람들이 정보, 상표를 붙인 및 지도 세대 공구로서만 웹사이트를, 사용하기 위하여 선택할 것입니다 지도를 철저히 구명하는 상태에서 "높 만지십시오".
확실히, 당신은 권리, 자동 보기이다 극단적인 경우이다. 그리고, 아니오, 당신은 진짜 산다 그 $9.99 CD 온라인을 판매해 점원 있는 것을 여유가 있을 수 없다. 나는 이해한다. 실사회에서 조차, 우리는 자동 판매기가 있다, 그래서 우리는 각 판매 거래에 있는 인간적인 보유를 우리의 손 필요로 하지 않는다. 그것은 제품의 본질로 변화한다.
당신의 고객의 필요를 이해하십시오!
다량 돈 및 기술이 실패에 고객 접촉 자동화에 어떤 웹 기업 던짐, 그들 운명을 정해서 어떻게 할지라도. 당신은 단지 성공적으로 당신이 이해하는 무언가만 자동화할 수 있다. 불행히도, 우리의 닷컴 whizz 아이의 많은 것은 실사회에 있는 진짜 고객에게서 생계를 꾸려나가야 결코 하다 것이, 그래서 다만 "그것을" 얻지 않는다. 무슨 온라인 기업이 할 필요가 있는, 고객의 필요가 판매 과정에서인 무슨 이해하고, 그(것)들을 성취하는이다.
진짜로 필요한 무엇이, 고객의 필요의 걱정하고, 신중한 성취하고 기대이다 웹 사업 위치를 가진 그들의 경험에 있는 각 단계에. 잘 모든 작은 단계가 실행되면, 더 적은 거기 필요는 순간 인간적인 내정간섭 일 것이다 (및 더 높을 것이 것을 위해 이십시오 전환율). 이것 의미;
- 완전한 웹사이트에 직업 적이고, 친절한 음색
- 당신이 회사 누구를에 관하여 인지 정보, 창시자, 직원. 당신의 고객이 거기 진짜 사람들이 있다는 것을 알게 하십시오
- 비현실적인 기대를 그릇 인도하지 않으며 설치하지 않는 분별있는 광고
- 전화번호부와 수색 엔진의 고객 수색에서 관련된 묘사
- 빠르 선적 웹 페이지
- 명확한 정보와 더불어 페이지 레이아웃을, 쉽 에 이해하십시오
- 항법을 쉽 에 이해하십시오
- 기밀에 공포를 가라앉히는 프라이버시 정책
- 틀린 선택의 공포를 가라앉히는 반환 정책 및 강한 보증
- 당신의 제품의 명확한 묘사 또는 서비스 및 명확한 가격 설정 선택권
- 안전한 신용 카드 및 기밀에 공포를 더 가라앉히는 정보 취급
- 친절하고, 사용하기 편한 쇼핑 카트
- 다음 무슨 일이 일어나는가가에 관하여 근실한 것 당신 및 정보를 감사한다
이 일 전부가 하는 경우에, 조금 대부분의 위치에 일대일 판매를 위한 필요가 있을 것이다. 당신은 이미 일을 할 것이다. 당신의 고객을 이해하고는 및 아닙니다 우수한 서비스, 기술에 더 많은 것을 써서 제공하기를 통해!
당연히, 어떤 "1 대 1" 접촉을 제안하는 것은 어떤 사업든지를 위한 진짜 흑자이고, 더 "인 그들에 필요한 높 만지십시오". 지금 다수 프로그램, 고객이 당신의 위치에 살아있는 통신수에게 연락하는 것을 허용하는 몇몇 자유롭이 조차 있다. 당신의 고객이 전화, 팩시밀리 및 전자 우편에 의하여 당신의 사업 위치를 접촉한 쉬운 하는 밖으로 체크 LiveHelper.com와 HumanClick.com는 기본적이어야 한다는 것을.
나는 당신이 당신의 본래 목표"를 잊을 광신적 행위의 정의가 "당신의 노력을 배가하고 있었다는 것을 한 번 읽었다. 고객 일치의 부족을 문제에 기술을 더 던져서 해결해서, 정의에 위험하게 가깝게 온다.
죤 Payne는 웹 매매 Ezine의 일생 상인, 발행인, 및 SEO 고문이다.
또한 발견된 죤과 머리는 급성장하는 기업 Enviro 친절한 제품을 올린다.
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
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