Assurez-vous d'obtenir la perspective des clients
Les entreprises qui ne parviennent pas, oublient souvent de rechercher la clientèle. J'ai parlé à des gens à des entreprises qui avaient moins de succès, et lorsqu'on leur a demandé s'ils cherchent activement des commentaires client, la réponse est toujours pas. Pourquoi ne pas leur faire cela? Pourquoi ne pas obtenir le client perspective? Souvent, la société est trop, et pense qu'ils savent ce que les clients veulent. Ce mythe, parce que c'est ce qu'il est, peut être maintenue en tant que longtemps que le client n'est pas impliqué. Cependant, le client dispose d'une voix forte dans le processus d'achat, et à la fin, il deviendra clair comment le client se sent! À ce moment-là, bien sûr, il est trop tard pour bien faire rien it.Another raison de ne pas demander au client est la peur. De la clientèle vous risquez de ne pas le faire bien que vous pensiez que vous étiez. Pour l'insécurité des personnes qui viennent mai comme un coup! Afin de protéger eux-mêmes, des gens ne veulent pas en entendre parler et de ne pas demander tout simplement. D'autre part, ils pourraient être exclus de toute une série de édifiante comments.Get réel! Préférez-vous obtenir les voix du client dans votre portefeuille ou dans votre boîte aux lettres? Le plus tôt vous savez comment le client se sent à propos de votre entreprise, plus tôt vous pouvez commencer à corriger les lacunes qui apparaissent mai. Mais vous devez agir. Il ne sert à rien de cacher la remarques que vous n'aimez pas. Cela ne change pas la réalité. Mettez vos clients au centre de votre entreprise et laisser le reste suivra dans tune.This ne peuvent améliorer vos résultats line.About Le AuthorErwin Steneker est un senior consultant avec l'appui de plus de 13 ans d'expérience dans les ventes et le support informatique. Consultez son site Web à l'http://www.customerservicepoint.com/
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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