Responsabili, che il fotoricettore è di destra per voi?
Uno sforzo sviluppato intorno ad una serie di esposizioni di radiodiffusione e della stampa? O, un'iniziativa di pubbliche relazioni che trasporta i risultati molto al di là delle tattiche semplici di pubblicità. Vale a dire, cambiamento reale di comportamento fra il vostro pubblico esterno più importante che conduce direttamente a raggiungere i vostri obiettivi. Realizzato, incidentalmente, persaudendo chiave fuori della gente con i più grandi effetti sulla vostra organizzazione al vostro modo di pensare, allora spostante li per agire che aiutano la vostra unità per riuscire.
È una scelta libera fra limitare l'attività del fotoricettore semplicemente a disporre il prodotto e le spine di servizio sulla radio ed in giornali e scomparti. O, usando pubbliche relazioni realizzabili blueprint per alterare le diverse percezioni che conducono ai comportamenti variabili? qualcosa che dovrebbe essere di importanza profonda ai commerci, non-profitta di ed associazioni che possono affondare o nuotata sopra come impiegano questo dinamico cruciale a nome del loro reparto, divisione o filiale.
Così, come responsabile, perché sostenga quel funzionamento senza scopo di lucro o di associazione di affari, con le pubbliche relazioni del comunicato stampa quando un modello di base del fotoricettore come questo può tenere la chiave al vostro successo? La gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spostare--volere-azione la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa.
Esamini appena i tipi di cose che potrebbero trasparire di conseguenza: proposte fresche di alleanze e società a capitale misto strategiche; clienti che fanno gli acquisti di ripetizione; prospetti che iniziano a osservare il vostro senso; amministratori comunali che cominciano a cercarlo fuori; e perfino politici e legislatori che lo osservano come innovatore.
Ma attento qui. Poiché il costo di riunirsi i dati chiave di percezione del pubblico? un assoluto deve in questo commercio? può essere notevole, dovrebbe essere costruito nella vostra richiesta del preventivo originale ed eventualmente essere approvato perché l'intero sforzo di pubbliche relazioni sta guidando sulla funzione di controllo di percezione.
Così, con le percezioni dei consegnatari chiave di cui del vostro funzionamento ora vi preoccupate più per l'obiettivo della vostra attività di PR, Siete pronto a varare un programma ben progettato di pubbliche relazioni che può raggiungere, persaudere e spostare quegli individui verso le azioni che volete.
Per il vostro proprio successo, dovete essere sicuro che la vostra gente di pubbliche relazioni dell'agenzia o del personale REALMENTE è commessa a (1) sapendo il vostro pubblico esterno percepisce i vostri funzionamenti, prodotti o servizi e (2) realtà che le percezioni chiave negative del pubblico conducono quasi sempre ai comportamenti che possono danneggiarli voi (e). Fortunatamente, già sono nel commercio di comportamento e di percezione, in modo da dovrebbero potere realmente aiutare fuori con il vostro progetto di controllo di opinione.
Le ditte di indagine professionale sono sempre disponibili, ma quello può essere un fenomeno del preventivo. Così, se è la vostra gente o una ditta di indagine che fa le domande, il vostro obiettivo è lo stesso: identifichi i untruths, i presupposti falsi, le voci non fondate, le inesattezze, le idee sbagliate ed altri “nasties.„
Migliore senso ottenere che l'attività in corso è di incontrare i membri del vostro pubblico esterno più importante e di fare le domande come “è voi esperto con i nostri servizi o i prodotti?„ “Avete avuto mai contatto con chiunque dalla nostra organizzazione? Era un'esperienza soddisfacente?„ Sia sensibile alle dichiarazioni negative, alle risposte particolarmente evasive o titubanti. E vigilanza con attenzione per quei presupposti falsi, untruths, idee sbagliate, inesattezze e voci potenzialmente offensive. Quando trovate tali, dovranno essere corrette, come conducono solitamente ai comportamenti negativi.
Ora dovete selezionare la percezione specifica per essere alterato, che allora si trasforma in nel vostro obiettivo di pubbliche relazioni.
Ma chiaramente, un obiettivo del fotoricettore senza una strategia per mostrargli come arrivare, è come pane tostato francese senza sciroppo e pancetta affumicata. Così selezionate una di tre strategie costruite particolarmente per generare l'impressione o l'opinione dove non ci ne possono essere, o cambiate la percezione attuale, o la rinforzate. Ma assicuri che l'obiettivo e la relativa strategia si abbinino. Non vorreste selezionare “la percezione attuale del cambiamento„ quando la percezione corrente è appena giusto suggerimento “rinforza„ la strategia.
Qui, avete un un messaggio coercitivo strutturato con attenzione per alterare la percezione del vostro pubblico dell'obbiettivo chiave, come specificato dal vostro obiettivo di pubbliche relazioni.
Un pensiero. Unisca il vostro messaggio correttivo con un altro annuncio o presentazione di notizie che possono fornire la più credibilità downplaying l'esigenza di una tal correzione.
Dovete produrre chiaramente un messaggio coercitivo, uno che è abbastanza chiaro circa che percezione ha bisogno della chiarificazione o della correzione e perché. Va da sè che dovete essere sincero, credibile e la vostra posizione spiegato logicamente se dovete tenere l'attenzione dei membri di quei destinatari e realmente spostate la percezione nel vostro senso.
Su una nota chiara, a volte denominiamo le tattiche che di comunicazioni userete per spostare il vostro messaggio verso l'attenzione di quel pubblico esterno chiave, “bestie della difficoltà„ perché devono trasportare i vostri nuovi pensieri convincenti agli occhi ed alle orecchie di quella gente esterna importante.
Non ci è scarsità delle tattiche di comunicazioni perché la lista è lunga effettivamente. Comprende le istruzioni del cliente, gli opuscoli, i comunicati stampa ed i discorsi. O, potreste scegliere i giri della funzione, radio e interviste per un giornale, contatti personali, o lettera---redattore. Ci sono molti disponibili a voi e l'unico criterio di selezione è che le tattiche che di comunicazioni scegliete hanno un'annotazione di raggiungimento della gente appena come i membri del vostro pubblico dell'obbiettivo chiave.
Se le cose rallentano su voi, accelerile aggiungendo più tattiche di comunicazioni ED aumentando le loro frequenze.
Col passar del tempo, anticiperete che le gente presto lo interrogheranno circa progresso, in modo da già sarete duro alle percezioni remonitoring del lavoro fra i vostri membri dei destinatari. Usando le domande simili a quelle usate durante la vostra sessione di controllo più iniziale, ora guarderete con attenzione per i segni che le percezioni del pubblico stanno cominciando a muoversi nel vostro senso generale.
La curiosità Satisfying in questo senso è in gran parte un aspetto della presentazione dei risultati che riceverete quando intraprendete questo programma aggressivo di pubbliche relazioni. Metta un altro senso, potete essere scusato per la distensione quando realizzate il genere di obiettivi chiave del cambiamento che quello conduce direttamente a realizzare il vostro reparto, di divisione o di filiale di comportamento del consegnatario.
estremità
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net. Il conteggio di parola è 1135 compreso la guida di riferimento e la scatola delle risorse.
‚© 2004 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Circa l'autore
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli Stati Uniti dell'interiore e addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni. mailto:bobkelly@TNI.net. Chiamata: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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