Come mantenere i progetti di filatura fuori controllo
Sei coinvolto in progetti che sembrano andare da nessuna parte in fretta? Cambia solito succede in un'organizzazione attraverso progetti, che possono assumere molte forme, e non può sempre essere chiamato progetti. Il metodo più semplice è di riconoscere tipo tradizionale, con un inizio, metà e fine, come il lancio di un nuovo prodotto o l'attuazione di un sistema. Altri progetti riguardano lo sviluppo di persone e sono in corso, senza facilmente identificabili phases.The chiave per il mantenimento dei progetti da filatura di controllo è quello di conoscere il ruolo che lei e gli altri giocare. Anche se gli individui possono svolgere più di un ruolo, è fondamentale che essi chiaramente capire che ruolo esse occupano in qualsiasi momento, e che il lavoro entro i confini di progetti che role.Often questi ruoli non perché non sono allineati gli uni con gli altri. Le conseguenze serie da: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  sottoutilizzo di alcune persone, mentre altri bruciare outÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  resentmentÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, le persone che lavorano inefficientlyÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  lavoro stagnatingÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  aboveIn tutte le altre parole, lo status quo reigns.CASE STUDYCarolyn è il VP of Sales in un organizzazione di sviluppo di software, con un numero di capi dipartimento per la sua segnalazione. Uno dei capi dipartimento noleggiati Mike, una tecnica di vendita, per fornire il maggior numero di vendite di copertura possibile per il lancio di un nuovo prodotto software. Le vendite di questo nuovo prodotto sono state dimostrando difficult.Mike era stato un venditore di successo in un altro software di società e, si sperava, avrebbe ben poco dei problemi di apertura porte. Tuttavia, egli era stato dato lottando è entrato a far parte della organizzazione, e Carolyn ha deciso di intervenire direttamente per portare fino a lui speedAll dei suoi sforzi sono stati inefficaci, infastiditi capi dipartimento, che alla sua relazione, ha portato alla confusione, o della violazione su di qualcun altro territorio. Per esempio, ha avvicinato Mike direttamente su come lui le vendite di formazione senza coinvolgere il suo capo. Ha anche alcuni dei riassegnati ad altri il suo lavoro personale di vendita, sperando di lui per alleviare alcuni dei lavori più complessi. La strategia controproducenti? Mike si è sicuri di quale egli è stato sentito e segnalazione paralizzato, la vendita, che ha ottenuto il lavoro è diventato più risentita, e le vendite in generale poi ha cominciato a tank.Carolyn tratteggiata una nuova idea che, alla riflessione, è stato guidato per il disastro. Ha anche considerato lo spostamento di un altro servizio senza il consenso del capo dipartimento. Che lo hanno portato via il lancio e lo fece vendita nucleo products.Carolyn necessari a definire i ruoli di ogni persona coinvolta nel Mike situazione, e per chiarire i limiti per tutti. Quando ha capito che il ruolo di ogni singolo stava giocando nel tentativo di portare fino a velocità di Mike, e nel lancio del prodotto, è stata in grado di disinnescare la situazione, passare attraverso i canali adeguati per aiutare lui, e chiarire ciò che costituiva il rafforzamento-on-dita. Suo cambiamento di comportamento avuto risultati molto positivi. Mike sta imparando in fretta, e Carolyn i rapporti con i suoi capi reparto sono più forti. Proiezioni di vendita per il lancio sul target.Below sono i cinque ruoli chiave persone che lavorano sul gioco quando i team di progetto, e il fare e DON'TS di ogni role.1. SPONSOR ROLEThe sponsor ha la facoltà di prendere il cambiamento. Buona sponsor articolare chiaramente la visione, la modifica campione, e di individuare obiettivi misurabili. Essi controllano le risorse e le autorità hanno diretto più di persone che metterà in pratica il cambiamento. Carolyn ha deciso che questo era il suo ruolo sia nello sviluppo del dipendente e nel lancio del product.When ha capito i limiti del suo ruolo, e all'interno di questi confini sono comportati, il progetto flourished.DO 'S? Creare un futuro interessante. Ricordati di dire alla gente i vantaggi del cambiamento per loro e per l'organizzazione. Ad esempio, durante il lancio Carolyn lasciare ogni membro sapere come lui o lei si inseriscono nel quadro più ampio, e come il loro