La rétention de la clientèle avec une touche personnelle
Le contact personnel avec les clients est un élément crucial dans le succès de toute nouvelle entreprise? et c'est l'une des victimes les plus communes de la croissance. Comme l'entreprise grandit, le président a tendance à disparaître dans son bureau. Cela peut conduire à la perte de l'effet de levier à droite au moment où une entreprise est de commencer à décoller et a besoin most.The danger est que l'entreprise peut devenir simplement un autre visage entité qui traite avec le client tous les jours. Ce risque augmente en cette période de dépendance à l'égard des ordinateurs pour gérer les communications avec les clients. Pensez à instaurer une politique de l'envoi d'un note de remerciement à chaque client. Ce n'est pas que difficile à faire si vous respectez-le. Il suffit de s'asseoir un soir par semaine et le travail par le biais de votre liste de contacts clients de l'ancienne voie week.Savvy entreprises dans leurs contacts avec les clients de gestion de contact bases de données, mais vous pouvez vous éloigner de la tenue d'une simple feuille de calcul Excel de toutes les cartes de remerciement envoyé. Croyez-moi, vos clients ne verront pas l'oublier! Pour vraiment le coup de pied touche personnelle en train, passer une journée par mois ne rien faire mais de «courtoisie» des appels à vos clients existants. Vous n'avez pas à faire des plans d'affaires réel? il suffit d'appeler pour dire bonjour. Vos clients seront heureux et étonné que vous ayez pris le temps juste à l'arrivée Pour l'esprit prêt à jouer le rôle d'ami plutôt que d'un associé d'affaires, faire des appels de la maison que day.Really toute petite chose que vous pouvez faire pour que vos clients pensent que vous vous souvenez de leur et les soins à leur sujet est inestimable. J'ai un client qui m'a mentionné un jour qu'elle a été un énorme ventilateur de Ray Charles. Mois plus tard, lorsque Ray est décédé, je lui a envoyé une petite note de sympathie. Je ne suis pas pense qu'elle n'oubliera jamais ce geste. Plus tard, elle m'a dit que j'étais le seul qui a mentionné quelque chose à elle que la journée. Elle avait l'impression que personne ne savait ou elle a reçu des soins jusqu'à ce que mes chances de note.What difficile et de longue haleine, il est de trouver un nouveau client plutôt que de maintenir un courant one.In la fin, prenant le temps de rester en contact avec vos clients de payer une durée de vie de dividendes sur les plans personnel et professionally.Tony Valle est propriétaire de Promethius Consulting, LLC, une web-design et de marketing. Pour en savoir plus, visitez http://www.promethius.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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