Non si conosce l'emozione dietro l'obiezione?
Le prospettive sono molte ragioni (si potrebbe pensare scuse) per non acquistare il prodotto o servizio. Molte di queste obiezioni, tuttavia, sono di fatto le difese emotive, e prima di poter superare l'ostacolo è necessario riconoscere l'emozione dietro di essa. Per aiutarti a analizzare il motivo per cui la tua prospettiva non vuole acquistare da voi, porsi le seguenti questions.1. Se l'acquirente si sentono trascurati? Questo è un pericolo di prendere regolarmente clienti per scontato. Si potrebbe anche a piedi in attesa di un sicuro cosa solo per scoprire che il tuo cliente non è certo lui o lei vuole affrontare con voi più. Perché no? L'acquirente può sentire che l'importo della costante attività che la sua azienda ha fornito meriti di più del vostro tempo e quindi l'attenzione che hai dato lately.The acquirente può sentire che il suo lavoro dipende da trattare con un fornitore, che può essere affidato a consegnare quanto è stato ordinato quando è supposta per essere consegnate., che saranno ancora disponibili dopo l'ordine è signed.If hai stabilito che trascurare l'emozione è dietro l'acquirente di opposizione, la cosa migliore da fare sarebbe quella di lasciare il cliente ottenere tutte quelle sensazioni fuori all'aria aperta. Una volta che l'acquirente ha fatto 'a conoscenza dei vostri difetti, lui o lei può ancora dare l'ordine, una volta promesso di fare meglio in future.2. Fa l'acquirente si sentono che non sei abbastanza mostrando rispetto? Per alcuni acquirenti, i venditori che solo "goccia a" sta dicendo loro che non sono abbastanza importante per un effettivo appointment.Make sicuro di mostrare rispetto per la vostra clienti 'tempo, specialmente nelle fasi iniziali di sviluppo di un conto per il tempo di fissare un appuntamento per la vostra chiamata. Più tardi, i clienti possono indicare che il suo bene a fermare con ogni volta che si ha un utile idea di condividere con them.3. E 'l'acquirente ha paura di fare qualcosa di nuovo? La paura di prendere una nuova linea d'azione comune è una emozione. Restare con un noto prodotto o un servizio è un sicuro investment.When questa è la paura emozione dietro l'obiezione, è necessario dimostrare che l'acquirente-tatto, naturalmente, che non cerca di nuovi metodi o prodotti elimina la possibilità di fruirne. Specialmente se l'acquirente è stato bruciato da una prima nuove e migliorate di prodotti che si sono rivelati non si può avere per dimostrare che il prodotto o il servizio sarà davvero quello che hai detto è, che il suo valore è il suo valore cost.4. E 'l'acquirente ha paura di abbandonare il vecchio? Strettamente legato alla paura di prendere un nuovo corso di azione è la paura di abbandonare uno esistente, soprattutto quello che rappresenta un importante investimento di start-up, anche se il suo rivelando insoddisfacente. Una società che ha già fatto un investimento significativo nel suo programma esistente sarà probabilmente esitano cadere su una simile somma su una totalmente diversa alternative.If vi rendete conto che la prospettiva non è intenzione di abbandonare ciò che ha, se ancora non hanno ad abbandonare la società, come un client. Se vuoi inserire modi che il tuo prodotto o servizio può aiutare a risolvere alcuni dei problemi creati dal sistema esistente. Ma attenzione a non prendere troppo alla sana critica di ciò che potrebbe essere l'acquirente (o qualcuno in top management), per animali da compagnia idea. Non dire la possibilità di scaricare il prodotto esistente e passare alla tua. Invece, spiega che si è a conoscenza dei problemi e che se la prospettiva vi permetterà di spiegare il tuo alternative, sarete in grado di mostrare come il tuo prodotto o servizio può aiutare a correggere them.Making un onesto tentativo di capire le emozioni dietro vendite obiezioni vi aiuta a posizionare il prodotto o il servizio in un modo che rende più facile per la vostra prospettiva di dire "sì". Neil Greenberg è una vendita maanger DC con una base di e-commerce società.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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