Le droit de déclencher des mots
CNN.com 's concepteurs sont sortis de leur manière de faire leur travail difficile. Ils auraient pu construire une simple page d'accueil avec juste le logo et d'une poignée de liens: La nouvelle la plus importante le deuxième plus important Histoire de la troisième plus importante Une histoire sans importance, pourtant Entertaining Story Yet Another Story sur Michael Jackson Si cela a été la page d'accueil de CNN, les concepteurs peuvent rentrer chez eux et ne pas travailler pendant des semaines. Après tout, ce qui est une nouvelle page d'accueil du site, mais une liste de liens vers des histoires les plus importantes? (Et l'inexplicable insatiable curiosité à l'égard de Michael Jackson's latest antics.) Pourtant, ces liens ne sont pas efficaces pour les utilisateurs, car ils sont une composante clé manquante: le Trigger Words. Trigger mots sont les mots et les phrases que * * déclencher un utilisateur en cliquant sur. Elles contiennent les éléments essentiels à fournir à la motivation de continuer avec le site.> Le mouvement vers l'avant jusqu'au-Found RuleWhen traitement de l'information, une page Web peut ne faire que de deux choses: soit il contient le contenu de l'utilisateur veut que * ou * il contient les liens pour obtenir le contenu qu'ils veulent. Si une page n'a pas suivi cette règle, puis l'arrêter en cliquant sur les utilisateurs et ils ne sont pas susceptibles de trouver leur cible content.CNN.com 's home page suit l'avant-avant-Jusque-Found règle: Près d'un tiers de la maison page le contenu - la plus importante du moment. (Parce que c'est la nouvelle, ce contenu est mis à jour toutes les 15 minutes, donnant l'CNN développeurs beaucoup de choses à faire tous les jours). Le reste de la page contient des dizaines de liens, dans le cas le top histoire sur la page d'accueil n'a pas été tout ce que l'utilisateur veut. Ces liens ne fonctionnent que quand ils contiennent le droit de déclencher des mots. C'est la maîtrise de CNN déclencher des mots qui la rendent si intéressante.> Dissecting détaillée DescriptionsA il ya quelques années, nous avons étudié un petit nombre d'usagers se recherchées pour des articles d'intérêt sur les grands sites web. Ces articles ont été * * ils sont intéressés à deux utilisateurs et pas cherché pour les mêmes produits dans cette étude. Chaque élément a été ils ont cherché à nous sur les sites ont été studying.Before tous les utilisateurs ont commencé leur recherche, nous avons interviewé abondamment sur ce qu'ils espéraient trouver. Nous avons dû les décrire leurs objectifs en atroce détail. Nous avons enregistré tous les mots ont-ils dit. Ensuite, nous avons mis hors de leur chasse, l'enregistrement de chaque page, ils ont visité le site.After de voir les utilisateurs qui réussissent à trouver leur cible, le contenu et qui n'a pas, nous avons analysé chaque page, ils ont visité de manière approfondie, y compris la page d'accueil. Une partie de notre analyse, y compris l'étude des mots qu'ils utilisent pour décrire leur targets.It s'est avéré que les utilisateurs ont beaucoup plus de succès à de trouver leur cible si la description des mots, ce qu'ils ont dit de nous * avant * qu'ils ont vu le site, est apparu sur la page d'accueil. Dans les tâches où les utilisateurs ont trouvé leur cible avec succès le contenu, la description des mots figurait sur la page d'accueil de 72% du temps. Lorsque les utilisateurs ont été infructueuses, leurs paroles ne semble une moyenne de 6% du temps sur le page.Description les mots sont un type de déclencheur mot. Cette étude indique déclencher que si ces mots se trouvent sur la page d'accueil, les utilisateurs sont beaucoup plus susceptibles d'obtenir ce qu'ils cherchent.> Trigger Recherche de mots KeywordsAnother fait intéressant de cette étude: Dans les tâches où les utilisateurs n'ont pas à trouver leur cible, ils étaient beaucoup plus susceptibles d'utiliser le site de la fonction de recherche que dans ceux où les tâches de description des mots est apparu sur la page d'accueil. Quand les mots ne semblent, les usagers de cliqué sur le bouton les liens au lieu d'utiliser Search.In fait, lorsque l'utilisateur a fini par aller à la recherche, ils ont presque toujours tapé un ou plusieurs mots de la description de leurs termes de recherche. Il est logique pour nous que les utilisateurs l'utilisation de leur description de leur terme de recherche. C'est alors que nous avons réalisé l'échec des recherches sur un site du journal de recherche sont d'importants indices pour la compréhension de l'utilisateur de déclencher des mots.