Vendite marketing: 10 modi ad alto impatto per migliorare il vostro servizio clienti
Se si vuole durare a lungo in attività e avere successo, si deve imparare a fare i vostri clienti happy.You devono sapere chi sono i vostri clienti, cosa vogliono e tenersi in contatto con loro e loro mi suggeriscono needs.Let a voi 10 modi per riuscire a fare this.1. Rimanere in contatto con i clienti su base regolare. Offrire loro un abbonamento gratuito di e-zine. Chiedere ai clienti se vogliono essere aggiornati via e-mail quando si apportano modifiche al tuo Web sito. Dopo ogni vendita, il follow-up con il cliente per vedere se sono soddisfatti del loro purchase.2. Creare un gruppo di attenzione al cliente. Invita da dieci a venti dei vostri clienti più fedeli a incontrarsi regolarmente. Daranno voi idee e suggerimenti su come migliorare il vostro servizio clienti. Si può pagare loro, portarli a cena fuori o dare loro prodotti.3 libero. Rendono più facile per i clienti di navigare sul tuo sito web. Hanno una "FAQ" su il sito Web di spiegare qualcosa che possa confondere i clienti. Chiedete loro di compilare un sondaggio elettronico per scoprire come rendere il vostro sito web per maggiori informazioni al cliente friendly.4. Risolvere i vostri clienti in modo rapido e denunce successo. Rispondere a tutte le e-mail e telefonate in un'ora. Se possibile, è il proprietario del business, prendersi cura personalmente del problema. Questo mostrare ai vostri clienti si preoccupano davvero them.5. Make it easy per i clienti di contattare l'utente. Offrire i metodi di contatto con il maggior numero possibile. Consentire ai clienti di contatto con voi via e-mail. Collegamento ipertestuale il tuo indirizzo e-mail, affinché i clienti non dovranno digitare. Numero verde gratuito per Offerta telefono e fax contacts.6. Assicurarsi che i dipendenti conoscere e usare la vostra politica di assistenza ai clienti. Offrire ai tuoi dipendenti premi e incentivi a praticare un eccellente servizio clienti. Raccontare ai lavoratori di essere flessibili con ogni singoli clienti, ognuno ha preoccupazioni diverse, esigenze e wants.7. Dare ai vostri clienti più di quello che si aspettano. Inviare ringrazio i regali ai clienti tutta la vita. E-mail li online biglietti di auguri per le vacanze o compleanni. Bonus premio ai clienti che fanno un grande purchase.8. Essere sempre gentile con i clienti. Usare le parole la vostra accoglienza, per favore, e vi ringrazio. Siate gentili con i vostri clienti anche se sono arrabbiato con tu. Scuso sempre per i vostri clienti devono si commette un errore. Ammetti i tuoi errori in modo rapido e rendono a loro in un way.9 grande. Premiare i clienti di un punto per ogni dollaro che spendono. Diciamo che i clienti possono ottenere un computer gratis per 300 punti. Ciò significa che i clienti potranno spendere $ 300 dollari sui vostri prodotti e servizi per ottenere i punti necessari per ottenere il computer.10 libero. Costruire forti relazioni con i clienti. Invita loro di meeting aziendali, pranzi, workshop e seminari. Creare eventi speciali per i vostri clienti come le parti, barbecue,'s danze ecc li farà sentire importanti quando si include in attività regolari operazioni e speciali events.Warmly, I-chiave Benney, CEOI-chiave, un CEO milionario da New York City è il creatore di "Mscsrrr: Secret Millionaire Cash System", basato casa d'affari, opportunità di investimento in linea (http://www.mscsrrr.com), che ha aiutato migliaia di persone provenienti da tutto il mondo per raggiungere la sicurezza finanziaria e dei brillanti successi nel corso degli ultimi 2 yrs.Mscsrrr Millionaire Cash System vi aiuta a generare $ 1,500 + / Settimana per la vita, da casa o dall'ufficio, part time o full time. Nessun investimento o grandi problemi. Win $ 1000 - $ 2000 gratis "cash".
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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