Come ottenere i clienti giusti ed evitare quella sbagliata
Se siete come la maggior parte dei professionisti dei servizi e titolari di piccole imprese una delle preoccupazioni principali è la generazione che porta il maggior numero possibile. E che può essere il vostro più grande errore, con conseguente perdita di tempo per non qualificati prospettive e di lavoro con i clienti troppi desideri che non ne aveva bisogno. Bill è un consulente finanziario in cerca di clienti. Lavorativi dalla sua pila di porta si prende il telefono e inizia a effettuare le chiamate. La prima persona ottiene il telefono ha un sacco di domande e salta fuori che è solo in cerca di una consulenza gratuita. Dopo una mezz'ora di Bill viene, infine, lo spegnere il telefono. Prossimo invito di Bill trova una prospettiva molto interessati. Dopo quarantacinque minuti, è pronto a firmare il suo massimo, quando scopre che lei ha solo un paio di centinaia di dollari da investire. Alla fine della giornata, Bill ha trascorso otto ore al telefono e non ha ancora firmato alcun nuovi clienti. Fare Hai mai trascorrere del tempo inseguendo porta che sono solo uno spreco di tempo? Martha è una graphic designer che ha un sacco di clienti ma i suoi profitti sono andati riducendosi invece di crescere negli ultimi tempi. Uno dei suoi clienti le chiamate a lungo termine il suo quotidiano con una domanda o una denuncia. Proprio quando Martha pensa un progetto è fatto, questa rifatta si cambia client sua mente e lo vuole. E mentre il cliente ha sempre ragione, questa mancanza di rispetto del cliente e professionalità sta iniziando a farsi sotto la pelle di Martha. Avete mai avuto a che fare con clienti che perdete il vostro tempo o non sono realistici nelle loro richieste? Un errore comune è quello di cercare di fare appello a tutti, con il risultato che si attraggono troppe persone che non vogliono pagare per i propri servizi e clienti preferisce non lavorare. Una strategia di marketing più redditizia è quella di posizione te> e la vostra azienda per attrarre solo i clienti che vogliono lavorare con te e che ti sarebbe piaciuto condividere le tue conoscenze. Immaginate che ogni porta avanti si trasformò in un cliente, uno che si poteva essere onesto e diretto, e un cliente che hai guardato l'ora di lavorare con. Saresti più soldi e avere più divertimento. Non sarebbe bello se si potesse scegliere i vostri clienti? Mentre non si può controllare completamente i contatti che si, è possibile utilizzare il marketing posizionarsi a attirare promettenti prospettive e le persone che vorrebbero fare dei buoni clienti. Ecco come. Definire il tuo partner ideale ClientIf si desidera attirare il cliente perfetto, avete bisogno di sapere chi sono. Prendete un pezzo di carta e scrivere una paio di punti che descrivono le loro caratteristiche. - Qual è il tuo cliente business ideale? - Qual è il loro ruolo nell'organizzazione? - Dove si trovano? - Che tipo di persona sono? - Qual è il loro situazione? - Quali sono i problemi che vogliono risolvere? - Quali sono le altre caratteristiche che sono importanti per voi? Use Your MessagePeople di marketing sono molto più inclini a rivolgersi a voi quando hanno una chiara idea di chi sei Guida e istruzioni. Aumentare il numero di potenziali clienti qualificati che in contatto con voi con un messaggio di marketing efficace e ti ridurre il numero di "Kickers pneumatico" che sprecare il vostro tempo. ArticlesWrite uso e la distribuzione di un L'articolo e / o fornire sul proprio sito web, per aiutare le persone a capire il suo approccio, che si aiutano e come si può aiutarli. Prospettive che piace e agreewith vostro pensiero vorranno contattarti e withyou lavoro. Utilizzo Domande qualificarsi ProspectsYou non può essere tutto a tutti ed è una perdita di tempo per provare. Creare un breve elenco di domande per poter beneficiare delle prospettive. Utilizzare queste domande quando li chiami al telefono e in moduli di richiesta di servizi forniti sul tuo sito web. Se le prospettive non soddisfano i criteri, è possibile tenerli sul vostro mailing list, ma evitare di sprecare il vostro tempo li chiama. Se hai chiamato uno di loro ed essi Non sembra un buon> prospettiva, scendere il telefono cellulare in 3 minuti o meno e passare a una prospettiva più promettente. Chiarire ExpectationsIt è la tentazione di voler firmare ogni prospettiva che il lavoro wantsto con voi. Questo è particolarmente vero quando si sono appena agli inizi il tuo lavoro o quando gli affari sono lento. Ma prima di chiudere un affare o di firmare un accordo, assicurarsi che chiaramente capire che cosa si farà e quando. Non si vuole loro email è ogni cinque minuti, o aspetta che abbiate mai rispondere alle loro telefonate alle due del mattino o per fornire servizi aggiuntivi gratuiti. Fare un breve elenco di domande da porre, che aiuterà i clienti a definire ciò che stanno cercando. Quando si parla con i client utilizzano queste domande per chiarire le loro aspettative. Se si in grado di soddisfare queste richieste, utilizzare le loro risposte per fornire una sintesi dei servizi. In questo modo saranno entrambi di lavoro da lo stesso copione. Sbarazzarsi del problema ClientsWith solo un numero limitato di ore al giorno e gli anni della tua vita, sarai più felice e più redditizio se si concentrano il marketing sui client che capire e Apprezziamo la tua esperienza. Saranno molto più probabile che torni e si riferiscono ad altri. Se si dispone di clienti che sono sgradevoli al lavoro con o stanno prendendo troppo del vostro tempo, trovare un modo per farli tatto guardare altrove. Utilizzare queste strategie di marketing per posizionare la vostra azienda per attirare le prospettive che si desidera in modo da poter scegliere i vostri clienti. Ti diverte di più, aumentare i vostri profitti ed essere più successful.2004 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © In Mind Communications, LLC. Tutti i diritti d'autore reserved.The, Charlie Cook, aiuta i professionisti titolari di imprese di servizi andsmall attirare più clienti ed essere moresuccessful. Iscriviti alla Free Marketing eBook piano, '7 passaggi per ottenere più clienti e far crescere la tua http://www.marketingforsuccess.com business'at
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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