lavoro importava. Per sviluppare le vendite di persone, ha creato una visione per la formazione continua e di sostegno, e dipinto uno stimolante quadro di possibilità.? Campione, campione, campione. Carolyn sostenuto direttamente dal lavoro con Mike, e ha coinvolto i suoi capi dipartimento nelle decisioni circa il progetto. Ha inoltre riconosciuto il loro contributo al pubblico durante le riunioni e successivamente per iscritto.? Impostare obiettivi chiari, di tempo, e le misurazioni di successo. Carolyn creato chiari obiettivi SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, realistici, lasso di tempo), con ogni dipartimento capi, di cui le aspettative di sviluppo personale.? Essere un problema risolutore. Nel ruolo di sponsor, ha consentito alla prevaricatori (esecutori) per realizzare compiti e fermato che li riprendono stessa. Ha facilitato su micromanaging, e ha contribuito a districare le questioni, quando sono state portate a lei. Carolyn anche iniziato a lavorare a più stretto contatto con altri servizi per la risoluzione dei problemi potenziali problemi.? Essere il più possibile generoso con le risorse. Carolyn ha aumentato la formazione e l'accompagnamento di bilancio, assunta part-time per aiutare durante la crisi, in modo proattivo e cercare modi creativi per contribuire ad eliminare ostacoli per la esecutori.? Trova un pullman per aiutarti a rimanere entro i confini del proprio ruolo. Carolyn trovare un altro allenatore per aiutare il suo allineamento con il suo comportamento organizzativo obiettivi. C'è voluto tempo per lei definire chiaramente il ruolo confini, e il suo allenatore ha aiutato lei a rimanere all'interno them.DONT 'S? Non fare il prevaricatori '(esecutori') di lavoro. Carolyn ha spesso rispetto ad altri 'di lavoro, in particolare quando il lancio è stata incerta. Tuttavia, con l'aiuto di un allenatore, è stata in grado di vedere che era di minare il progetto costantemente ri-fare e / o la riassegnazione di lavoro.? Non sottovalutare gli esecutori di 'feedback. Carolyn iniziato a cercare attivamente informazioni dal team di vendita 'circa la loro esperienza con i clienti. In lanci precedenti, non aveva chiesto per le loro osservazioni, basandosi invece su informazioni di seconda mano da capi dipartimento. Responsabili dell'attuazione sono vicino l'impatto del cambiamento e ti impediscono di essere sorpresi.? Non far cadere la palla sul apertamente promuovere il cambiamento. Carolyn promosso apertamente la legittimità e la necessità di sviluppare le vendite di persone. Essa cross-funzionale, ha lavorato per aiutare i venditori ottenere la formazione, mentoring, coaching e di cui avevano bisogno. Senza sponsor continua, sostegno visibile, cambiare diventa il "gusto del mese" .2. Dipartimentale SPONSOR sponsor ROLEDepartmental solo concentrarsi sul cambiamento nella loro servizi. Essi si impegnano a capire la profondità, la larghezza e le implicazioni del cambiamento. In questo esempio, i servizi sono stati i promotori Direttori di filiale di vendita e Managers.DO 'S? Fare lo sponsor lotti di domande in modo da capire pienamente la necessità per il progetto / il cambiamento e la decisione di fare un backup.? Rimuovere gli ostacoli per i realizzatori.? Tenere il sponsor informato di successi e challenges.DON 'TS? Niente panico se c'è resistenza da parte del vostro team.? Non debolmente conformarsi con lo sponsor della visione, se non siete d'accordo con essa. Tenere sfida la visione per il cambiamento fino a quando non si può accettare pienamente e promuoverne lo sviluppo.? Seguire le DON'TS dello sponsor (sopra) .3. Responsabile dell'attuazione ROLEThese persone svolgere i compiti del progetto. Mike è una delle applicazioni al momento del lancio della nuova software. Egli è responsabile per le vendite e reporting.In il ruolo di sponsor, Carolyn chiesto Mike capo per la progettazione di un piano per lo sviluppo (dipartimentali sponsor ruolo). Come parte del piano, Mike's boss lo hanno accompagnato il vendite invita a rispettare la sua capacità di vendita (ruolo tecnico). Per restare nel ruolo di allenatore, il suo padrone non ha preso quando Mike lottato. Con tranquillamente guardare, il suo capo è una buona idea di Mike punti di forza e le aree per improvement.DO 'S? Ascoltare, indagare e chiarire le vostre domande e le preoccupazioni, all'inizio di un progetto.? Regolarmente dare un feedback su quello che stai vivendo.? Dillo sponsor quando lui o lei è uno superamento confine (cioè riprendendo