¿Utilice?reply el todos? función en el email juicioso
El tipo "etiqueta del email" en la barra de la búsqueda de cualquier Search Engine y usted populares conseguirá sobre un millón golpes. Porque el email se utiliza tan ampliamente, plantea ciertos problemas para el profesional que está procurando comunicarse bien. Cualesquiera de ésos sobre un millón golpes le dirán las ventajas de usar el email para dirigir su negocio porque es una forma rápida y eficiente de comunicarse. Sin embargo, el email es a menudo el menos método preferido de comunicarse de muchos lectores.
Con ése en mente, deseo tratar una de las muchas opciones de email-"contestación toda la" función. Usar esta función le ayudará cuidadosamente a proteger y a realzar su credibilidad profesional y a evitar que usted enajene a sus lectores-especial los con quienes no tenga gusto del email para comenzar.
Soy un miembro de muchos grupos en línea, y el líder de un grupo enviará con frecuencia un email al grupo entero que da fuera de la información o que entrega un punto de la instrucción. Lejos demasiado con frecuencia, los recipientes de este mensaje del grupo responderán al remitente golpeando la "contestación toda la" función. El problema con ése es todo su "hará," "lo consiguió extremo de las respuestas," y de las "gracias" para arriba en mi alboroto que se convierte de Inbox que tengo que clasificar a través y cancelación.
Propósito Deliberado
La "contestación toda la" función debe ser reservada para cuando todos los miembros de la necesidad receptora de la lista la información que es enviada. Déjeme decir eso otra vez, reserve la "contestación toda" para cuando TODOS LOS miembros necesitan la respuesta del respondedor. ¿En cuántos casos usted necesita conocer a aquél de los recipientes dijo "aceptable"? No a menudo. En lugar, en el interés del tiempo, de la eficacia, y del profesionalismo este tipo de respuesta se debe enviar solamente a la persona que genera el email original.
Usted ha leído adentro mis otros artículos que la comunicación pobre es el problema del número uno en negocio. Golpeando la "contestación toda" como cuestión de hábito y no pues una opción cuidadosamente elegida es comunicación pobre porque estorba nuestros inboxes con la información no necesitamos. ¿Si consideramos que cada "contestación toda" es un pedazo de documento sobre nuestros escritorios, desearíamos todas esas respuestas? Absolutamente no. ¡Nos enterrarían en papel!
Ciertamente, "conteste todos" tiene sus aplicaciones. En un proyecto de colaboración donde todos los miembros del equipo necesitan ser mantenidos informados de goings-en de miembros del equipo, usar la "contestación toda" es la cosa derecha a hacer. Esto es especialmente importante si el equipo trabaja remotamente o cuando los miembros del equipo trabajan en cambios opuestas o no ve uno otro con frecuencia. Entonces usar la "contestación toda" es buena comunicación porque mantiene las líneas de la comunicación abiertas y móviles. Pero otra vez, advierto el uso juicioso de la "contestación toda la" función.
Consecuencias De la Verdadero-Vida
Tenemos otra razón realmente buena de utilizar la "contestación toda la" función juicioso y ésa tiene que hacer con el funcionamiento de una unidad en equipo. Usando la "contestación toda" la lata bien aumenta la capacidad de un equipo de funcionar manteniendo la comunicación abierta, de tal modo ayudando a la compañía a alcanzar sus metas. Sin embargo, usar la "contestación toda" puede también ser utilizada como arma y llegar a ser destructivo a una relación del equipo. Déjeme contarle una historia ayudarle a entender esto.
He estado trabajando con una organización que ha tenido distensión interna bastante por varias razones. En un esfuerzo de ser más de apoyo, el presidente de la organización envió un email elogioso cerca de los esfuerzos de un staffer a su personal entero. Email de Niza. Buen trabajo de comunicarse cómo el personal está haciendo la organización mejor. Esto era una cosa responsiva, proactive a hacer de parte del presidente. Aquí es qué sucedió después: otros de los miembros del personal del presidente golpeados "contestan todos" y dicho "no se olvide de que Jane hizo su parte, también."
Al observador ocasional este intercambio puede no parecerse ser un reparto grande. Pero mientras que ese mensaje pudo parecerse inofensivo, transporta testiness también. La contestación del staffer fue diseñada para reconocer no solamente Jane pero "demostrar" el resto del personal que el presidente realmente no sabía qué entraba encendido en la organización. El hecho de que el staffer envió la "contestación toda" para reconocer Jane tenía un intento subversivo, y ése era exponer los failings del presidente. El presidente entonces revuelto dar a Jane el reconocimiento apropiado y enviado otro mensaje vía la "contestación la contribución de todo el" Jane de reconocimiento. El resultado: pusieron al presidente en la defensiva delante de su personal entero. No una buena posición para que un líder esté adentro.
Diversos Resultados
¿Se habría podido esta situación manejar mejor? Seguro. El staffer debe haber contestado, haber llamado, o haber hablado simplemente al presidente directamente para recordarla los esfuerzos de Jane. El hacer tan habría demostrado respecto al presidente y no había prohibido a presidente una oportunidad de revisar el mensaje original para dar a Jane crédito apropiado sin ser puesto en una posición defensiva.
Usando la "contestación toda la" opción puede ser una de esas cosas que la gente hace para hacer sus trabajos más fáciles, pero ella lo hace sin la consideración de los efectos negativos potenciales sobre la organización y los trabajadores implicados. Mi consejo: sea cauteloso. Utilice la "contestación toda" solamente cuando toda esa gente en la necesidad receptora de la lista la información que usted tiene y cuando la necesitan de usted. Si no, responda solamente al iniciador del mensaje y déjelos hacer sus trabajos mejor.
Sobre el autor:
El Dr. Tracy Peterson Turner trabaja con las organizaciones que desean dar vuelta a sus encargados en líderes y con los líderes que desean conseguir sus mensajes oídos. Ella es un experto en la comunicación escrita y verbal y conduce presentaciones y los talleres para ayudar a individuos y a las corporaciones resuelven sus metas de la comunicación.
Visita Tracy en la tela en http://www.Mgr-Impact.com. Email ella en Tracy@Mgr-Impact.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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