Comunicando attraverso gli orizzonti di tempo
Ci era un momento nella mia vita in cui ho venduto l'assicurazione sulla vita. Bene, essere franco, ho provato a vendere l'assicurazione sulla vita. Con poco successo.
E mentre non ho venduto alcun'assicurazione, ho imparato una cosa o due e vorrei esplorare loro oggi una con voi - cronometri gli orizzonti.
Alcuni di futuri policyholders che ho venuto a contatto di potrebbero visualizzarsi facilmente per il futuro, ad esempio 20 o 30 anni nel futuro. Erano prospetti ovviamente buoni per assicurazione sulla vita. Altri hanno messo a fuoco più sull'anno venturo o su pochi anni. A loro, qualcosa che potrebbe o non potrebbe accadere 20 anni avanti era un'astrazione pura con poca attinenza.
Ora, mettiamo queste prospettive in un contesto di comunicazione: Quando trasmettete o ricevete i messaggi, voi fattore nell'orizzonte di tempo della persona che vi ha trasmesso un messaggio o ottiene uno da voi?
Consideriamo un esempio che è simile alla mia esperienza. Opinione che state provando a vendere i fondi di investimento mutualistici ad un nuovo investitore. Precisate entusiastico la possibilità di ottenere ricca conservando ogni mese per forse 25 anni. Ma la persona attraverso lo scrittorio li guarda con una faccia in bianco. Forse sta pensando a sè che i soldi potrebbero essere usati per pagare giù il prestito sul suo camion durante tre anni anziché cinque ed allora potrebbe comprare un nuovo molto più presto.
O, consideri gli orizzonti di tempo che coinvolgono la comunicazione fra i responsabili e la gente che segnalano loro. Generalmente parlando, più alti siete in una gerarchia, l'ulteriore avanti vi pensate che osservare ed anticipare.
Così, come maneggiate i messaggi per popolare chi vi hanno orizzonti differenti di tempo? In primo luogo, sia informato della possibilità che possono esistere. Faccia alcune domande di sondaggio che li aiutano a trovare le differenze.
In secondo luogo, visualizzazioni di uso che aiutano altre ad immaginare il futuro e come inseriranno in quell'immagine. Per esempio, le aziende che vendono i pacchetti di pensione spendono i soldi molto che provano a convincerli a immaginarsi basking nel lusso su una spiaggia tropicale.
In terzo luogo, non parli appena di quella volta futura in un senso astratto. Rendalo personale spiegando come interesserà la persona che state parlando a. Dia che persona un palo in avvenire che prevedete.
Il quarto, ottiene a quel tempo futuro ai punti, non in un salto grande. Non chieda a 25 anni per visualizzare dove sarà all'età 65. Invece, comunichi con lei circa gli stili di vita tipici alle età 35, 45, 55 e 65.
Per concludere, metta i processi nell'inverso se qualcun'altro vi chiede di prevedere un orizzonte di tempo che è non pratico. Chiedasi che genere di presupposti e di visioni porta al suo piano d'azione e registri di conseguenza.
Ricapitolando, gli orizzonti differenti di tempo possono essere una barriera alla buona comunicazione. Per superare queste barriere che potenziali iniziate in primo luogo riconoscendo la possibilità di loro esistenza. Se esistono potete usare la visualizzazione, personificazione e una serie di punti di tempo piuttosto che un salto grande.
Robert F. Abbott scrive e pubblica la lettera di comunicazione del Abbott. Impari come potete usare la comunicazione per contribuire a realizzare i vostri obiettivi, leggendo gli articoli o abbonandosi a questo il bollettino annuncio-sostenuto. Una risorsa eccellente per i capi ed i responsabili, a: http://www.communication-newsletter.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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