il suo lavoro, che ti dice cosa fare, piuttosto che di coaching voi).? Chiedi aiuto quando si ottiene stuck.DON 'TS? Non trattenere le cattive notizie.? Non trattenere una buona notizia.? Non sottovalutare la tua opinione e experiences.4. AVVOCATO ROLEAdvocates hanno idee per i progetti / cambiamento, ma è necessario uno sponsor per contribuire a rendere queste idee in realtà. In questo caso studio, un addetto alle vendite ha avuto l'originale idea di prodotto basata su una conversazione che avuto con un cliente. Questo venditore trovato uno sponsor nel suo manager, che ha preso l'idea per il presidente. Il presidente ha visto opportunità, e ha sponsorizzato il project.DO 'S? Trova uno sponsor per la vostra idea. In caso contrario, i progetti andare da nessuna parte.? Mostra come la tua idea è compatibile con i temi cari al vicino e dello sponsor goals.DON 'TS? Non rinunciare, se la vostra idea sta andando da nessuna parte. Chiedete in giro per trovare le opportune sponsor.? Non dimenticate di chiarezza articolare i vantaggi per l'organizzazione, i clienti, e employees.5. PULLMAN ROLEA allenatore può essere chiunque che aiuta a facilitare il progetto / cambiamento, e mantiene gli sponsor e gli esecutori di lavorare insieme nel confini dei loro ruoli. I due compiti principali di questo ruolo sono le seguenti: 1. Per aiutare lo sponsor e gli esecutori di rimanere entro i confini del loro roles.2. Per aiutare le persone a raggiungere gli obiettivi fissati dallo sponsor da dare ai cittadini sostegno, di incoraggiamento, e di informazione al fine di accrescere la loro consapevolezza in modo che possano: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  Risolvi i problemi sulla propria ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  Prendere rischi ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  prendere decisioni ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  affrontare le nuove challengesCoaches può essere all'interno di un'organizzazione, forse da un rappresentante AR, o ha in dall'esterno. Poiché un obiettivo prospettiva è utile, gli allenatori non hanno idealmente linea diretta autorità sul sponsor implementers.Carolyn o ha scelto di lavorare con un altro allenatore, che ha contribuito a chiarire il suo il suo diversi ruoli in project.Mike 's capo aveva il duplice ruolo di promotrice dello sviluppo di Mike, e poi lui coaching per il raggiungimento degli obiettivi. Parlando attraverso il piano di sviluppo con il suo capo, Mike ha visto anche l'opportunità di cercare altre persone a lui pullman. Egli ruolo svolto situazioni potenzialmente difficili cliente con altri venditori; ha lavorato con la commercializzazione e l'ingegneria per migliorare la sua conoscenza del prodotto, e ha attivamente cercato il feedback dei clienti. Ha la proprietà per il suo development.WHAT PUOI DOHow si contribuisce a fare l'efficacia o l'inefficacia dei progetti in cui sono coinvolti? Fate una lista di tutti i i vostri progetti e iniziative, e quindi individuare il ruolo che le è più appropriato per voi a giocare in ogni one.Next, valutare se si stanno svolgendo tale ruolo. Ad esempio, se siete un Vice President delle vendite, e la vostra ruolo è quello di sviluppare la vostra personale di vendita (ruolo tecnico), si sono continuamente risolvere altri problemi della gente (sponsor ruolo) o facendo il lavoro di vendita te perché tu pensi di essere più efficace (il ruolo di realizzatore)? Sono divertimento con essa! Ti verrà verso l'adozione di misure sempre più efficaci, e di mantenere i progetti dalla filatura di controllo .--- Questo articolo può essere ristampato nella sua interezza, con il consenso scritto di Nicki Weiss. Il ristampare deve contenere la sezione "Chi l'Autore". A proposito del AuthorNicki Weiss è un riconosciuto a livello internazionale Certified Professional Sales Management Coach, Master Trainer, leader e workshop. Dal 1992, Nicki ha formato, certificate, e / o allenati più di 6.000 dirigenti d'azienda, responsabili delle vendite e un incremento delle vendite salespeople.Nicki garantisce prestazioni quando le vendite meglio diventare manager vendite pullman. Iscriviti a il suo mensile gratuito di e-zine, Qualcosa di NothingTM, che è potente suggerimenti e tecniche per le vendite che i dirigenti sono pronti a fare questa trasformazione. Iscriviti a http://www.saleswise.ca Puoi sua e-mail a
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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