창조적인Metrification- 향상시킬 것이다 기술
측정하기 사업안에 몇몇 것은 관계되 쉽다? 이들은 인시당 판매량 "단단한" 측정 규정 및 이익, 생산, 사고없이 시간, 과실없이 선적, 온-딤어 납품 봉사되는, 고객의 수etc. 이다. 양을 재기 다른 사람은, "연약한" 측정 규정, 곤란하다, 그러나 조금 독창성에, 측량은 다만 대략 아무거나의 할 수 있는다.
나가 "창조적인Metrification"을 부르는 과정 이다 그러나 나가 그것에 관하여 너에 좀더 말할 전에, 나는 창간호 포기 한다. "부드러움" 측정 규정이 수시로 과학자를 만족시키나 엔지니어 그런데 "연약한 측정 규정"이 "창자" 반응 또는 "육봉보다는 훨씬 정확한 엄정한 측량이 아닌." 것을 주의하는것은 중요하다
증가하는 지나치게 간소화된 보기로, - 대략 "부드럽게" 이다 것 을 말하자 목표가것과 같이 미터 있어도 것 을 돌려보내는 고객 그리고/또한 감소 귀순에 증가 판매에 "소비자 만족도,"을 증가해서 판매를. 잴 수 있는가 "소비자 만족도"은 이는가? 너가 창조적인 측정 규정을 창조하면, 그렇다.
한 예로, 우리가 "소비자 만족도"을 측정할 수 있는 편도는 미터를 창조해서 이다 나 부를 것이다 "고객 불평 비율."을 측량은 너가 각 달을 받는 불평의 수 이을 것이다. 우리는 또한 불평 (제품 품질, 과실, 늦은 납품, 직원 태도, 가격, 순서 채집안에 등등)을 위해 이유를 진로를 쫓는다. 이 자료에서 불평의 수 및 그런 까닭에 많족하지 않던 고객의 수를 삭제하나 뜻깊게 감소하기 위하여 우리는 우선순위를 매긴 행동 계획을 창조할 수 있는다.
불평을 감소하기 위하여 취하는 행동이 시간에, 불평의 수, 그런 까닭에 일하면 많족하지 않던 고객은 줄이고. 소비자 만족도가 증가하는 때 동등한 모든 것은, 판매 수입 또한 증가했음 에. "소비자 만족도"을 측정하기의 다른 방법은 소개, 응답 또는 고객 이다 (과 아마 돌려보내는 고객에게 판매사이 시간을 또한) 돌려보내는 전화에 우편 조사의 수.
엄정한가 과정 이것은 이는가? 아닙니다만 마지막 측량은 향상시키고 목표가 달성된다 이다. 많은 사업 활동를 위해, 개선을 측정하는 유일한 방법은 창조적인Metrification을 사용해서 이다.
내용이 풍부하게 창조적인 매매 전략 및 "administrivia합리화하기 삭제하기 판매량과 수익성을 증가하는 작은 중형 사업의 소유자와 래리Galler, 차 및 고문, 일 및 매니저는."을
acheive방법 래리 도움 사업에 관하여 배우기 위하여는 그들의 목표는http://www.larrygaller.com을 방문한다
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