> Obtenir de parfum de fleurs DisplaysIt serait ridicule pour la page d'accueil de CNN.com équipe pour changer le générique liens ci-dessus. Cependant, vous seriez surpris de la fréquence happens.One des exemples les plus scandaleux est le site de la populaire Staten Island paysagiste, Wiesner Brothers. Après avoir cliqué sur le lien d'aménagement paysager dans le haut de la page d'accueil, l'utilisateur est une page pour laquelle les seuls liens sont les numéros 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 et 8, représentant les différentes vitrine des projets du paysagiste. (Voir une photo de l'aménagement paysager à la page Wiesner Frères site) Vous seriez bien en peine de fournir déclencher * * moins de mots que ces designers. Lorsque l'utilisateur clique sur un certain nombre, # 5 dire, ils obtiennent une nouvelle série de liens avec la même absence de déclenchement des mots. Vous trouverez ici des liens qui sont marqués "Voir 01", "Affichage 02", "Affichage 03" et ainsi de suite. (Voir une image de "projet 5") Il est évident que les concepteurs destiné à l'utilisateur de se concentrer sur la beauté des paysages et à cliquer sur chaque photo en série. Peut-être que c'est le cas, à quel point ce modèle mai optimal pour cette utilisation. (Nous ne savons pas parce que nous n'avons pas testé.) Toutefois, il est possible que certains utilisateurs sont à venir sur les lieux avec un projet précis en tête? Comment seraient-ils passer à ces vitrines qui sont les plus semblables à leur projet? Seraient-ils frustrés après avoir sans regarder à travers des projets?> Un analogique à AnalogIf-vous visité le site Web pour Analog Devices, il ya quelques années, il semblait que de nombreux autres produits de haute technologie de la société de sites: un design unique 800x600 qui a eu une Quelques liens comme catégorie "Convertisseurs de données", "Amplificateurs et linéaire», et «Informations sur l'entreprise". Tout ce que vous pouvez attendre de l'un des principaux producteurs d'électronique. (Voir une photo de Analog Devices page d'accueil de Février 2003) Récemment, cependant, le site a été complètement redessinée. Avec l'aide de nos amis à InContext entreprises, Analog a réorganisation majeure de leur page d'accueil. Cette nouvelle conception de l'essai très bien avec les utilisateurs et l'entreprise a déjà vu les effets positifs. (Voir une photo de la page d'accueil de Analog Devices) Quelle est la différence entre ces deux modèles? Eh bien, au-delà de l'utilisation accrue de l'écran de l'immobilier, la grande différence est le très grand nombre de mots, ils déclenchent l'avez ajouté à la maison page.Since beaucoup de Analog Device ses clients sont des ingénieurs qui recherchent des informations sur les composants à intégrer dans leurs produits, l'entreprise a mis l'accent sur s'assurer de leur déclencher des mots apparaissent sur la page d'accueil. Au lieu d'avoir à deviner ce que les grandes catégories un élément particulier relève, les ingénieurs peuvent désormais récupérer rapidement la composante la plus proche d'une liste, allez directement au contenu qu'ils souhaitent.> Identification des utilisateurs Trigger WordsHow-vous découvrir ce que vos utilisateurs sont des mots de déclenchement? Eh bien, vous commencez par demander à vos utilisateurs them.Visiting dans leur milieu naturel est une merveilleuse façon de commencer. Vous pouvez parier que Analog Devices n'a pas fait de leur évolution, sans passer de temps à regarder des ingénieurs de recherche et de sélectionner components.We 'ai trouvé que des personnes sont un excellent moyen de communiquer de déclenchement les mots pour tout le monde sur l'équipe de conception. Une personne est une description détaillée d'un utilisateur de l'équipe se veut s'assurer du succès sur le site. L'annonce, dans le cadre de la persona, le déclencheur des mots que cette personne utilise l'aide les concepteurs à comprendre comment les utilisateurs eux-mêmes aura un impact sur la langue final design.In plus, nous n'avons jamais procédé à un test d'utilisabilité qui n'ont pas de rendement énorme sur la façon dont les utilisateurs réagissent aux liens de l'équipe est utilisez. Il devient immédiatement évident lorsque des liens sont manquants les indices les utilisateurs ont besoin d'aller forward.This puissant trio - études de terrain, des personnes, et les tests d'utilisation - sont une excellente façon de commencer l'identification des déclencher des mots que le travail de vos utilisateurs.> Obtenir le maximum de chaque LinkThe fin de chaque lien est de déplacer les utilisateurs vers l'avant. Chaque lien doit dégager suffisamment de "parfum" à la moindre idée de l'utilisateur sur le contenu à suivre. Cette odeur provient de la détente, des mots. Lors de la création de nouveau contenu, les concepteurs les plus importants de la tâche est de veiller à ce que les liens vers ce contenu le droit de déclencher des mots + + + A permanent de cette version l'article est à http://www.uie.com/articles/trigger_words/If vous voulez en savoir plus sur le parfum de l'information et de la façon dont les mots de déclenchement, voir notre dernier rapport, la conception de l'odeur de Information.Jared M . Spool, fondateur et principal développeur de logiciels et programmeur, Jared fondée User Interface Engineering en 1988. Il a plus de 15 ans d'expérience en matière d'évaluations de la facilité d'utilisation sur une variété de produits, et est un expert en basse fidélité prototypage techniques.Jared sur la faculté de l'Université Tufts Gordon Institute et enseigne des séminaires sur l'utilisabilité des produits. Il est membre de SIGCHI, la Usability Professionals Association, l'Association for Computing Machinery, et l'IEEE. Jared est une autorité reconnue sur la conception de l'interface utilisateur et des facteurs humains dans le calcul. Il est un tutoriel orateur à la Conférence annuelle de la conférence CHI
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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