Aziende produttrici di software: generare nuovi flussi di entrate e ridurre i costi con i costumi e-learning
Non è un segreto che la società di software operano in uno spazio molto competitivo, dove la rivalità è sempre più agguerrita e dove i margini di profitto possono essere rasoio sottile. Nuovo, aziende di software più piccole sono spuntati ogni mese e le aziende leader del software continuamente fare progressi forte leva in avanti si riserva massiccio flusso di cassa. Questo ciclo rende difficile per la media azienda di software di competere, perché (a) non in genere hanno il cash flow necessario per compiere balzi da gigante nel settore e (b) perché devono continuamente andare avanti per rimanere davanti delle piccole imprese di software che sono in lizza per il loro alloggiamento in sul mercato. Di conseguenza, fare il salto da uno sconosciuto a una marca mainstream può rivelarsi molto difficile per le medie società di software. Trovare il modo per creare nuovi flussi di entrate e di ridurre in corso costi è essenziale per il successo delle aziende prese in questo ciclo. Hanno bisogno di pensare in piedi, pensando al futuro e del pensiero creativo, tutti allo stesso tempo. Questo può essere un compito arduo, come qualsiasi software Executive vi dirà. Nonostante tutte le sfide che devono affrontare le medie del mercato del software, ci sono diversi modi per creare flussi di reddito tali tanto bisogno e per ridurre i costi correnti. Nuovi progressi in la tecnologia e il suo utilizzo nella formazione e sviluppo rendono generare questi flussi di reddito possibile. Preparando il terreno è quasi dato per scontato che quando una organizzazione acquista un pacchetto di software da un venditore di fama, una certa quantità di utenti finali, la formazione cliente sarà in bundle sia nel prezzo di acquisto o messi a loro disposizione per un costo aggiuntivo. Se la formazione non è disponibile per il cliente finale degli utenti, la curva di apprendimento sul nuovo pacchetto di software sta per essere abbastanza ripida, a seconda della complessità del software. Categorie di spesa tipica di formazione associati con la maggior parte aziende di medie dimensioni software includono: 1. Gli stipendi di trainers2 offline. Le spese di viaggio di trainers3 offline. I costi di produzione hard-formazione copia manuals4. Il tempo necessario per non in linea, la formazione del cliente in loco Tali spese dovrebbero essere sotto un l'occhio vigile e deve essere costantemente considerati come spese che potrebbero essere alleviato in qualche misura non solo a migliorare l'attrattiva della società in situazioni di offerta competitiva, ma per aumentare i margini di profitto di i servizi supplementari di formazione fornite dalla società. Allo stesso tempo, sullo sfondo, aziende di medie dimensioni il software dovrebbe essere alla ricerca di modi per creare nuovi flussi di reddito che non sono attualmente capitalizzando a lavorare in collaborazione con i loro iniziativa per la riduzione dei costi. Fase 1: riduzione dei costi di formazione Utilizzo di e-Learning Content Il primo passo per qualsiasi bene di cui-out-piano di riduzione dei costi è quello di diminuire il i costi di organizzazione sostiene attualmente, al fine di capire meglio il potenziale di profitto dal risparmio sui costi pura. In precedenza abbiamo illustrato le azioni che le nostre categorie di costo di destinazione sono? Ora stiamo andando a ridurre i costi associate a tali categorie, facendo leva personalizzate contenuti e-learning. Prendete questo scenario: una media azienda che sviluppa software per sistemi intranet del portale attualmente impiega 3 allenatori che sono sul posto con i clienti per la formazione degli utenti 3 giorni per l'impegno e ciascuna di esse media circa 50 appuntamenti all'anno per un totale complessivo di 150 giorni, sulla strada per trainer o 450 giorni sulla strada collettivamente. Per questi formatori, il programma di formazione on-site per l'utente finale del cliente può sembrare qualcosa di simile al seguente: 1 ° giorno: Software Introduzione e primaria FunctionsDay 2: Functional uso e di amministrazione ActionsDay 3: Real-World Funzioni Labs e ridurre i costi: Sfruttando personalizzati contenuti e-learning, la società ha utilizzato nello scenario di cui sopra, può efficacemente ridurre i tempi necessari in loco per ogni allenatore, riducendo in tal modo tutti i costi connessi con il programma di formazione su tutta la linea. Utilizzando un design professionale e autodidattico, personalizzato modulo di e-Learning di concentrarsi sul Introduzione Software e Funzioni primarie di formazione che si verifica normalmente al giorno 1 e poi espressi che l'apprendimento on-line il modulo per la loro clienti finali, al momento dell'acquisto tramite una e-Learning Management System (LMS), la società potrebbe diminuire il tempo di viaggio per tutti i 3 allenatori di 1 giorno per impegno. Questo farebbe diminuire il tempo di viaggio per ogni istruttore di 50 giorni all'anno, o 150 giorni insieme durante l'anno. Inoltre, il clienti finali saranno già familiarità con il pacchetto software prima i formatori mai messo piede nella porta d'ingresso. Questo sarebbe successo: ridurre i costi associati a questi 150 giorni di viaggio, che vengono ora salvate. Formatori consentire all'impresa di eseguire più di formazione impegni o per consentire alla società di ridurre il numero di formatori in-house che impiega. Diminuire i costi connessi con la creazione e la pubblicazione delle sezioni del hard-manuali di formazione copia che fare con la Software Introduzione e Funzioni primarie sessione di formazione che si verifica normalmente in persona al giorno 1 del fidanzamento di formazione. Tenendo un passo ulteriore: la riduzione di ogni formatori di viaggio previsto entro il 1 giorno è buono, ma non è abbastanza buono. Aziende produttrici di software che impiegano questo metodo