Encargados: Sobrealimente Su Banda
No es el ir a suceder a menos que los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación, posiblemente como usted, hagan algo positivo sobre esas audiencias externas importantes el tuyo que la mayoría afecten su operación. Y entonces, como usted persuade ésos la gente exterior dominante a su manera del pensamiento, la ayuda los mueve a las acciones de la toma que permiten que su departamento, grupo, división o subsidiario tengan éxito.
Afortunadamente para todos nosotros, las buenas relaciones públicas que planean realmente PUEDEN alterar la opinión individual y conducir a los comportamientos cambiantes entre las audiencias exteriores dominantes.
¿Por qué debe usted creerla? Debido a esta premisa de las relaciones públicas: pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas.
Mirada justa en la clase de reacciones que pueden resultar: clientes que comienzan a hacer compras de la repetición; políticos y legisladores que comienzan a visión le como miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación; donantes capitales o fuentes el especificar que comienzan a mirar su manera; perspectivas que comienzan a trabajar con usted; ofertas frescas para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; usos de la calidad de miembro en la subida; y líderes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera.
Pero apenas no sucede, pues estoy seguro usted ya sospechoso. Su gente de las relaciones públicas realmente debe estar a bordo de este acercamiento particular a la banda. Y especialmente, deben comprar en porqué es tan importante saber sus audiencias exteriores perciben sus operaciones, productos o servicios. Y sea seguro que aceptan la realidad que las opiniones negativas conducen casi siempre a los comportamientos que pueden dañar su organización.
¿Ahora, cómo usted planea supervisar y recolectar opiniones de sus audiencias externas dominantes? Porqué, preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Satisfaga con a su gente de las relaciones públicas y repase las preguntas posibles como éstos: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
Esperanzadamente no vendrá como una sorpresa que su gente de la banda está ya en el negocio de la opinión y del comportamiento y puede estar de uso verdadero para la opinión inicial que supervisa proyecto. Usted puede utilizar siempre las firmas del examen profesional, por supuesto, solamente eso puede costar un paquete. Así pues, si es su gente o una firma del examen que maneja preguntar, el objetivo es identificar untruths, asunciones falsas, rumores infundadas, inexactitudes, e ideas falsas.
¿Pronto usted tendrá que decidir cuáles de los problemas contorneados arriba (o de otros) se convierte su meta correctiva de las relaciones públicas? ¿clarifique la idea falsa, punto que se rumorea, corrige la asunción falsa o fija una variedad de otras inexactitudes posibles?
En el mismo tiempo que usted fija su meta de la banda, usted debe seleccionar la estrategia derecha de las tres opciones disponibles para usted. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o la refuerza. La estrategia derecha le demostrará cómo alcanzar esa meta. Por supuesto, escoger la estrategia incorrecta probará como la mantequilla de cacahuete en un pedazo agradable de los salmones de Nueva Escocia. Sea tan seguro sus nuevos ajustes de la estrategia comfortablemente con su nueva meta de las relaciones públicas. Obviamente, usted no desearía seleccionar el "cambio" cuando el dictado de los hechos "refuerza" estrategia.
En el último venimos a la parte "muscular" de su esfuerzo de las relaciones públicas -- escribir persuasivo a miembros dirigidos un mensaje de sus audiencias de blanco. Es siempre una prueba severa a venir para arriba con la lengua accio'n-que fuerza que ayudará a persuadir a una audiencia de blanco a su manera del pensamiento.
Casi es evidente que usted debe asignar la tarea a su mejor escritor. Se requiere qué son las palabras que son no solamente que obligan, persuasivas y believable, pero claras y efectivas si son cambiar de puesto perception/opinion hacia su punto de vista y conducir a los comportamientos que usted desea.
Ahora viene una de las tareas menos pressuresome -- identificando las táctica de las comunicaciones necesitadas para llevar su mensaje a la atención de sus audiencias de blanco. Siempre asegurándose que las táctica usted selecto tengan un expediente de alcanzar a gente como sus miembros de las audiencias, usted tiene en sus docenas de la disposición de táctica de las comunicaciones que se extienden de discursos, los viajes de la facilidad, los email y los folletos a los informes del consumidor, las entrevistas de los medios, los boletines de noticias, las reuniones personales y muchas otras.
No pase por alto el hecho de que el believability de su mensaje puede ser dependiente en la credibilidad de su método de la entrega. Y ese medios que usted puede desear para entregarlo en pequeño getogether-como reuniones y presentaciones más bien que con un aviso de los medios del alto-perfil.
Pues el impacto inicial de sus táctica de las comunicaciones es fieltro, usted y su gente de la banda desearán emprender una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus audiencias externas. Las mismas preguntas usadas en la sesión de la prueba patrón se pueden utilizar otra vez. Pero ahora, usted mirará muy cuidadosamente para las indicaciones que la mala opinión de las noticias está moviendo en su dirección.
A propósito, comodidad de la toma en el hecho de que ese su programa de la banda puede ser acelerado generalmente agregando más táctica de las comunicaciones así como el aumento de sus frecuencias.
Para recapitular: Le aconsejo fuertemente recordar esto como encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación: ¿sobrealimentar su esfuerzo directivo de las relaciones públicas dependerá pesadamente de usted que hace algo positivo sobre esas audiencias externas importantes el tuyo que la mayoría afecte su operación? los pasos positivos tienen gusto de ésos mencionados arriba. Y como usted persuade ésos la gente exterior dominante a su manera del pensamiento, usted esperanzadamente los moverá a las acciones de la toma que permiten que su departamento, grupo, división o subsidiario tengan éxito.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net. La cuenta de la palabra es 1075 incluyendo pautas y la caja del recurso. Roberto A. Kelly Ã"â© 2005.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en visita de las relaciones públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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