Directeurs : Suralimentez Votre P.R.
N'est pas aller se produire à moins que les directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association, probablement comme vous, fassent quelque chose de positif au sujet de ces assistances externes importantes à vous que les la plupart affectent votre opération. Et puis, car vous persuadez ceux les gens extérieurs principaux à votre manière de la pensée, l'aide les déplacent à agir qui permettent à votre département, groupe, division ou filiale de réussir.
Heureusement pour tous les nous, les bonnes relations publiques projetant vraiment PEUVENT changer la perception individuelle et mener aux comportements changés parmi les assistances extérieures principales.
Pourquoi devriez-vous la croire ? En raison de ces lieux de relations publiques : peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.
Regard juste au genre de réactions qui peuvent résulter : clients commençant à faire des achats de répétition ; politiciens et législateurs commençant à vous regarder en tant que membre principal des communautés d'affaires, sans but lucratif ou d'association ; donateurs capitaux ou sources d'indication commençant à regarder votre manière ; perspectives commençant à travailler avec vous ; propositions fraîches pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; la bienvenue rebondit dans des visites de chambre d'exposition ; applications d'adhésion sur l'élévation ; et chefs de la communauté commençant à vous chercher dehors.
Mais elle ne se produit pas simplement, car je suis certain vous déjà suspect. Vos personnes de relations publiques vraiment doivent être à bord de cette approche particulière au P.R.. Et en particulier, ils doivent acheter dans pourquoi il est si important de savoir vos assistances extérieures perçoivent vos opérations, produits ou services. Et soyez sûr qu'ils acceptent la réalité que les perceptions négatives mènent presque toujours aux comportements qui peuvent endommager votre organisation.
Maintenant, comment projetez-vous surveiller et recueillir des perceptions de vos assistances externes principales ? Pourquoi, en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Rencontrez vos personnes de relations publiques et passez en revue les questions possibles comme ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Si tout va bien il ne viendra pas comme surprise que vos personnes de P.R. sont déjà dans les affaires de perception et de comportement et peut être utile vrai pour l'opinion initiale surveillant le projet. Vous pouvez toujours employer des sociétés d'aperçu professionnel, naturellement, mais cela peut coûter un paquet. Ainsi, si c'est vos personnes ou une société d'aperçu qui manipule l'interrogation, l'objectif est d'identifier des untruths, des prétentions fausses, des rumeurs non fondées, des inexactitudes, et des idées fausses.
Bientôt vous devrez décider lesquels des problèmes ont décrit en haut (ou d'autres) deviennent votre but correctif de relations publiques ? clarifiez l'idée fausse, transitoire qui répandent, corrigent la prétention fausse ou fixent une variété d'autres inexactitudes possibles ?
En même temps vous avez fixé votre objectif de P.R., vous devez choisir la bonne stratégie à partir des trois choix disponibles à vous. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforcez. La bonne stratégie vous montrera comment atteindre ce but. Naturellement, la sélection de la stratégie fausse goûtera comme le beurre d'arachide sur un morceau gentil de saumons de la Nouvelle-Écosse. Soyez ainsi sûr vos nouveaux ajustements de stratégie confortablement avec votre nouveau but de relations publiques. Évidemment, vous ne voudriez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Enfin nous venons à la partie "musculaire" de votre effort de relations publiques -- inscription persuasif des membres visés par message de vos assistances de cible. C'est toujours un essai grave à proposer la langue action-forçante qui aidera à persuader une assistance de cible à votre manière de la pensée.
Il va de soi presque que vous devez assigner le charger à votre meilleur auteur. Ce qui est exigé sont les mots qui sont non seulement contraignants, persuasifs et crédibles, mais clairs et effectifs s'ils doivent décaler perception/opinion vers votre point de vue et mener aux comportements que vous désirez.
Vient maintenant une des corvées moins pressuresome -- identifiant la tactique de communications requise pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. Toujours making.certain qui la tactique que vous choisi avez un disque d'atteindre des gens comme vos membres d'assistances, vous ont à vos douzaines de disposition de la tactique de communications s'étendant des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres.
Ne donnez pas sur le fait que la crédibilité de votre message peut dépendre de la crédibilité de sa méthode de la livraison. Et ce moyens que vous pouvez souhaiter pour la livrer dans petit getogether-comme des réunions et des présentations plutôt que par une annonce de médias de haut-profil.
Car l'impact initial de votre tactique de communications est feutre, vous et vos personnes de P.R. voudrez entreprendre une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Les mêmes questions utilisées en session de repère peuvent être employées encore. Mais maintenant, vous regarderez très soigneusement pour les indications que la mauvaise perception de nouvelles déplace votre direction.
D'ailleurs, confort de prise dans le fait que ce votre programme de P.R. habituellement peut être accéléré en ajoutant plus de tactique de communications aussi bien qu'augmenter leurs fréquences.
Pour récapituler : Je vous conseille fortement de vous rappeler ceci en tant que directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association : la suralimentation de votre effort gestionnaire de relations publiques dépendra fortement de vous faisant quelque chose de positif au sujet de ces assistances externes importantes à vous que les la plupart affectent votre opération ? les étapes positives aiment ceux mentionnés ci-dessus. Et car vous persuadez ceux les gens extérieurs principaux à votre manière de la pensée, vous les déplacerez si tout va bien à agir qui permettent à votre département, groupe, division ou filiale de réussir.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net. Le compte de mot est 1075 comprenant les directives et la boîte de ressource. Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans la visite des relations publiques mailto:bobkelly@TNI.net :http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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