ビジネスイメージ
ビジネスの最も重要な事の1 つははっきりしたイメージである。私は次に私が非常に大きい小企業でそれ、造られた12 歳及びfranchised ビジネスだったときに小企業を始めた。私は23 の州および4 ヶ国の準備の特権の後の年齢40 で退職した。それは自動車及びクリーニングの特権である。私達は常にイメージ及び清潔を信じた。あなたの装置はratty 見るときクリーニングサービスをいかに販売できるか、顧客のための完全な無礼を示す。
イメージ及び清潔はMcDonalds の光線Kroc 及びドミノピザのトムMonhan のようなFranchising のリーダーの何人か、持って来た問題だった。franchising の助けの伝統は銘柄忠実度及びショーの点を造り、あなたの仕事で自漫すること。フレッドスミスがFederal Express を始めたときに、今単に顧客によって名前を変更されたFederal Express 彼は配達用バンすべてが毎夜洗浄される圧力であることの主張によって点を示した。Starbucks をマニュアルを見れば、それの1/2 はカスタマーサービス、清潔およびイメージについてコーヒー、それを作る方法をあるでない。なぜか。顧客、従業員および銘柄のための点。明らかにビジネスの多数はイメージ及び銘柄の少数を信じない。あなたのビジネスでべきである。年にわたる私達の競争相手のそう多数は、市場のそれらをだった容易打つ。何倍も私達によってがと競った移動式トラックの洗浄の会社または独立した移動式詳述の用品類にビジネスで使用された車またはトレーラーのの名前がなかった。多数は装備を塗らなかったか。実際に色。経糸ガイド、それらはちょうどそれを青い縞と白い塗り、明白な包圧力洗浄を置くことができる。何でも何もよりよいが、イメージはあなたのビジネスにとって重要、あらゆるビジネス実際に余りにである。それは評判が良い従業者の全体の企業を十分に低下させないが、従業者が適切なイメージを維持し損うときしかまた個々のビジネスおよび彼らの顧客に低下している。
私は常にあり、まだ今日ビジネスのイメージそしてこの固定観念と取りつかれているAM 私に、このについて考え、絶えず側面からの立場のまわりで顧客の見通しからのあなたのイメージ、一見あなたの店および公正な凝視を、何監査する必要がある見るよく役立ったか。競争のための、同じは何である欠けているか。同じに、あなたのイメージを増進してもいい欠けているか。ここに私の社内秘密の操作解説書の最初の章の最初のページはある。私の会社のマニュアルの全体のセットは1000 ページにそれは右であること私があった従ってかかわられていて、私がいまいましい事を自分自身書いたので、私知っているある。それはすべてイメージから始まる:
イメージ
販売を高める単一の最も容易な方法は専門に見ることである。人々は見るものを信じる。部品を見れば、部品を得る。特権の本部の私達はあらゆる細部と船外に行った。気づかなかったら、すべては明るい光沢がある黄色である。トラック、ワイシャツ、ホース、真空- 黄色、フライヤ!! 残りは青または銀である。私達はあらゆる顧客の肯定的なイメージに留意することに努力している。
ご承知おそらくの通り、洗浄人はお金のために決して高い公共のイメージを犠牲にしたあらないことは。ことができる何を実現しない信じるために導かれる程に高い公共のイメージが多くを要しないかもしれないことである。
サービス業では、イメージはあなたのビジネスの50 パーセント(50%) である。それはあなたの装置のあなたの出現、清潔またはあなたの上品な色のパンフレットの様式であるどうか、あなたがあなたの顧客で永久に再監査されている持っている影響。あなたの最初の印象が大きくても、簡単な細部を扱い損えばちょうどので速いそれを失うことができる。
ここにあなたの"新しいイメージ" の礎石の少数の区域はある。
6A"4a·あなたが身に着けている衣服
6A"4a·方法あなた自身を運ぶ
6A"4a·あなたが使用する装置
6A"4a·あなたが雇う人々
6A"4a·広告して選ぶ
6A"4a·電話での会話
6A"4a·あなたの作業質
6A"4a·あなたのトラックの清潔
6A"4a·あなたの概要の出現
6A"4a·文献及び名刺
ビジネスのイメージはサービス業か特権でとても重要、特にである、従って私達がイメージを無視し、まだビジネスを得られるあらゆる市場の競争相手に会うときそのような市場の私達の会社が絶対no-brainer であることを私達はわかる。競争との移動式洗浄ビジネスに多くの問題があり、私達はそれ都市、国家による国家によってクリーニング、都市行う; 比ゆ的そして文字通り。であるものイメージのような今あなた自身に尋ねなさいか。破裂優秀なイメージによるあなたの競争できるか。これについて最近考えたあるか。ちょうどSam Walton のように、光線はKroc 、トムMonhan 、ミハエルデル、フレッドスミスおよび無数の他彼らの企業で持っている。あなたの会社のイメージのあなたの意志の絶えず焦点あなたの市場のライオン分け前を握ることができる。それは私達のために私達が質、イメージ、清潔を持って来、米国のそう多くの市場ではっきり忘れられていた顧客を整備する機会を握ったと同時に働いた。それはビジネスが話歩くこと毎日でない。か何をあなたのビジネスのイメージに空世辞を与えているまたは真剣に取るそれを、どちらかの方法あり; それは示す。それについて考えなさい。
"槍Winslow" - 革新的な思考および独自の観点を有したら、考える槍と来なさい; www.WorldThinkTank.net/wttbbs
記事のソース: Messaggiamo.Com
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