Globalization Del Web site
Copyright Sharon 2004 Housley
Globalize Su Web site
El Internet ha abierto una amplia gama de mercados y ha golpeado abajo de las barreras que previnieron previamente a comerciantes de la comercialización sus productos en una escala global. Hay un número de maneras ' globalize ' un Web site y ensancha una súplica general de los negocios a una audiencia internacional.
1.) las opciones del pago - varíe de país al país, las opciones flexibles por lo tanto de ofrecimiento del pago son importantes. Mientras que PayPal pudo ser una buena opción para los productos orientados para el consumidor, este servicio no es utilizado extensamente por negocios y está solamente disponible para los clientes en países específicos. Para atraer a clientes globales, los negocios deben proporcionar una variedad de opciones del pago con las cuales los clientes, en diversos países, sean familiares y cómodos.
2.) distinción de la modernidad - proporciona agregó la conveniencia a un cliente potencial, y demuestra una comprensión y un respecto por audiencias globales. Un convertidor de la modernidad es una buena opción, especialmente para las compañías grandes que pueden tratar de muchos países. Cuando los precios de listado indican claramente la modernidad del país, por ejemplo entre dólares de los E.E.U.U. y dólares canadienses. Esta distinción prevendrá ideas falsas y prevendrá el descontento del cliente.
3.) información del contacto - debe ser dado para un código de país, junto con el código de área, al enumerar números de teléfono. No debe ser asumido que los clientes saben los números para marcar llamadas extranjeras. Puesto que los estándares de los formatos de dirección pueden diferenciar de país al país, asegúrese de que la dirección del correo enumerada en el Web site esté ajustada a formato correctamente. En esta época rápidamente de ampliarse el uso de números, si su código de área cambia, no se olvida de cambiar la información sobre su Web site.
4.) las opciones de la entrega - deben tener sentido para todos los clientes. Asegúrese de que tengan conocimiento completo de la información del envío a evitar retrasen y error. Si una opción del envío no está disponible para una región específica sea seguro que está indicado claramente en el Web site. Proporcione las estimaciones en cuanto a cuando el producto llegará a las varias regiones, de modo que los clientes tengan expectativas apropiadas sobre marcos del plazo de expedición.
5.) las formas de orden - al crear formas de orden utilizan la terminología que es universal; si es posible, cuando sea relevante, refiera a los códigos postales más bien que a los códigos postales. La terminología en la forma de orden debe apoyar el hecho que la compañía vende a una audiencia internacional.
6.) política del pago - indique claramente las políticas del pago en cualquier página de la orden, si las órdenes de compra o las transferencias del alambre no se aceptan de países específicos sean seguras que la política está indicada claramente. Prepare una explicación en cuanto a porqué las políticas están en lugar. Los clientes entienden que las órdenes de compra extranjeras no están atando y no se sentirán legalmente enajenadas si se ofrece y se indica claramente una explicación.
7.) el deletreo - puede variar, así que evite de usar terminología en el Web site que causaría la confusión o parecería errores descuidados del deletreo. Esté claro y sucinto tantos clientes pueden ver su Web site en su segunda lengua. Un Web site que se puede ver en diversas idiomas es todo el mejor para comunicarse con los clientes extranjeros.
La meta es en última instancia hacer comprar el producto o mantener fácil para un cliente. Un Web site que respeta diferencias culturales, tan bien como los matices de la lengua y de la terminología, irá una manera larga en la atracción de una audiencia internacional.
Sobre el autor:
Sobre el autor -
Sharon Housley maneja la comercialización para NotePage, inc.. compañía de http://www.notepage.neta que se especializa en la paginación alfanumérica, SMS y soluciones sin hilos del software de la mensajería. Otros sitios de Sharon se pueden encontrar en http://www.softwaremarketingresource.com, http://www.rss-specifications.comand http://www.small-business-software.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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