Directeurs : faites-vous confiance à votre P.R. ?
Vous pouvez si, pendant qu'un directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association, vous peut honnêtement dire vous faites quelque chose positive au sujet des comportements de ces assistances externes importantes à vous qui la plupart d'affect votre département, groupe, division ou filiale.
Et particulièrement ainsi quand vous persuadez ceux principaux en dehors des gens à votre façon de penser, et déplacez-les pour agir qui te permettent de réussir.
Sous sa forme plus simple, naturellement, ce que vous faites aide atteignent vos objectifs gestionnaires par la tactique simple de changer la perception menant aux comportements changés.
Et il y a une directive fiable qui soutient cette notion : les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'à-désirer-action en mouvement les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques fait habituellement.
J'appelle cette directive les lieux fondamentaux des relations publiques desquelles une série de résultats satisfying peuvent émaner. Par exemple, leaders de la communauté commençant à vous chercher dehors ; donateurs capitaux ou sources de spécification commençant à regarder votre manière ; rebonds en retard dans des visites de chambre d'exposition ; perspectives commençant à travailler avec vous ; applications d'adhésion sur l'élévation ; clients commençant à faire des achats de répétition ; propositions fraîches pour des alliances et des entreprises en participation stratégiques ; et même politiciens et législateurs commençant à vous regarder en tant que membre important des communautés d'affaires, sans but lucratif ou d'association.
Les premières choses d'abord, vous devrez obtenir à vos personnes de relations publiques à bord ce mouvement de relations publiques. Ils doivent être d'accord avec la nécessité essentielle pour savoir vos assistances extérieures perçoivent vos opérations, produits ou services. Soyez particulièrement certain ils acceptent la réalité que les perceptions négatives mènent presque toujours aux comportements qui peuvent endommager votre organisation.
Programmez un special sur le tas avec le personnel de P.R. pour courir à travers juste comment vous prévoyez de mesurer la perception et de surveiller l'opinion parmi votre clef en dehors des assistances. Allez au-dessus des questions à demander : Combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous rencontré des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Il est chanceux pour vous et I que nos personnes de P.R. sont déjà dans les affaires de perception et de comportement et peuvent être utiles vrai pour les projets de surveillance d'opinion. Vous avez toujours l'option d'employer des sociétés d'aperçu professionnel, mais cela peut enrouler vers le haut le vrai argent de calcul des coûts. Mais, si c'est vos personnes ou une société d'aperçu qui manipule l'interrogation, l'objectif est d'identifier des mensonges, des prétentions fausses, des rumeurs non fondées, des inexactitudes, et des idées fausses.
Un des aberations que vous découvrez se tiendra dehors clairement en tant que votre but correctif de relations publiques ? il pourrait facilement être de clarifier l'idée fausse, transitoire qui répandent, corrigent la prétention fausse ou fixent une série d'autres inexactitudes possibles.
La simplification des sujets est la réalité que vous pouvez atteindre ce but seulement quand vous choisissez la bonne stratégie à partir des trois choix disponibles à vous. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou renforcez-la. Utilisant le mal la stratégie est environ aussi satisfying qu'utilisant le raifort sur vos granulations ! Veuillez ainsi soit certain les nouveaux ajustements de stratégie confortablement avec votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voudriez pas choisir le « changement » quand le précepte de faits « renforcent » la stratégie.
Ici, vous pouvez venir pour voir cette corvée comme partie la plus dure du travail -- écrivez persuasif les membres visés par message de votre public cible. Oui, c'est toujours un défi pour mettre action-forcer ensemble la langue qui aidera à persuader n'importe quelle assistance à votre façon de penser.
Certainement, sélectionnez votre meilleur auteur pour cette tâche. Vous avez besoin de mots qui sont non seulement irrésistibles, persuasifs et crédibles, mais clair et effectif s'ils sont de décaler la perception/opinion vers votre point de vue et de mener aux comportements que vous désirez.
Avec l'écriture de message derrière vous, vous devez identifier la tactique de communications que vous devez diffuser votre message à l'attention de votre public cible. En assurant que la tactique vous choisit ayez un disque d'atteindre des gens comme vos membres d'assistance, vous peut choisir parmi des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres.
Une autre réalité dans ces affaires est que la crédibilité du message peut dépendre de la crédibilité de sa méthode de la livraison. Ce qui pourrait vous mener la livrer dans de plus petites réunions et présentations plutôt que par une annonce de médias de profil plus élevé.
Car il devient évident qu'un rapport sur l'état d'avancement sera nécessaire, vous et votre équipe de P.R. voudrez entreprendre une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de votre assistance externe. Plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère peuvent être employées encore. Maintenant, cependant, vous serez sur l'alerte pour des indications que la perception de mauvaises nouvelles est changée dans votre direction.
En cas d'un ralentissement dans l'élan de programme, le programme de P.R. de ce type habituellement peut être accéléré en ajoutant plus de tactique de communications aussi bien qu'augmenter leurs fréquences.
La confiance de votre programme de P.R. pour livrer le lard est vraiment une question de persuader vos dépositaires externes principaux à votre façon de penser, puis les déplaçant pour se comporter d'une manière cela mène à l'accomplissement de vos objectifs gestionnaires et au succès de votre opération.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre publication électronique, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
‚© 2005 de Âà de ¡ de ¬Å de ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des cations de communi-, département des États-Unis de l'intérieur, et attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. Il tient un licencié en degré de science de l'Université de Columbia, commandant dans des relations publiques. mailto:bobkelly@TNI.net
Visite : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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