Cuentos de los frontlines corporativos: el papel del carácter en la dirección
Este artículo se relaciona con la capacidad mayor de la gerencia del nivel de /Top, diseñada para medir niveles de la satisfacción con respecto a la gerencia a nivel superior en su organización. AlphaMeasure define a gerencia mayor como el equipo de los individuos en el nivel más alto de la gerencia que tienen las responsabilidades cotidianas de funcionar la organización. Para muchos empleados, esta capacidad apuntará a encargados que ocupan posiciones sobre sus supervisores inmediatos. Las preguntas incluidas en esta capacidad se escriben para investigar asuntos tales como dirección estratégica, visión corporativa, y dirección corporativa. Esta capacidad es especialmente útil en entender cuánto favorece su mano de obra a actual dirección de la organización.
Esta historia corta, el papel del carácter en la dirección, es parte de la compilación de AlphaMeasure, cuentos del Frontlines corporativo. Ilustra la importancia del tener un equipo de la gerencia mayor que tenga el carácter para abandonar estrategias fracasadas, para admitir falta, y movimiento encendido.
Sumisión Anónima
El papel del carácter en la dirección
Después de una reunión reciente con el equipo de la gerencia mayor en mi compañía, tenía la ocasión de considerar una edición que me siento soy crucial a la operación acertada de cada organización. Acaba'bamos de terminar una encuesta sobre la satisfacción del empleado, y los resultados habían venido adentro. Nuestros empleados tienen una vista de forma aplastante positiva de la dirección en la cual, el equipo a nivel superior de la gerencia, estamos tomando a compañía.
¿Así pues, qué, me preguntaba, era la diferencia entre mi compañía actual y la que trabajé por hace cinco años? El empleado que resulta la encuesta sobre la satisfacción entonces me recordó el panorama detrás, sólo en aquella 'epoca, los resultados eran los exactos enfrente de. Unieron a los empleados en la desaprobación de su equipo a nivel superior de la gerencia.
Soy un nuevo miembro de la gerencia mayor, así que estaba interesado en entender las razones de los resultados que diferenciaban - esperando evitar de repetir eso panorama infeliz.
¿Qué mi equipo actual de la gerencia hace diferentemente? Después de un cierto introspection, creo que encontré la respuesta.
En mi compañía anterior, era encargado de la comercialización. La gerencia mayor había ideado una idea para una campaña de anuncio que había sido pasada abajo de personal de gerencia en nuestra nueva casa matriz. Las reuniones a gama completa fueron celebradas, y nos mandaron crear esta campaña y hacerle el trabajo.
La idea presentó una multiplicidad de problemas, pero el equipo soldiered encendido. Hicimos el mejor que podríamos, todo el rato que expresaba nuestras reservas en cuanto a cómo es eficaz sería la campaña acabada. La gerencia mayor no hizo caso totalmente de nuestras preocupaciones.
La campaña era un fracaso enorme, ponerlo suavemente. Eliminando nos ordenamos guardar el intentar fijarla ajustando ciertos elementos y otras. De nuevo, nos opusimos, inútilmente. La campaña murió una muerte lenta, muy larga, y muy dolorosa.
Entonces el juego de la culpa comenzó. Cada uno de los encargados llanos mediados de para llamar reps de centro fue culpado por la falta. La amargura sobre el episodio encontró su manera en cambios policiales, revisiones anuales y aumentos del sueldo.
¡Ninguna maravilla los empleados colocó su desaprobación de la gerencia superior y de su dirección para la compañía en la primera oportunidad disponible! Pensando de ella ahora, la diferencia en fuerza del carácter entre los dos equipos de la gerencia es obvia.
La realidad es que no todas las ideas son perfectas. Algunas cosas que usted intenta no serán acertadas no importa cómo es duro sus empleados del bien-significado intentan. Cuando mi compañía actual encontró recientemente una situación similar a la que esta' descrita arriba, la manejaron absolutamente diferentemente. Dejamos para ir y trasladado encendido algo nuevo.
Una prueba de la sabiduría directiva es saber cuándo admitir errores y moverse encendido, sin pasar la culpa encendido a los empleados undeserving. Me placía ser parte de un equipo de la gerencia mayor que pasó esa prueba con colores de vuelo.
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005 AlphaMeasure, Inc.. - Todos los derechos reservados
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Medida. Informe. Mejore su organización con encuestas sobre la satisfacción del empleado de AlphaMeasure.
Josh Greenberg es presidente de AlphaMeasure, inc..
AlphaMeasure proporciona organizaciones de todos los tamaños un método basado tela de gran alcance para medir la satisfacción del empleado, determinar el contrato del empleado, y aumentar la retención de empleado.
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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