Analisi del consegnatario ed amministrazione del consegnatario
Che cosa è un consegnatario?
La prova "definisce: Il consegnatario "in Google ed in voi sarà sorprendo tramite le differenze enormi nel senso che questa parola semplice è definita. Forse risulta - in un senso - appena come gente confusa ottiene circa l'amministrazione del consegnatario e quanto contradditorio i metodi differenti ad esso possono essere!
La mia definizione semplice è "chiunque influenzata tramite una decisione ed interessata al relativo risultato". Ciò può includere gli individui o i gruppi, sia all'interno che all'esterno la vostra organizzazione.
Analisi Del Consegnatario
Il primo punto nell'analisi del consegnatario è valutare l'influenza e l'importanza (due cose differenti!) di ogni gruppo specifico del consegnatario o del consegnatario.
L'influenza è definita poichè il limite a cui un consegnatario può comportarsi sugli interventi di sviluppo e quindi interessare i risultati di progetto. L'influenza è una misura dell'alimentazione del consegnatario. I fattori probabilmente da condurre più su per influenzare includono il limite di controllo sopra il progetto che costituisce un fondo per ed il limite a cui il consegnatario informa la risoluzione intorno agli investimenti nel cambiamento di affari e di tecnologia.
L'importanza è definita mentre il limite a cui problemi del consegnatario, bisogni ed interessa è influenzato dagli interventi di sviluppo o dai risultati voluti. Se i consegnatari 'importanti 'non sono aiutati efficacemente allora il progetto non può essere ritenuto 'i successi.
Dove i consegnatari sono sia importanti che influenti, allora sono consegnatari primari e mosto vicino completamente agganciati nel controllo e nella direzione del progetto, se è di riuscire. Dove i consegnatari sono importanti o influenti, allora sono consegnatari secondari e devono attivamente essere controllati durante il progetto.
Il secondo punto nell'analisi del consegnatario è capire l'attuale posizione di ogni consegnatario riguardo agli obiettivi di progetto ed ai risultati previsti. A questo fine, una serie di consegnatario intervista e le indagini dovrebbero essere decise, per capire il grado dell'aggancio ed il grado dell'impegno.
L'aggancio è una misura di come il consegnatario capisce che le sfide il progetto cerca di affrontare e la strategia, programmi e risultati. Un segno basso di aggancio segnala una mancanza di capire.
L'impegno è una misura di quanto di appoggio il consegnatario è. Un segno basso segnala l'ostilità, mentre un alto segno segnala il supporto forte.
Nel migliore dei casi, naturalmente, tutto il progetto desidera i consegnatari agganciati e informed che attivamente sostengono gli obiettivi ed i risultati di progetto. Un sostenitore ill-informed può essere pericoloso altrettanto come objector bene informato!
Amministrazione Del Consegnatario
Ci è molto differente suugested i metodi per l'amministrazione del consegnatario. Nel capitolo sull'influenza (consegnatari) nella mia (libero accedere a) guida portale del Intranet, offro un metodo semplice, provato ed esaminato, a quattro vie:
1) socio
I consegnatari primari (con alta influenza ed importanza per proiettare successo) sono probabili fornire il progetto 'coalizione di supporto 'nella progettazione e nell'esecuzione. Come tali, voi se il socio loro aumenta il loro aggancio ed impegno (che modificano e che adattano strategia di progetto, gli obiettivi ed i risultati se necessario per vincere il loro supporto).
2) si consulta
Consegnatari secondari con più alta influenza ma necessità più bassa di importanza 'essere mantenuto a bordo '. Dovreste consultarsi con loro attivamente per cercare i loro pareri ed input per le decisioni chiave (e non soltanto quelle che possono interessarle direttamente). È improbabile voi altererebbe la vostra strategia come conseguenza di tale consultazione, ma potreste scaturire alterate le vostre tattiche (per esempio che, quando o dove del progetto progetta) per effettuare i livelli elevati dell'impegno.
3) informa
Consegnatari secondari con influenza più bassa ma più alta necessità di importanza essere mantenuto informed delle decisioni prese che possono interessarle direttamente. È improbabile che abbiano svolto un ruolo attivo nel prendere quelle decisioni. Tuttavia, erano per evidenziare un'edizione particolare con una decisione, esso sono probabilmente considerazione seria sarebbero date a raffinare la decisione presa.
4) controllo
Il controllo è adatto dove un consegnatario non è importante o influente e hanno bisogno dell'aiuto di rispettare soltanto tutte le decisioni prese. Le obiezioni a o le questioni sollevare sono improbabili da essere dato la considerazione seria (poichè devierebbero al contrario l'attenzione e le risorse importanti dell'amministrazione).
Conclusioni
I consegnatari sono chiave alla consegna riuscita di progetto nell'organizzazione moderna. Sia l'analisi del consegnatario che l'amministrazione del consegnatario sono attrezzi vitali e dovrebbero essere usate iteratamente durante un progetto mantenere tutto alla stessa pagina. Sia informato che i metodi differenti sono adatti per i tipi differenti del consegnatario. Non potete mantenere tutta la gente felice tutto il tempo. Verific la mia guida più suggerimenti, punte ed attrezzi.
Circa l'autore:
David Viney (david@viney.com) è l'autore della guida del portal del Intranet; 31 pagina di consiglio, degli attrezzi e dei trasferimenti dal sistema centrale verso i satelliti per il periodo prima di, durante e dopo l'esecuzione del portal del Intranet.
Legga la guida a http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide o la vigilanza Blog del Intranet a http://www.viney.com/intranet_watch.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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