di riduzione dei costi dovrebbe fare un passo ulteriore per migliorare la loro esperienza del cliente finale dell'utente. Hanno bisogno di assicurarsi che i loro clienti finali sono imparare ciò che c'è da sapere per garantire un tempo non si spreca che coprono gli stessi temi, quando il trainer visita il sito del cliente in persona. Per effettuare questa operazione, la società di software ha bisogno di riflettere su come piano per fornire la formazione on-line ai propri clienti finali. Vorranno assicurarsi che i clienti finali in grado di monitorare e gestire la parte di formazione on line delle loro sessioni, sia che si tratti di autoapprendimento personalizzato e-Learning trainer contenuti online o in tempo reale collaborazione tra gli studenti. La selezione di questa piattaforma di distribuzione può essere difficile, ma dovrebbe includere le seguenti funzioni di base: 1. Student Knowledge Assessments2. Successo degli studenti e Progress Tracking3. Real-Time Interactivity4. Self-Paced Consegna Learning Selezionando una piattaforma di distribuzione che si rivolge a tutti e quattro questi aspetti della formazione ai clienti finali degli utenti, la media azienda di software non può solo ridurre i costi, ma migliorare il loro rapporto cliente / fornitore, fornendo più di quanto è normalmente previsto o con esperienza nel mercato odierno del software. What's the bottom line? Il cliente è soddisfatto con le loro performance per l'utente e il valore che hanno ricevuto dalla società di software. Fase 2: Creazione di entrate Utilizzo di e-Learning Content Ora che abbiamo ridotto i nostri costi, l'azienda ha bisogno di riflettere su come possono usare le loro nuove tecnologie di apprendimento per generare nuovi flussi di entrate per la loro organizzazione. Prendete questo scenario: Il medie intranet aziendale software portale utilizzato nello scenario di cui sopra è ora la loro specialità proprie base end-user modulo di e-Learning per coprire un valore di 1 giornata di ciò che era in precedenza la formazione in loco. La società ha di fatto ridotto le loro complesso, i costi di formazione non in linea. Ora è alla ricerca di modi per generare nuove flussi di entrate utilizzare questa tecnologia per (a) effettuare il backup dei costi di acquisto iniziale e (b) creare un potenziale di profitto di più per l'intera organizzazione. Creare le entrate: Un modo per una media azienda di software, come quello che stiamo utilizzando nel nostro esempio, per creare questo flusso di entrate è tanto necessaria per creare successiva, più avanzata, di autoapprendimento, custom moduli di formazione e-Learning. Prezzo interessante, questi moduli di apprendimento potrebbero essere messi a disposizione dei clienti finali online senza incorrere in costi aggiuntivi di formazione non in linea. Per fare questo in modo efficiente e senza incorrere in costi aggiuntivi di formazione in linea, l'azienda ha bisogno di rendere più facile per il cliente finale all'utente di acquistare il contenuto più avanzato di formazione e di rendere più facile per il cliente finale all'utente di rintracciare i loro allievi proprio come frequentare i corsi in modo che possano facilmente vedere la sua efficacia. Investendo il denaro oggi per costruire i più avanzati, personalizzati contenuti e-learning, questa media azienda software potrebbe realizzare profitti dai moduli di formazione entro 12 a 24 mesi una volta iniziata la commercializzazione e la vendita ai loro base di clienti esistente. Tali utili sia condizionata a che i tempi di sviluppo, come mercato il loro servizio di formazione e le loro modalità di scelta di consegna. Tenendo è un ulteriore passo avanti: Rendere il più avanzato E-Learning convincente contenuto e attraente per l'acquisto dal punto di vista del client richiede un po 'ingegno. Le persone sono molto sensibili ad acquistare qualcosa che è si trova proprio accanto alla corsia di checkout at Target. Allo stesso modo, è ovvio che il client di questo medie società di software saranno più propensi ad acquistare e ulteriori contenuti di apprendimento, se è immediatamente disponibile per loro e se possibile acquistarlo senza problemi. Un modo per farlo è quello di pubblicare il nuovo, più avanzati, di autoapprendimento e-Learning per moduli LMS portale della società e poi fare i moduli disponibili per acquisto tramite carta di credito attraverso e-commerce o tramite fattura standard con una sola telefonata. Questo comporta essenzialmente come prodotto stand che tutti noi vediamo al prossimo obiettivo per la corsia di checkout. Dal momento che tutti hanno bisogno di passare attraverso la corsia di checkout, ha senso mettere ulteriori prodotti disponibili per l'acquisto lì. In altre parole, se la media azienda software è offrire porzioni del loro programma in linea principiante formazione al loro i clienti finali, questa e più avanzati contenuti di apprendimento dovrebbe essere disponibile per l'acquisto, proprio accanto a quelle dei moduli di formazione di base, in tal modo, aumentando la visibilità e aumentare l'attrattiva di acquistare dal client prospettiva. La soluzione completate a causa delle rigidità del mercato del software e lo sforzo messo in aziende di medie dimensioni software per eseguire, se queste aziende possono ridurre i costi associati con le loro attuali programmi di formazione e creare nuovi flussi di reddito, allo stesso tempo, diventa una situazione vantaggiosa per entrambi, sia per il venditore e per il cliente. I guadagni di società di software un vantaggio competitivo e continua ad andare avanti mentre il cliente acquista una facile coinvolgere programma di formazione e il valore aggiunto dal loro fornitore del software. Synapse SE Personale ContributorFor domande su questo articolo, si prega di contattare: Shawn Torkelson, Synapse SE,
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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