11 modi per ottenere ciò che si vuole - essere un cliente intelligente!
Noi tutti vogliamo un servizio eccellente, se si acquistano i nostri settimanale alimentari da un negozio, o vuole una soluzione di fatturazione intoppo al nostro fornitore di servizi di pubblica utilità locali. Sia che si tratti di ottenere la nostra vettura fisso, o un grande pranzo in un ristorante. Così siamo in grado di Holler e lamentano come poveri di servizio e la soddisfazione del cliente è diventata - o possiamo fare qualcosa per noi stessi, quando abbiamo i one-to-one con una vera e propria opportunità person.Be positiva e confidentBusy personale di vendita sono sotto pressione e che, come per far fronte a persone che sono chiare e sapere ciò che vogliono - poi si può andare avanti con il loro prossimo cliente! Quindi, fino Perk, fare i compiti a casa e hanno tutto pronto e clear.Smile - un po '! Con l'adozione di un comportamento positivo, rendendo il contatto con gli occhi e di essere amichevole, vi sarà uno su venti che è. Non cercare troppo, o che irritare troppo, ma solo piacevole, amichevole e smiley sarà un po 'di lavoro meraviglie! Non usare la loro NameThis variano culturalmente. Nel Regno Unito, le vendite di persone non amano essere chiamati con il loro nome a tutti. Quindi, fare attenzione - se sai che si adatta ovunque tu vivi e negozio, quindi bene -, ma osservare e notare ciò che è di andare a lavorare e rispettare it.Ask per helpUse le parole 'mi chiedo se potete aiutarmi a' e quindi essere chiari su ciò che si desidera. Questo legami con le loro emozioni - ( 'qualcuno bisogno di me '!) - che è molto potente per la creazione di rapporti youMatch! Come potete dare informazioni chiare su ciò di cui avete bisogno da loro, positive e di sostegno dei movimenti e dei suoni che li incoraggino in poi. Questo costruisce una relazione e fa un rapporto molto più probabile che accada. Perché le persone come per aiutare, indica che il feedback è ciò che stanno facendo e che ... come te - un altro passo in avanti per ottenere ciò che si want.Ask Qualcosa ElseWhen sono rispondere alle vostre domande, chiedere loro, una volta o due volte, un po 'di più su ciò che hanno detto. Ciò dimostra che vi è stato l'ascolto e di valore le loro informazioni. Questa forza costruisce il legame ancor più tra di voi! Apri e ClosedBy chiedere alcune aperto (che cosa, come, perché, dove, quando, quale) e alcune domande chiuse (quelle che solo bisogno di un 'sì' o un 'no'), si può variare la pressione si sentono sotto. Essere in grado di dire 'sì' o 'no', come pure che è un sacco di informazioni, che significa ottenere un qualche interruzioni e non si sentono così 'interrogato'. Say YouAt Grazie alla fine delle loro risposte, se si avere raggiunto una conclusione soddisfacente o meno, li ringrazio per il loro aiuto - farli sentire valued.InvestIt 's grande momento di investire nella spesa un po' di tempo in 'chat' con il tuo modo di vendite persona. Se hanno tempo - si sono a giudicare dal loro modo, se sono in vena di trascorrere del tempo con lei. Esso varia da persona a persona, ora del giorno e il luogo. Ma ne vale la pena di essere a conoscenza of.Part WellAt alla fine della transazione, assicurarsi di aggiungere uno smiley 'grazie' per la miscela. Vendere roba tutti i giorni è difficile di per sé, senza tutti gli extra il disordine che le vendite hanno a che fare per la loro organizzazione. Quindi, da 'la loro giorno' sarà la creazione di un rapporto che sarà utile a voi per gli anni a come.And Per eccezionali CasesMake sicuro che siete consapevoli del loro nome, e di scrivere e raccontare il loro capo - meglio, la loro sede sociale. Questo può essere o non fare alcun beneficio finanziario, ma hey, è sicuro vi farà sentire grandi che hai 'fatto qualcuno giorno' di raccontare il resto della loro organizzazione su di loro! Essere intelligenti come un cliente può ottenere benefici che si non avete mai previsto. Trattandosi di un imbarazzante, 'intelligente' o addirittura fastidiosi cliente non sarà mai d'aiuto. Con l'uso di questi suggerimenti, si riceverà più di quello che ti potrebbe aspettare, non ogni volta che forse, ma a volte - e che ha ha ottenuto di essere un win.Martin Haworth, per lungo tempo è stato un rivenditore e ora è un Business Coach e Management. Lavora in tutto il mondo, soprattutto per telefono, con i piccoli imprenditori, manager e dirigenti aziendali. Ha centinaia di consigli, suggerimenti e idee al suo sito web, http://www.coaching-businesses-to-success.com. Per la consulenza Martin parti con le imprese il Servizio Clienti, il checkout 'clienti' pagine. (Nota per gli editori. Feel libero di utilizzare questo articolo, dove si pensa possa essere di valore - sarebbe bello se si potrebbe comprendere anche un legame vivo) ... aiutando a voi, per aiutare il vostro popolo, per aiutare la tua azienda crescere ...
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
